Paco112 Posted November 3, 2012 Share Posted November 3, 2012 (edited) Salut, J'explique rapidement le problème, qui est un problème ALEATOIRE et touchant tous les navigateurs ( meme mobile ) Lorsque que j'ajoute un article à mon panier cela fonctionne mais quand je vais dans le panier, celui-ci est vide. j'ai testé prestashop en 1.5.0.17 puis je suis passé sur la 1.5.1 ( pire que la 1.5.0.17 ) et enfin la 1.5.2 qui semble mieux mais dans toutes les version le bug ce reproduit de façon aléatoire. Le seule moyen de corriger le problème est d'effacer ces cookies m'enfin ce n'est pas possible de demander cela à tous les clients. Sur le bugtracker on peut trouver un nombre impressionnant de ticket à ce sujet ( liste non exhaustive ) : PSCFI-2079 PSCFI-3599 PSCFV-4418 PSCFV-3379 PSCFV-5350 PSCFV-4536 PSCFV-4928 PSCFV-3266 PSCFV-5232 PNM-594 PSCFV-5343 PSCFV-1542 Mais l'équipe pretashop répond dans 95% du temps qu'il n'arrive pas à reproduire le bug, ce que je peut comprendre car moi meme j'ai beaucoup de mal à reproduire ce bug qui je le rappelle survient aléatoirement. Alors ma question est quand ce probleme bloquant sera traité sérieusement par l'équipe ? Je rajoute que lorsque ce bug survient on ne peut plus ce connecter également. Edited November 3, 2012 by Paco112 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rc-cheap Posted November 4, 2012 Share Posted November 4, 2012 énorme problème sur cette 1.5, et pour l'instant aucune réponse. J'ai tout essayé, toujours le même soucis !!! la team vous êtes dessus ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 5, 2012 Share Posted November 5, 2012 Bonsoir, Idem, même soucis. Le panier se vide chez les clients. L'absence des 3W devant l'adresse était une cause, mais cela continu. J'ai contacté Presta, mais me disent qu'ils n'ont pas eu vent de se problème. A la clé de la boutique que je mets en place je peu avoir un job, imaginez mon désaroi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 5, 2012 Share Posted November 5, 2012 Ma boutique c'est http://www.lasavonneriedupilonduroy.fr. Si quelqu'un peu m'aider, nous aider... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paco112 Posted November 5, 2012 Author Share Posted November 5, 2012 Allo les admin !!! Bon sinon d'après un commentaire sur le butracker il semblerait que le probleme survient uniquement pour les boutiques dont le stock est partagé entre un groupe, ce qui est mon cas, vous aussi ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 5, 2012 Share Posted November 5, 2012 Moi j'utilise la gestion de stock de façon basique et non partagé. Je reste reste persuadé que les cookies sont responsables car mes clients ne peuvent pas non plus s'identifier, tout disparaît. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeGastronome Posted November 6, 2012 Share Posted November 6, 2012 J'ai ce bug de manière aléatoire sur une 1.5.2 avec chrome souvent je pense que c'est un problème de cookies Link to comment Share on other sites More sharing options...
paddaone Posted November 11, 2012 Share Posted November 11, 2012 (edited) Salut à tous, Depuis hier et sans savoir pourquoi, j'ai le même problème mais je n'utilise pas la gestion de stock... On peut ajouter un produit d'une catégorie mais pas rajouter (cliquer deux fois ou plus sur ajouter au panier) Quand on revient de la page produit sur une autre page comme accueil, le panier se vide. Mais je ne peux recréer le problème que sur Chrome et pas sur Firefox ou Safari. Tout marche sur ces deux derniers navigateurs. J'utilise chrome version 23.0.1271 et Prestashop 1.5.2. Quelqu'un a-t-il réussi à résoudre ce problème? J'ai vu dans le bug tracker que ça avait été résolu en supprimant les cookies mais pas pour moi...! J'ai supprimé tous les cookies dans chrome et rien n'y fait. C'est franchement bloquant si on doit mettre que les commandes passées avec Chrome ne seront pas servies !! Quelqu'un peut il aller dessus avec Chrome pour voir si ça marche pour eux? www.itch-in-reims.com/prestashop (euh c'est pas joli mais j'attends de voir si tout marche pour travailler le thème :-) ) Merci beaucoup !!! :-( Edited November 11, 2012 by paddaone (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 12, 2012 Share Posted November 12, 2012 Slt Paddaone; Je suis allé sur ta boutique avec Chrome, pas de soucis de panier. Il faut dire que je vide mon cache de cookies régulièrement et je sais que ces cookies engendrent de gros problemes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
paddaone Posted November 12, 2012 Share Posted November 12, 2012 Salut Lasavonnerie, Merci pour ton retour. J'ai essayé au taf sur un autre ordi et chrome et ça marche. Pourtant j'avais bien vidé cache, cookies, historique sur le mien et rien n'y fait. Allez comprendre !!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Salut, Moi ce qui m'inquiète, c'est l'absence totale de réponse de la team prestashop. Le panier qui se vide est récurant. Bien sur qu'il y a beaucoup de demandes, mais je fini par ressentir l'aspect de profit que représente le cms à l'encontre de la gratuité de ses débuts. Pour être aidé, soit tu paie leur service de création ou de formation, soit tu ouvre un ticket à 150€, sinon patiente à l'infini pour que l'on te réponde. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
paddaone Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Bah je ne suis pas trop surpris... On ne peut pas mettre un produit aussi abouti en ligne gratuitement sans avoir un retour sur investissement. Les heures de dev coûtent cher !! Faut bien qu'ils fassent de l'argent quelque part :-) Par contre, tu as un produit gratuit avec des bugs; faudra à mon avis attendre la version suivante pour le voir résolu. Les nouvelles versions sont généralement assez importantes. La gestion des cookies est un bug bloquant. On verra bien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Oui tu as raison pour le retour sur investissement, mais en attendant, je ne veux pas développer de trop le site. Je veux être sur que cela fonctionne et ensuite, investir sur l'achat de modules dont j'ai besoin. Modules sur lesquels Prest perçoit de l'argent... Cela finit par ressembler au chien qui se mord la queue. Link to comment Share on other sites More sharing options...
paddaone Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Tu as tout à fait raison. J'ai été voir ton site il est très beau... Franchement ça donne envie. J'aimerais bien savoir comment tu as fait pour changer le background, couleurs etc... ( je suppose que tu es parti du thème standard). Je n'ai malheureusement pas vraiment de compétences en css, etc... J'ai bien vu qu'il y a avait un fichier global.css mais ça fait un peu peur :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 C'est gentil merci. Oui je suis parti du standard, j'achèterai plus tard un Front mieux adapté. Je ne suis pas non plus un grand manipulateur de CSS et encore moins de PHP, j'ai juste l'âge et l'expérience d'un vieillard de la PAO. Mais Chrome ou Firefox avec un module spécifique te permettra d'être aidé pour modifier ce dont tu as besoin. Faut prendre son temps au début pour essayer de comprendre, mais ça marche. Permet toi de changer tout doucement chaque chose, a taton tu y parviendra avec en prime une compréhension du cms Link to comment Share on other sites More sharing options...
paddaone Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Ah la sagesse... ! Suis pas très patient :-) J'ai donc été voir ton site et effectivement très joli; simple et efficace. Par contre je l'ai trouvé très très lent ! J'ai essayé de passer commande (anniversaire de ma femme aujourd'hui) mais j'ai attendu longtemps pour charger le panier, etc... J'ai même dû recharger la page dans certains cas. Tu veux peut être voir ça avec ton hébergeur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Encore merci pour le compliment. En effet c'est lent pour une raison que j'ignore encore. Je suis en train de travailler le graphisme en direct et le background est peux être trop lourd. Les modifs sont importantes car c'est un contrat de travail à la clé dans cette entreprise ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Encore merci pour le compliment. En effet c'est lent pour une raison que j'ignore encore. Je suis en train de travailler le graphisme en direct et le background est peux être trop lourd. Les modifs sont importantes car c'est un contrat de travail à la clé dans cette entreprise ! Merci pour l'info. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paco112 Posted November 13, 2012 Author Share Posted November 13, 2012 Toujours pas de réponse de la team .... J'ai peut etre un début de réponse, on sait que le probleme provient des cookies et plus particulièrement de leurs traitements par php. Du coup je suis passé de la version php5.4.4 à la version 5.3.18 (derniere version stable à ce jour en 5.3) et le problème de panier vide semble beaucoup moins récurrent. J'ai également gagner en stabilité notamment sur le back office. www.picksea.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Je viens d'avoir le problème du panier qui se vide. Aussi bien sur Firefox que sur IE. Et voilà ce que j'ai fais juste avoir que le problème n'arrive. J'ai vidé le cache smarty directement dans le dossier. Puis je suis allé dans Performance du BO Prestashop ou j'ai appliqué la compression partielle du cache smarty. J'ai enregistré. Et je crois que cela à modifié le .htaccess Le panier vide est apparu. J'ai remis les éléments du cache que je n'avais pas jeté et j'ai également remis la version sauvegardé du fichier .htaccess Apparemment, c'est revenu normalement Donc : Soucis de cookies Soucis de ré inscription du fichier .htaccess Soucis de vidage de cache Le contenu de mon fichier de sauvegarde .htaccess : _____________________________________________________________________________________________ # ~~start~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again # .htaccess automaticaly generated by PrestaShop e-commerce open-source solution # http://www.prestashop.com - http://www.prestashop.com/forums RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.* [NC] RewriteRule ^(.*)$ http://www.%{HTTP_HOST}/$1 [L,R=301] Options +FollowSymLinks RewriteBase / <IfModule mod_rewrite.c> RewriteEngine on RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule . - [E=REWRITEBASE:/] RewriteRule ^api/?(.*)$ %{ENV:REWRITEBASE}webservice/dispatcher.php?url=$1 [QSA,L] # Images RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([a-z0-9]+)\-([a-z0-9]+)(\-[_a-zA-Z0-9-]*)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1-$2$3$4.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([0-9]+)\-([0-9]+)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1-$2$3.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$1$2$3.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$1$2$3$4.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$1$2$3$4$5.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$1$2$3$4$5$6.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$1$2$3$4$5$6$7.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$1$2$3$4$5$6$7$8.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$1$2$3$4$5$6$7$8$9.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$8/$1$2$3$4$5$6$7$8$9$10.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^c/([0-9]+)(\-[\.*_a-zA-Z0-9-]*)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2$3.jpg [L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^c/([a-zA-Z-]+)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2.jpg [L] # Dispatcher RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -s [OR] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -l [OR] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -d RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^.*$ - [NC,L] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.lasavonneriedupilonduroy.fr$ RewriteRule ^.*$ %{ENV:REWRITEBASE}index.php [NC,L] </IfModule> <IfModule mod_expires.c> ExpiresActive On ExpiresByType image/gif "access plus 1 month" ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 month" ExpiresByType image/png "access plus 1 month" ExpiresByType text/css "access plus 1 week" ExpiresByType text/javascript "access plus 1 week" ExpiresByType application/javascript "access plus 1 week" ExpiresByType application/x-javascript "access plus 1 week" ExpiresByType image/x-icon "access plus 1 year" </IfModule> FileETag INode MTime Size <IfModule mod_deflate.c> AddOutputFilterByType DEFLATE text/html AddOutputFilterByType DEFLATE text/css AddOutputFilterByType DEFLATE text/javascript AddOutputFilterByType DEFLATE application/javascript AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-javascript </IfModule> #If rewrite mod isn't enabled ErrorDocument 404 /index.php?controller=404 # ~~end~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again _____________________________________________________________________________________________________ Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 13, 2012 Share Posted November 13, 2012 Voilà, si cela peut aider en copiant le fichier .htaccess Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxxyman Posted November 16, 2012 Share Posted November 16, 2012 Bonjour Lasavonnerie, As tu fais quelque chose d'autre pour que ton site fonctionne sous IE ? Je viens de mettre un post ici concernant mon problème sous ie merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeGastronome Posted November 17, 2012 Share Posted November 17, 2012 Paco112 t'es en 1.5 sur : http://www.picksea.com ??? t'as un onepagecheckout ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paco112 Posted November 17, 2012 Author Share Posted November 17, 2012 Oui, prestashop 1.5.2 avec une OnePageCheckout sauce maison. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexmp4 Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 Bonjour à tous. Bon a priori ce problème revient régulièrement. Mais ce n'est pas le seul. J'ai le panier qui se vide et l'impossibiliter de se logger pour les clients. Est ce que ceux qui ont eu ce problème ont eu les 2 ? Est ce que la solution de lasavonnerie est efficace sur la durée ? Ou est ce que le problème revient ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 Salut Alexmp4, C'est un problème que j'ai rencontré surtout, voir uniquement sous IE. Pour résoudre en parti ce problème, et si tu est sous 1&1, met les infos .htaccess dans la page précédente, cela à résolue (en partie) le soucis Internet Explorer. Ce qui continu à ce produire sous IE est que lorsque un client s'est loggé, à acheté etc, s'il reviens, le panier se videra à chaque changement ou lorsqu'il veut se logger. Le soucis ne vient que d'un endroit !!! LE COOKIES que prestashop n'arrive pas à prendre en charge pour transférer de nouvelles informations. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexmp4 Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 Alors moi j'ai le soucis sur Chrome et pas sur IE 10. De plus je suis sur un serveur dédié... Le site n'est même pas fait, j'ai juste fait une install de prestashop... mais ducoup j'hésite a garder cette version... Elle est super mais si elle marche pas :s si elle pose des problèmes plus tard... ça m'embête ! Je vais étudier ton .htaccess de plus près Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 j'ai rencontré d'autres soucis que je n'ai pas encore réglé car je n'ai pas le temps "marketing direct oblige !" Impossible de faire fonctionner : Le programme de fidélité de base Le programme de parrainage (rien ne marche) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexmp4 Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 Ca ne resoud pas le soucis sur Chrome... J'ajoute un produit dans le panier, je change de page, le panier est vide... Et il est impossible de se logger ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeGastronome Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 moi je suis en production après des mois de correction de bug.... pour le panier qui se vide cela vient sans doute des cookies, essayez de les nettoyer dans votre navigateur. Pour info le bug le fait sur tous les navigateurs quand les cookies se mélange (site en prod, langues, etc...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexmp4 Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 lol Moi qui était emballé par cette nouvelle version... Si tu me dis qu'il y a en plus des soucis sur le programme de fidélité et de parrainage, je suis d'un coup moins emballé ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexmp4 Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 Cela dis le bug est déjà présent sur le bug tracker. http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-5698?page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels%3Aall-tabpanel#issue-tabs Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paco112 Posted November 20, 2012 Author Share Posted November 20, 2012 Comme je les dit dans mes précédent post le bug touche tous les navigateur ( meme mobile ) et provient d'un bug de gestion des cookies par le code php. Donc lorsque le bug apparait tous ce qui touche au cookie ce met à merder ( panier, login , etc ) Pour ma part je suis sur nginx donc pas de .htaccess, je ne suis donc pas convaincu par le fait que le bug soit résolu via un .htaccess pour moi le bug vien du code php. Personnellement j'ai diminué la fréquence de ce bug en passant de php 5.4.4 a 5.3.18 ( ce qui prouve que cela vient du code php ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thierry78125 Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 (edited) Même problème pour moi sur une PS 1.5.1 et PHP 5.2.1 (Nuxit) dès le début (www.poolmate.fr) Le problème a été remonté plusieurs fois par des clients sous Chrome et Firefox. J'ai pu les dépanner en leur demandant de vider le cache et les cookies mais combien n'ont pas commandé à cause de ça ? Grrrrr Edited November 20, 2012 by Thierry78125 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexmp4 Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 Ça serait sympa que qqun de chez Prestashop nous dise si le problèmes est connu / pris en compte / résolu... C'est vraiment très handicapant ! L'adresse du bug tracker pour ce problème est : http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-5698?page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels%3Aall-tabpanel#issue-tabs Comme ça si chacun peu décrire le problèmes sur le bugtracker, ça pourrait peut être aidé a sa résolution ! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
zef72 Posted November 20, 2012 Share Posted November 20, 2012 J'ai le m^me soucis que vous aujourd'hui même alors que cela ne le faisait pas auparavant!!!! Impossible pour un client de s'identifier et impossible de garder le contenu dans le panier ! que ce soit sur IE et chrome ! Je suis sur serveur privé et 5.2.17 C'est un peu la panique sachant que ce site doit être en ligne dans une semaine !!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 21, 2012 Share Posted November 21, 2012 Je vais finir par penser qu'il s'agit de bug volontaire. Ce problème est récurrent. J'ai appelé le technique qui propose de payer 150 euros ou d'envoyer un mail ! dixit "non, nous n'avons pas de retour à ce sujet" ben voyons... Le changement, c'est maintenu ?? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexmp4 Posted November 21, 2012 Share Posted November 21, 2012 J'ai le m^me soucis que vous aujourd'hui même alors que cela ne le faisait pas auparavant!!!! Impossible pour un client de s'identifier et impossible de garder le contenu dans le panier ! que ce soit sur IE et chrome ! Je suis sur serveur privé et 5.2.17 C'est un peu la panique sachant que ce site doit être en ligne dans une semaine !!!! Participe au bug tracker alors pour qu'ils puissent trouver une solution. Qqun semble sur le coup : http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-5698?focusedCommentId=64057&page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels%3Acomment-tabpanel#comment-64057 Si je ne suis pas le seul a annoncer ce soucis ça avancera peut etre plus vite Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 21, 2012 Share Posted November 21, 2012 Bonsoir moi aussi j'ai le même problème, seulement avec Chrome , j'utilise PS.1.5.x, avec fierfox et IE tous va bien. un autre souci quand vous ajoutez plusieurs articles regardez bien sur le panier il ya toujour UN produit seul, cad le compteur ne s'incriment pas , je change de page le panier se vide et quand je passe une commande il y'a aucun article dans le panier ...je suis entrain de cherche de mon côter s'il ya une solution quelque part je vous tienderai aucourant ....merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexmp4 Posted November 22, 2012 Share Posted November 22, 2012 Effectivement le panier ne s'incremente pas pour moi non plus ! Et le problème semble n'intervenir que sur Chrome... Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeGastronome Posted November 22, 2012 Share Posted November 22, 2012 ==> Avez vous checké ceci ? http://www.prestashop.com/forums/topic/189453-empty-cart-in-google-chrome-android-browser-and-firefox/page__st__40 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thierry78125 Posted November 22, 2012 Share Posted November 22, 2012 Merci pour le lien mais j'aimerais savoir si quelqu'un a testé une des 3 solutions car ça me fait un peu peur de changer cette partie de code sans être sûr que ça ne va pas faire empirer les choses... Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeGastronome Posted November 22, 2012 Share Posted November 22, 2012 Je pense qu'il a raison, le système de gestion du panier qui se développe par cookie est atroce. Moi je ferme automatiquement le panier en rajoutant du jquery et à priori je n'ai pas ce problème de panier vide, j'espère que mes clients ne l'ont pas... je vais tester sur des machines virtuelles dès que je peux Link to comment Share on other sites More sharing options...
lasavonnerie Posted November 22, 2012 Share Posted November 22, 2012 Je ne maîtrise pas trop l'anglais ! Mais le peux que j'ai pu comprendre est que ces fichus cookies engendrent trop de problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
paddaone Posted November 22, 2012 Share Posted November 22, 2012 (edited) Bah j'ai trouvé une solution très con : j'ai désactivé le panier ajax dans BO > modules > bloc panier et je n'ai plus le problème de panier qui se vide sur chrome et ffox. c'est pas joli (ça va directement au panier dès qu'on met un produit dedans) mais au moins ça marche :-( Quelqu'un pourrait tester avec IE? www.itch-in-reims.com Merci ! [EDIT] Euh .... marche pas ce truc. Comment mettre en ligne une boutique dont le panier ne fonctionne pas? Prévenir les éventuels clients qu'il faut commander du premier coup et vider le cache, cookies, etc...? Top :-( Edited November 23, 2012 by paddaone (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 22, 2012 Share Posted November 22, 2012 merci pour la réponse..mais c'est pas joli, j'ai vider tous le cache de mon chrome et tout est dans l'ordre avec filzila..votre dossier racine (web ou www)--> cache -->compile supprimer tous sauf index.php....j'attends vos résultats Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 22, 2012 Share Posted November 22, 2012 dossier racine web-->cache-->smarty-->compile Link to comment Share on other sites More sharing options...
PoOoOoZ Posted November 23, 2012 Share Posted November 23, 2012 (edited) Même problème, que je pensais avoir résolu quelques semaines plus tôt qui réapparait. Config SEO / URL : URL Simplifiée : Oui Rediriger automatiquement URL Canonique : Oui Désactiver Option Apache MultiViews : Non Ajouts .htaccess : SetEnv PHP_VER 5 SetEnv REGISTER_GLOBALS 0 SetEnv MAGIC_QUOTES 0 Dans chaque cas, il y'a suppression du cache smarty + cache du navigateur. ------------------------------------------------------------------------------------------ Configuration 1 Table "ps_configuration" : PS_SHOP_DOMAIN : "www.xyz.com" PS_SHOP_DOMAIN_SSL : "www.xyz.com" Table "ps_shop_url" : domain : "www.xyz.com" domain_ssl : "www.xyz.com" physical_uri : "/" virtual_uri : "" Google Chrome 23.0.1271.64 (MAC) : xyz.com -> Bug Panier Vide www.xyz.com -> OK Firefox 16.0.2 (MAC) : xyz.com -> Bug Panier Vide www.xyz.com -> OK Safari 6.0.2 (MAC) : xyz.com -> OK www.xyz.com -> OK Internet Explorer 9.0.8112.16421 (PC) : xyz.com -> Bug Panier Vide www.xyz.com -> OK ------------------------------------------------------------------------------------------ Configuration 2 Table "ps_configuration" : (sans www) PS_SHOP_DOMAIN : "xyz.com" PS_SHOP_DOMAIN_SSL : "xyz.com" Table "ps_shop_url" : domain : "www.xyz.com" domain_ssl : "www.xyz.com" physical_uri : "/" virtual_uri : "" Pareil ------------------------------------------------------------------------------------------ Configuration 3 Table "ps_configuration" : PS_SHOP_DOMAIN : "xyz.com" PS_SHOP_DOMAIN_SSL : "xyz.com" Table "ps_shop_url" : (+ régénération du .htaccess pour retirer les www) domain : "xyz.com" domain_ssl : "xyz.com" physical_uri : "/" virtual_uri : "" Google Chrome 23.0.1271.64 (MAC) : xyz.com -> OK www.xyz.com -> OK Firefox 16.0.2 (MAC) : xyz.com -> OK www.xyz.com -> OK Safari 6.0.2 (MAC) : xyz.com -> OK www.xyz.com -> OK Internet Explorer 9.0.8112.16421 (PC) : xyz.com -> OK www.xyz.com -> OK Cette solution fonctionne (retirer les www pour toute la config domain / domain ssl), mais pas de redirection www. ------------------------------------------------------------------------------------------ J'essaye de voir comment forcer le "www" sans avoir ce bug panier. La solution se trouve surement dans la manière d'enregistrer et de récupérer les cookies. Edited November 23, 2012 by PoOoOoZ (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 Bonjour, La solution d'enlever le www fonctionne dans certains cas mais pas tous... J'ai ce bug sur l'un de mes sites. Avez vous trouvez une autre solution ? Cordialement, Loic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LeGastronome Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 en shootant le blackcart collapse ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 en shootant le blackcart collapse ? Tu veux dire en suppriment le panier en Ajax ? Non cela ne fonctionne pas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 Le pire c'est que sa fonctionne uniquement chez moi mais pas chez les clients Je précises que c'est suite à une mise à jour 1.4.6.2 vers 1.5.2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 j'ai tous réinstaller et depuis tous fonction impec... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 j'ai tous réinstaller et depuis tous fonction impec... Ok cool Petite question car je n'ai pas forcément envis de réinstaller tous : c'était une fresh install ou une 1.4 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 c le la version 1.5.2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 Donc voila pourquoi toi tu peut refaire une installation Moi non c'est une boutique existante. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 Allo les admin !!! Bon sinon d'après un commentaire sur le butracker il semblerait que le probleme survient uniquement pour les boutiques dont le stock est partagé entre un groupe, ce qui est mon cas, vous aussi ? Non, j'ai ce problème: panier vide et impossible pour le client de se logger ! Et je n'ai rien de plus simple qu'une boutique sans stock partagé, rien de plus basique ! Le problème est que je découvre cela alors que j'ai tout fini de mon site. Et puis-je sauvegarder mes données et les retrouver avec une autre version ? Où ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 vide le cache de ton site avec filzila...sa peut aider en attendant trouver une solution radicale . dossier racine web-->cache-->smarty-->compile une solution temporaire sa permet a tes clients de se loger de nouveau... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 A part faire une sauvegarde manuelle tu ne peut rien faire Je suis dans le même cas :/ Qui a eu ce bug et ne la plus ? Merci d'avance pour votre aide toute piste peu nous aider... Loic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 vide le cache de ton site avec filzila...sa peut aider en attendant trouver une solution radicale . dossier racine web-->cache-->smarty-->compile une solution temporaire sa permet a tes clients de se loger de nouveau... Fait Petit récap de ce que j'ai fait : - avec ou sans reécriture d'URL - avec ou sans le thème par défaut - avec ou sans les dernières modifications concernant le bug sur la combinaison SSL + cookies - en supprimant le cache SMARTY et le désactivant le cache Patric si tu passe par la, peut-tu remonter ce bug ? Contexte: mise à jour d'une 1.4.6.2 vers une 1.5.2 Je peut fournir base + fichier qui sont concernés. Cordialement, Loic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 Fait Petit récap de ce que j'ai fait : - avec ou sans reécriture d'URL - avec ou sans le thème par défaut - avec ou sans les dernières modifications concernant le bug sur la combinaison SSL + cookies - en supprimant le cache SMARTY et le désactivant le cache Patric si tu passe par la, peut-tu remonter ce bug ? Contexte: mise à jour d'une 1.4.6.2 vers une 1.5.2 Je peut fournir base + fichier qui sont concernés. Cordialement, Loic. merci en tout cas à toi Loïc et à Zasami pour leurs réponses. Je ne vois qu'une chose en ce qui me concerne, supprimer le panier. et demander que les clients commandent par mail...en attendant que le bug (de taille tout de même !!! il n'existait pas sur les versions antérieures ?) soit enfin réparé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 vaut mieux désactiver Ajax panier que supprimer le panier complètement avec cela 100% marche mais il manque un peut d’esthétique à ton site. bonne chance Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 vaut mieux désactiver Ajax panier que supprimer le panier complètement avec cela 100% marche mais il manque un peut d’esthétique à ton site. bonne chance ok je vais voir de ce pas et vous tiens tous au courant ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christophe W. Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 Bonjour, J'ai eu le même souci (en plus d'autres lol) et je l'ai réglé ainsi (ma version de prestashop est la 1.5.1) Le problème vient des cookies, mais les supprimer ne change absolument rien hélas Moi mon problème venait du nom de domaine dans la config... Si je configure le domaine avec le www. devant, les cookies créés bugguent, à savoir que sur l'ordi du client ca va créer moitié cookie avec le www. et moitié sans... du coup l'ordinateur se perd et tu te retrouves avec des paniers vides, impossibilité se logguer... Pour régler mon problème j'ai configuré le domaine sans le www (domain.com et non www.domain.com) et depuis tout fonctionne... C'est moins beau dans l'url mais ca change absolument rien au fonctionnement et a réglé mon problème J'Espère cela dépannera quelques personnes ici Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 Bonjour, J'ai eu le même souci (en plus d'autres lol) et je l'ai réglé ainsi (ma version de prestashop est la 1.5.1) Le problème vient des cookies, mais les supprimer ne change absolument rien hélas Moi mon problème venait du nom de domaine dans la config... Si je configure le domaine avec le www. devant, les cookies créés bugguent, à savoir que sur l'ordi du client ca va créer moitié cookie avec le www. et moitié sans... du coup l'ordinateur se perd et tu te retrouves avec des paniers vides, impossibilité se logguer... Pour régler mon problème j'ai configuré le domaine sans le www (domain.com et non www.domain.com) et depuis tout fonctionne... C'est moins beau dans l'url mais ca change absolument rien au fonctionnement et a réglé mon problème J'Espère cela dépannera quelques personnes ici Merci ! C'est vrai que sa peut aider certaines personnes qui viennent de faire une fresh install. Par contre ceux qui ont une boutique avec un référencement, des campagnes... Cela est impossible. Changer un www c'est rien sa prend 30 secondes mais si vous avez déjà une boutique et que vous ne souhaitez pas perdre votre référencement, vaut mieux éviter Merci pour vos réponses Loic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 Merci ! C'est vrai que sa peut aider certaines personnes qui viennent de faire une fresh install. Par contre ceux qui ont une boutique avec un référencement, des campagnes... Cela est impossible. Changer un www c'est rien sa prend 30 secondes mais si vous avez déjà une boutique et que vous ne souhaitez pas perdre votre référencement, vaut mieux éviter Merci pour vos réponses Loic. oui, très juste. Merci pour la réponse. La vraie solution à mon sens passe par une solution du bug par Prestashop. ok je vais voir de ce pas et vous tiens tous au courant ! finalement ajax ou pas, rien n'a changé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexmp4 Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 Faut remonter le bug... Ça serais bien qu'il y ai une mise a jour car enlever le www ... ca fait pas sérieux ! Mais effectivement c'est la seule solution qui résous le problème du panier et du login... Le bug est déclaré ici : http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-5698?focusedCommentId=64057&page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels%3Acomment-tabpanel#comment-64057 Pour ceux qui veulent ajouter leur expérience afin d'aider les dev... Link to comment Share on other sites More sharing options...
dev59 Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 Je vois que nous sommes de plus en plus nombreux à nous soucier de ce bug. Il faut vraiment qu'il applique un petit patch, car ça risque d'être douloureux pour tous les e-commercant qui ont adopté ce presta Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 J'ai contacté Rémi Gaillard qui s'occupe de ce bug. Je vais lui donner d'ici ce soir l'accès a une version de test qui as ce bug pour aider la team a le résoudre Espérons que le bug sera reproductible sur cette version Loic Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Voici le fix normalement : https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/commit/037f0e6d3c0e73121b56a2c2dff07e11c312dd98 je test ce soir ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Voici le fix normalement : https://github.com/P...ff07e11c312dd98 je test ce soir ! ok merci ! Par contre tu pourras m'expliquer (et aux autres sans doute aussi) comment on installe le patch. faut-il faire une sauvegarde ? A plus et merci encore pour ton aide ! Yvon Link to comment Share on other sites More sharing options...
pimousscitron Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Même problème chez moi, finalement résolu en enlevant "www." sur l'URL de la boutique, et en désactivant la ré-écriture d'URL. C'est un bug suffisamment handicapant pour une BOUTIQUE en ligne pour qu'il soit plus explicite ! Pas facile à identifier. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PoOoOoZ Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 (edited) Testé avec 1.5.2 -> Parfait ! Simplement remplacer Cookie.php & FrontController.php (télécharger le "RAW" et remplacer). Perso pas eu besoin de vider le cache smarty. edit: les fichiers à remplacer : Cookie.php (classes/Cookie.php) FrontController.php (classes/controller/FrontController.php) (a confirmer pour 1.5.0 / 1.5.1) Edited November 27, 2012 by PoOoOoZ (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thierry78125 Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 @ PoOoOoZ : Quand tu dis avoir testé avec la 1.5.2, veux-tu dire que tu avais pu identifier une manip à faire qui faisait systématiquement apparaître le bug avant le fix et plus après ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Testé avec 1.5.2 -> Parfait ! Simplement remplacer Cookie.php & FrontController.php (télécharger le "RAW" et remplacer). Perso pas eu besoin de vider le cache smarty. edit: les fichiers à remplacer : Cookie.php (classes/Cookie.php) FrontController.php (classes/controller/FrontController.php) (a confirmer pour 1.5.0 / 1.5.1) Attention !!! Je suis aller trop vite : il s'agirait plutôt de ce dernier commit : https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/commit/93038e45f80c0fbe31cfd61432c2826fe701c916 Car le précédent pourrait engendrer d'autre bug. Tu peut tester avec ce nouveau Patch et confirmer de ton côté ? D'ailleur Merci à Rémi Gaillard de la team pour cette correction Cordialement, Loic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Bonjour à tous, Nous avons pu identifier la cause du problème. Vous trouverez les détails : - sur la Forge : http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-5698?focusedCommentId=64478&page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels:comment-tabpanel#comment-64478 - sur GitHub : https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/commit/93038e45f80c0fbe31cfd61432c2826fe701c916 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 j'attends vos réactions est-ce-que la dernières solution est efficace , j'ai peur de tous modifier sur mon site ,,,,, Link to comment Share on other sites More sharing options...
PoOoOoZ Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 (edited) @ PoOoOoZ : Quand tu dis avoir testé avec la 1.5.2, veux-tu dire que tu avais pu identifier une manip à faire qui faisait systématiquement apparaître le bug avant le fix et plus après ? Oui le changement de "Cookie.php" & "FrontController.php" fait disparaître sans aucun doute le bug. MAIS ces fichiers sont beaucoup modifié depuis la 1.5.2, la dernière solution apportée est préférable : Bonjour à tous, Nous avons pu identifier la cause du problème. Vous trouverez les détails : - sur la Forge : http://forge.prestas...l#comment-64478 - sur GitHub : https://github.com/P...2c2826fe701c916 Edited November 27, 2012 by PoOoOoZ (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thierry78125 Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Oui le changement de "Cookie.php" & "FrontController.php" fait disparaître sans aucun doute le bug. MAIS ces fichiers sont beaucoup modifié depuis la 1.5.2, la dernière solution apportée est préférable : OK, j'ai apporté la modif proposée sur Forge (suppression de 3 lignes dans Shop.php) et l'ai mis en ligne sur ma boutique www.poolmate.fr (en PS 1.5.1) et on verra bien...let's cross the fingers... Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 moi aussi je viens de supprimer les trois lignes et comme ta dis Thierry78125 :on croise les doigts Link to comment Share on other sites More sharing options...
zeroual Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Bobjour, je viens d'appliquer la solution donnée dans le lien de la forge ( fichier shop.php) mais le problème n'est pas réglé. Le panier se vide toujours. Pour Thierry78125 j'ai fait une commande sur ton site poolmate.fr et tout marche Nickel Qu'as tu fait exactement ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thierry78125 Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 J'ai supprimé les 3 lignes indiquées dans le fichier Shop.php mais je ne sais pas encore si ça a réglé mon problème. Le problème est que je n'ai pas eu de retour clair de clients qui auraient rencontré ce problème. Je vois des paniers non finalisés mais je ne sais pas si certains ne le sont pas à cause de ce problème... Pour zeroual : tu aurais pu finaliser ta commande ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 j'attends vos réactions est-ce-que la dernières solution est efficace , j'ai peur de tous modifier sur mon site ,,,,, Chez moi cela n'a pas marché :-( j'ai donc remis les trois lignes en questions dans classes>shop>Shop.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 J'ai supprimé les 3 lignes indiquées dans le fichier Shop.php mais je ne sais pas encore si ça a réglé mon problème. Le problème est que je n'ai pas eu de retour clair de clients qui auraient rencontré ce problème. Je vois des paniers non finalisés mais je ne sais pas si certains ne le sont pas à cause de ce problème... Pour zeroual : tu aurais pu finaliser ta commande ! non seulement chez moi cela n'a pas marché mais je n'ai pas pu non plus identifier un client lambda qui viendrait s'inscrire et se reconnaître Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 non seulement chez moi cela n'a pas marché mais je n'ai pas pu non plus identifier un client lambda qui viendrait s'inscrire et se reconnaître Non seulement il faut appliquer le Patch mais en plus il va falloir supprimer les cookie sur les ordinateur incriminée... C'est a dire ceux sur lesquels le bug a été visible. Si cela ne fonctionne pas chez toi avec le Patch, c'est que tu n'a pas supprimer les cookies. Link to comment Share on other sites More sharing options...
zeroual Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Pour Thierry78125, non je n'ai pas finalisé la commande j'ai mis les articles dans le panier et cliqué sur commander et le panier ne sais pas vidé. Voilà ce que j'ai fait sur ton site Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Non seulement il faut appliquer le Patch mais en plus il va falloir supprimer les cookie sur les ordinateur incriminée... C'est a dire ceux sur lesquels le bug a été visible. Si cela ne fonctionne pas chez toi avec le Patch, c'est que tu n'a pas supprimer les cookies. ok merci mais je supprime les cookies de prestashop ou ceux de mon site ? Ou tous en l'occurrence ? Cela paraît bête mais en fait je suis un utilisateur et non un technicien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 ok merci mais je supprime les cookies de prestashop ou ceux de mon site ? Ou tous en l'occurrence ? Cela paraît bête mais en fait je suis un utilisateur et non un technicien. Ceux de votre navigateur Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 28, 2012 Share Posted November 28, 2012 Ceux de votre navigateur ok cela marche depuis un autre ordi. Merci ami ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
CharlyAes32 Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 Au secours, moi rien n'y fait !! Chaque fois que je veux ajouter au panier, tout va bien, mais quand je clique sur "panier" j'ai plus rien ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 Au secours, moi rien n'y fait !! Chaque fois que je veux ajouter au panier, tout va bien, mais quand je clique sur "panier" j'ai plus rien ! Qu'as-tu fait au juste ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CharlyAes32 Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 J'ai effectué les modifications de 'cookie.php' et 'shop.php' + vidé le cache du navigateur. Rien n'y fait. Sur tout les navigateurs c'est pareil... Pour infos, je suis en local, sous wamp, je travail sur la futur version de mon site qui lui est en 1.4. Mon installation 1.5.2 est une nouvelle installation sur wamp. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 J'ai effectué les modifications de 'cookie.php' et 'shop.php' + vidé le cache du navigateur. Rien n'y fait. Sur tout les navigateurs c'est pareil... Pour infos, je suis en local, sous wamp, je travail sur la futur version de mon site qui lui est en 1.4. Mon installation 1.5.2 est une nouvelle installation sur wamp. je suis loin d'être un spécialiste, et certains réellement compétents te répondront. Il est vraisemblable que tu n'aies pas vidé tous tes cookies. C'est pourquoi je suis passé par un autre ordinateur. Il faudrait que tu sois sûr d'éliminer tous tes cookies. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CharlyAes32 Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 (edited) J'ai portant supprimé tout les cookies en passant par les options du navigateur et par Ccleaner Edited November 29, 2012 by CharlyAes32 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 Il faut uniquement faire les modifications sur le fichier shop.php et non cookie.php car celui-ci peut crée des bugs. Sinon supprime bien tes cookies (tous) de ton navigateur. Ceci est valable pour la 1.5.2, pour les version inférieurs c'est moin crédible... Link to comment Share on other sites More sharing options...
zasami Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 moi avec la version 1.5.2 depuis la suppression de 3 lignes dans le fichier shop.php tout fonctionner a merveille Link to comment Share on other sites More sharing options...
ycjoseph-henri Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 je pense que tu n'as pas supprimé tous tes cookies. Moi je n'ai pas voulu les supprimer tous pour naviguer plus vite mais cela n'a jamais marché sur mon ordi. Par contre en changeant de poste, nickel. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CharlyAes32 Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 J'ai trouvé une solution qui à supprimé mon problème. Désactivation de la géolocalisation !! Je l'ai trouvé ici J'ai remis le fichier 'shop.php' à son origine et çà marche. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paco112 Posted December 4, 2012 Author Share Posted December 4, 2012 (edited) Chez moi le fix shop.php semble fonctionner néanmoins il semble créer un autre bug encore plus grave : Certaines commandes reste en mode panier ( même après un paiement atos ou autres ). J'ai donc eu plusieurs commandes dont le paiement était effectué mais aucune commande dans la base de donnée seulement des paniers ( que j'ai donc du valider manuellement ) Depuis la désactivation de ce fix j'ai retrouvé le pb de panier vide mais je n'ai plus ce problème de commande. Edited December 4, 2012 by Paco112 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frédéric D. Posted December 5, 2012 Share Posted December 5, 2012 Bonjour Paco112, As-tu réussi à avancer sur la question? Nous nous apprétions à installé le fix mais ton post nous à très étonnament coupé dans notre lancé.... Je comprends bien qu'on touche au coeur de la boutique et que rien n'est simple mais c'est fou que Presta laisse des bugs de ce niveau perdurés.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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