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prestashop 1.4.4 super lent (record du monde pulverise)

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By housse iphone
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housse iphone Newbie

housse iphone

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bjr,

 

bon mon site est aussi lent en BO qu'en FO. Un truc de ouf plus de 90 secondes.

 

Je sais plus quoi faire pour obtenir une reponse a un de mes messages sur ce forum.

Un forum ou 80% des posts sont sans reponses et sans aide.

Bien evidemment ca va plus vite quand quelqu un demande un module payant ou une prestation la direct les dieux de presta sont dans la place et font un joli post en reponse.

Alors si quelqu'un sait il faut tailler une pipe a qui bin qu'il le dise ici ou se taise a jamais.

 

En plus d'etre lent, jai des problemes de statut de commande et d'emails lors du passage de commande...

Tout autre commentaire utile pour resoudre mon probleme prestashop sera bienvenu.

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Prestapascher Newbie

Prestapascher

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Bonjour moondocom, je ne souhaite pas fournir l'url en publique. Je peux par contre fournir des rapports d'erreurs pour resoudre ce soucis si besoin.

 

Cela serait plus simple déjà pour voir si cela vient de votre connexion, d'un navigateur en particulier ou autre...

 

A la limite fournissez l'URL en MP à ceux qui veulent vous aider, car il y en a sur le forum... Preuve en est = 2 messages en 1h

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housse iphone Newbie

housse iphone

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Non ca ne viens ni de la connexion, ni du navigateur. Ces 2 possibilites sont a exclures.

Ca ne peut venir que du serveur (Host Papa) ou de parametres de Prestashop.

 

De plus ca ne date pas d'hier, j'ai toujours eu des erreurs sur les statuts de commandes que je n'ai pas pu regler.

Et une lenteur infame depuis le mois de juillet. Qui ce traduit par 90% de baisse de la frequentation selon google analytics...

Forcement deja un site qui met 2 secondes a s'afficher c'est enervant mais 90 secondes ca fait fuir...

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housse iphone Newbie

housse iphone

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Et bien ca me fait un peu peur de faire des mises a jour de prestashop... J'ai deja eu le cas ou j'ai du recommancer une boutique a 0 apres une maj foiree.

 

C'est la seule solution de "tenter" une MAJ ? En plus on est pas certain que ca resoudra le probleme.

 

PrestaShop™ 1.4.4.0

Temps de chargement : 108.692s

 

PrestaShop™ 1.4.4.0

Temps de chargement : 117.601s

Qui dit mieux :ph34r:

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Game7 Newbie

Game7

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Et bien ca me fait un peu peur de faire des mises a jour de prestashop... J'ai deja eu le cas ou j'ai du recommancer une boutique a 0 apres une maj foiree.

 

C'est la seule solution de "tenter" une MAJ ? En plus on est pas certain que ca resoudra le probleme.

 

Qui dit mieux :ph34r:

 

Bonjour,

 

Perso j'avais eu le même bug que toi lenteur de fou en front et back office sur la même version, mais comme j'update régulièrement mon presta le problème à disparu depuis...depuis je tourne sur presta 1.4.9 final et c'est le top ! c une bombe supersonique, sur google speed j'atteind 91% / 100 en vitesse de chargement sans mon slider, avec mon slider 85 % mais c'est déja très bien !. Conlusion ça vient de ton prestashop pour moi...

 

Au cas ou si tu veux faire une mise à jour, j'ai une méthode infaillible pour la faire, c'est valable que pour les version 1.4 et moins, j'ai fait toutes mes mises à jours (1.4.5.1, 1.4.8.2, 1.4.8.3, 1.4.9 final) de cette manière sans emcombre ni dégat, c'est mieux que la mise à jour automatique :

 

Voici ma méthode manuel :

 

Avant toute chose je télécharge tout le contenu de ma boutique sur mon pc.

Je fait une sauvegarde de base de donnée via le back office.

 

Ensuite :

 

Préparation :

 

- Je récupère la version de PrestaShop vers laquelle je souhaite évoluer.

- Je dézippe le fichier récupéré dans un répertoire

- Je renomme le répertoire « /admin » par le nom du répertoire équivalent sur mon site

- Je supprime le fichier CHANGELOG.txt et les fichiers readme_XX.txt à la racine (ou tout le répertoire /docs depuis la 1.4.5.1), ca evite que l'on sache quelle version de PrestaShop j’utilise

- Je supprime le fichier sitemap.xml à la racine, pour ne pas écraser celui existant

- Je supprime les images des répertoires /img/c, /img/m, /img/p, /img/scenes, /img/st, /img/su(photos démontration prestashop iPod !)

- Je supprime le fichier /img/logo.jpg et favicon.ico pour ne pas écraser mon logo et mon icône.

- Je supprime le fichier /modules/watermark/watermark.gif (afin que mon fichier filigrane ne soit pas écrasé)

- Je supprime les fichiers homepage_logo.jpg du répertoire /modules/editorial

 

Installation :

 

- J’uploade toute cette arborescence sur mon FTP, j'écrase tout le contenu de ma boutique avec les fichiers précédement préparer.

- Je lance http://www.monsite.com/install , je choisis mise à jour et je suis la procédure classique

- Je supprime le répertoire /install

- Je régénère mon .htaccess, mon sitemap.xml et robot.txt via le back-office

 

Avec cette méthode tu devrais avoir mis à jour ta boutique rapidement, sans écraser tes anciennes données ni y inclure les données de démonstration (images des produits de la boutique PrestaShop de base).

 

a+ ;)

Edited by Game7 (see edit history)
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Oron Rookie

Oron

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Bonjour

 

La lenteur ne tient pas forcement à prestashop et je pense que c'est le cas pour vous le problème ailleurs, peut-être un module, un cron qui tourne en boucle.

 

Il faudraut tester en désinsatllant des modulesn des sliders etc..

 

C'est sur là sans avoir de log éventuelle du serveur qui indique un problème ou sans voir votre site ni pouvoir l'analyser nous ne pourrons pas vraiment vous aider.

 

A moins de faire tous les post sur des problèmes analogues et d'essayer les diverse solutions trouvées.

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Je peux fournir les logs...

 

[sat Oct 27 12:23:18 2012] [error] [client 00.00.000.00] File does not exist: /home/00000000/public_html/00000000.com/00000000, referer: http://www.00000000.com/fr/00000000/32-00000000.html'>http://www.00000000.com/fr/00000000/32-00000000.html

[sat Oct 27 11:00:52 2012] [error] [client 00.000.000.000] File does not exist: /home/00000000/public_html/00000000.com/00000000, referer: http://www.00000000.com/fr/00000000/17-00000000.html'>http://www.00000000.com/fr/00000000/17-00000000.html

[sat Oct 27 11:00:40 2012] [error] [client 00.000.000.000] (12)Cannot allocate memory: couldn't create child process: /opt/suphp/sbin/suphp for /home/00000000/public_html/00000000.com/product.php, referer: http://www.00000000.com/

 

Quand aux modules ca fait 4 mois que je desinstalle pour voir lequel poserait probleme alors ca va aller.

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Prestapascher Newbie

Prestapascher

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Je peux fournir les logs...

 

 

 

Quand aux modules ca fait 4 mois que je desinstalle pour voir lequel poserait probleme alors ca va aller.

 

Tenter une mise à jour, cela ne fera pas de mal je pense, concernant la méthode de Game7 je ne la connaissais pas mais pourquoi pas cela ne touche pas la BDD du coup.

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housse iphone

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voici le LOG des erreurs sur 3 sites differents :

site 1 = xxxxx1

site 2 = xxxxx2

site 3 = xxxxx3

 

[sat Oct 27 17:50:43 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX1.com/crossdomain.xml, referer: http://s.nsdsvc.com/App/DddWrapper.swf?c=4

[sat Oct 27 17:46:44 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX1.com/crossdomain.xml, referer: http://s.nsdsvc.com/App/DddWrapper.swf?c=4

[sat Oct 27 17:41:07 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX1.com/crossdomain.xml, referer: http://s.nsdsvc.com/App/DddWrapper.swf?c=4

[sat Oct 27 16:44:27 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX2/404.shtml

[sat Oct 27 16:44:27 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX2/3-CATEGORIE 1

[sat Oct 27 16:28:49 2012] [error] [client ] (12)Cannot allocate memory: couldn't create child process: /opt/suphp/sbin/suphp for /home/XXXXX/public_html/XXXXX3.com/category.php, referer: http://www.XXXXX3.com/

[sat Oct 27 16:26:54 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX3.com/index

[sat Oct 27 16:10:47 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX3.com/index, referer: http://fr.search.yahoo.com/searchXXXXX3

[sat Oct 27 15:16:15 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX3.com/themes/PRESTASHOP/img/icon/available.gif, referer: http://www.XXXXX3.com/fr/commande

[sat Oct 27 15:11:41 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX3.com/contact

[sat Oct 27 14:46:27 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX3.com/commande

[sat Oct 27 14:41:22 2012] [error] [client ] File does not exist: /home/XXXXX/public_html/XXXXX3.com/admin/modgo_others, referer: http://www.XXXXX3.com/admin/index.php?tab=AdminModules&token=90b75122e60fb643a47e2445e6197420

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et merde... jsavais que jaurai pas du faire de MAJ :o

Not Found

The requested URL /fr/ was not found on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Non seulement ca n'a rien resolu de la lenteur du site (j'ai acces au BO 3 minutes entre chaque clic...) mais jai flingue le FO...

Si quelqu'un peut analyser le LOG error svp

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Patric Newbie

Patric

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Alors si quelqu'un sait il faut tailler une pipe a qui bin qu'il le dise ici ou se taise a jamais.

Nom mais tu te crois où là ? Et tu te prends pour qui ? Merci d'éviter ce genre de propos.

 

Je sais plus quoi faire pour obtenir une reponse a un de mes messages sur ce forum.

Un forum ou 80% des posts sont sans reponses et sans aide.

Et ça t'étonne avec un comportement comme le tiens ?

Les gens savent très vite à qui ils ont affaire.

 

Et avec le peu d'infos que tu fournis, il n'y a rien d'étonnant. Alors remets toi en question avant de cracher ton venin.

 

Bien evidemment ca va plus vite quand quelqu un demande un module payant ou une prestation la direct les dieux de presta sont dans la place et font un joli post en reponse.

Encore une belle remarque à l'égard de cette Communauté... Décidément, quelle super mentalité ! Je prends du gratuit et je critique ! Je donne rien mais on me doit tout !

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housse iphone

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Avec + de 9000 post au compteur c'est quand meme dommage de se contenter a moderer un forum jpensais qu'en 2 secondes un prestashop superstar aurait fourni la solution. Si meme patric cordon n'a pas la solution je ne sais pas qui l'aura. Mais merci de m'avoir lu. On attire l'attention comme on peut

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