Jump to content

[REZOLVAT] Pe factura clientului apar produse pe care nu le-a comandat


fishingnet

Recommended Posts

Salut tuturor !

Am activat de curand magazinul (prestashop 1.4.8.2), comenzile au inceput sa apara (si erorile odata cu acestea).

De exemplu: Clientul comanda un produs, iar pe factura mai apare inca unul (ce nu are nici o legatura cu cel comandat).

De unde aceasta eroare ?

A mai intalnit cineva aceasta situatie ?

Edited by fishingnet (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Ok ! Hai sa vedem daca am inteles corect.

Am golit toate cele trei tabele (ps_cart, ps_cart_discount si ps_cart_product), am golit si cache-ul browser-ului, am facut o noua comanda-test si rezultatul este acelasi. Am activat si raportul erorilor in fisierul config.inc si nu am nici o eroare.

Atasez un sreenshot din BO cu detaliile comenzii.

Nu mai inteleg nimic !!! :angry:

post-372465-0-11037900-1351273000_thumb.jpg

Link to comment
Share on other sites

intra la comenzi - factura

si trece acolo manual un numar de factura care urmeaza

sterger cache la browser si testeaza iar.

 

ultima solutie este sa resetezi toate comenzile

1. toate tabelele care incep cu ps_orders trebuiesc golite si pune auto_increment = 1 unde e cazul

2. la fel cu ps_cart

in backoffice adauga numarul de factura corespunzator

 

nu uita sa faci backup

Edited by valentin.g (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Cred ca am rezolvat !

Pana sa activez magazinul, am facut cateva comenzi test. Acestea au fost sterse, folosind un modul de pe forum care nu facea decat sa stearga comenzile din BO.

In tabelul ps_order_details am gasit produsele din comenzile test. Aceste produse se tot adaugau la comenzile clientilor !

Asa ca am sters din baza de date, toate inregistrarile referitoare la aceste produse din toate tabelele care incep cu ps_cart si de asemenea cu ps_orders.

Am facut din nou comanda test si totul pare in regula.

Va trebui sa inlocuiesc acel modul de sters comenzi sau sa nu uit ca de fiecare data cand sterg comenzi sa umblu si la baza de date.

 

Multumesc mult de tot pentru ajutorul acordat !

Bogdan

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...