Problème de prix avec réduction groupe après règlement en CB

[caojianhua2002]

Bonjour,

 

Dans mon prestashop, il y a un groupe des clients qui bénéficient d'une réduction de 5% par exemple. Les prix s'affichent correctement, jusqu'à la confirmation des réglements. S'il s'agit des règlements par chèque ou virement, la validation, la commande et facture reste toujours correcte. Seulement, lorsque le règlement s'est effectué par carte bleu, le panier a été ré-initialisé, la commande avec des produits sans la réduction, le total à payer est devenu supérieur à ce qui a été réglé, la commande se trouve en statut "erreur de paiement", alors le montant réglé était correct, c'est la commande qui a été changée.

Avez vous une idée comment corriger cela ?

Merci.

Jian

[jeckyl]

Bonjour,

 

Pour ce soucis il faudrait demander au créateur de votre module de paiement de faire la correction.