melose Posted October 25, 2012 Share Posted October 25, 2012 Hola, cuando un cliente nos hace un pedido nos llega un correo indicándonos que se ha realizado. Pero de repente nos ha dejado de llegar. Y claro, es un problema porque así no tenemos notificación. No sabemos si hemos desconfigurado algo. Y otra cosa en la pestaña pedidos/mensajes de pedidos deja cambiar el texto pero luego no es eso lo que le llega a los clientes, le sigue llegando el correo por defecto. A ver si alguien me puede ayudar. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 25, 2012 Share Posted October 25, 2012 Revisa que tengas el modulo de alertas por correo activado, tal como se indica en esta guía: http://victor-rodenas.com/2012/09/25/activar-alertas-de-pedidos-para-el-comerciante-en-prestashop-1-5/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
melose Posted October 25, 2012 Author Share Posted October 25, 2012 Sí, todo eso está activado. Ya digo que los recibíamos y de repente dejamos de recibirlos . No sé que pasa con prestashop pero creo que no le cogemos el punto Link to comment Share on other sites More sharing options...
melose Posted October 25, 2012 Author Share Posted October 25, 2012 Alguien saber por qué teniendo eso bien configurado no llega el correo del pedido? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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