electrociudad Posted November 2, 2012 Share Posted November 2, 2012 (edited) Ante todo, hola a todos. Me he registrado hace poco y no había participado todavía. Soy un usuario de base de Prestashop. Tengo una pequeña tienda y me defiendo en esto como puedo. Pues bien, el título que he puesto viene a colación por lo siguiente. Llevo cerca de 8 semanas mandando ticket's y correos al servicio de Prestashop y no se han dignado en responder. Mi problema es el siguiente. En el inicio del Back Office me indica como error que la casilla URL Amigables no está activada. De hecho es así porque si la activo y regenero el htaccess la web deja de funcionar. He buscado por el foro pero o bien no sé adonde buscar (por mi condición de novato) o bien porque no le ha pasado a nadie. El equipo que me asiste en la instalación de la plantilla me dice que es algo muy raro y que reclame a Prestashop por si se trata de un error de diseño. Pero es que necesito colgar ya la nueva plantilla y no me es posible dado que esto no funciona bien. Mi versión de Prestashop es la 1.4.9.0 No me atrevo a actualizarla por si la cago todavía más. La plantilla en cuestión es la 78566: Photo Video 4 colour Agradezco cualquier sugerencia. Muchísimas gracias a tod@s Edited November 2, 2012 by nadie Editado titulo por no ser descriptivo / Normas del foro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 2, 2012 Share Posted November 2, 2012 Ante todo, hola a todos. Me he registrado hace poco y no había participado todavía. Soy un usuario de base de Prestashop. Tengo una pequeña tienda y me defiendo en esto como puedo. Pues bien, el título que he puesto viene a colación por lo siguiente. Llevo cerca de 8 semanas mandando ticket's y correos al servicio de Prestashop y no se han dignado en responder. Mi problema es el siguiente. En el inicio del Back Office me indica como error que la casilla URL Amigables no está activada. De hecho es así porque si la activo y regenero el htaccess la web deja de funcionar. He buscado por el foro pero o bien no sé adonde buscar (por mi condición de novato) o bien porque no le ha pasado a nadie. El equipo que me asiste en la instalación de la plantilla me dice que es algo muy raro y que reclame a Prestashop por si se trata de un error de diseño. Pero es que necesito colgar ya la nueva plantilla y no me es posible dado que esto no funciona bien. Mi versión de Prestashop es la 1.4.9.0 No me atrevo a actualizarla por si la cago todavía más. La plantilla en cuestión es la 78566: Photo Video 4 colour Agradezco cualquier sugerencia. Muchísimas gracias a tod@s ¿La web deja de funcionar, de que forma, da un error, sale un error 404? Link to comment Share on other sites More sharing options...
electrociudad Posted November 2, 2012 Author Share Posted November 2, 2012 Gracias por tu respuesta. Y aun cuando estoy realmente indignado con Prestashop acepto la edición del título. No sale ningún error. Simplemente la web no se carga y queda la pantalla en blanco. Y hasta que no desmarcas la casilla y regeneras el htaccess no funciona. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 2, 2012 Share Posted November 2, 2012 Gracias por tu respuesta. Y aun cuando estoy realmente indignado con Prestashop acepto la edición del título. No sale ningún error. Simplemente la web no se carga y queda la pantalla en blanco. Y hasta que no desmarcas la casilla y regeneras el htaccess no funciona. Saludos Cuando una pantalla se queda en blanco, ve al fichero /config/config.inc.php Busca esta linea: @ini_set('display_errors', 'off'); Y dejala asi: @ini_set('display_errors', 'on'); Y depende una pantalla te deberá salir un error mas descriptivo. PD: Se te ha editado el titulo del tema por no ser descriptivo con la duda en cuestión. Link to comment Share on other sites More sharing options...
electrociudad Posted November 2, 2012 Author Share Posted November 2, 2012 Hola de nuevo. He hecho lo que me has indicado y la web sigue quedándose en blanco. Y no sale ningún mensaje de error. Simplemente no carga la web. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
nexxuseis Posted November 2, 2012 Share Posted November 2, 2012 (edited) Ahora mismo tenes todo desactivado no?, tenes el htacces aun en la raiz?, guardalo en tu pc y eliminalo de la raiz del sitio, activa la url amigable en Back Office > Preferencias > SEO & URLs y luego genera otra vez el htacces en Back Office > Herramientas > Generadores Edited November 2, 2012 by nexxuseis (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 2, 2012 Share Posted November 2, 2012 (edited) Regenera el .htaccess una vez activada las urls amigables. (Tienes que pulsas en el enlace que te señalo, o donde te dice el usuario de arriba) Edited November 2, 2012 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 2, 2012 Share Posted November 2, 2012 Por si las moscas, antes de regenerar el .htaccess En la pestaña Herramientas -> Webservice, verifica que no tengas señalado: SI en Activa el modo de CGI para PHP: Link to comment Share on other sites More sharing options...
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