Bug : avoir supérieur au montant de la commande

[Madeline67]

Bonjour,

 

Cet après-midi j'ai constaté un bug assez gênant suite à l'appel d'un client.

 

Ce client dispose d'un avoir sous forme d'un bon de réduction de 42€.

 

Il souhaite repasser commande mais sa commande ne fait que 38€ (avec les frais de port).

 

 

Dans le bon de réduction on peut choisir de générer un nouveau bon de réduction s'il y a un excédent.

On peut aussi mettre le montant minimum de commande plus bas.

 

Impossible pour mon client de passer commande, à chaque fois il y a une erreur.

 

J'ai essayé de reproduire l'erreur avec mon compte client, si le montant de la commande est inférieur à l'avoir j'ai un total de 0 et normalement il devrait me générer un nouveau bon de réduction.

Mais lorsque je veux valider la commande, après avoir cocher "J'accepte les conditions etc" j'ai un "Fatal Error".

 

Du coup je vais rembourser mon client, mais cela reste gênant car j'utilise souvent les avoirs et je vais forcément y être à nouveau confrontée à chaque fois que le montant de la commande sera inférieur au montant de l'avoir.

 

Quelqu'un a le même problème ? des idées ?

 

Bonne soirée,

 

Madeline