alerte prestashop: nom de domaine/nom de domaine principal

[vinasse]

Bonjour,

 

je constate le message d'erreur suivant sur l'admin prestashop de mon site:

 

Vous êtes actuellement connecté avec le nom de domaine suivant : monsite.fr

Celui-ci est différent du nom de domaine principal de la boutique présent dans l'onglet "Préférences > SEO & URLs". www.monsite.fr

Cliquez ici si vous souhaitez modifier le nom de domaine principal de la boutique

 

le message d'erreur disparait si je mets "monsite.fr" (ou rien du tout) pour le nom de domaine dans l'onglet Preferences>SEO&URLs". Sauf que je voudrais que l'adresse qui s'affiche dans la barre du navigateur soit bien avec le www, hors ce n'est plus le cas si je fais cette manipulation...

 

Peut-être que cela se gère au niveau de mon hébergement qui est sous ovh et non pas au niveau de l'admin prestashop? En tout cas je n'ai pas trouvé... (mais je dois reconnaitre que j'ai assez peu de connaissance en la matière..)

 

deuxième question: voilà ce qu'on m'a dit de mon site:

"il semblerait qu'une redirection ou un filtre empêche le système de déterminer de façon correcte l'adresse DNS ou l'URL finale de votre site." Croyez vous que les 2 problèmes sont liés?

 

Merci d'avance pour tous conseils.

Prestashopement,

 

Vinasse

[Oron]

Bonjour

 

Par défaut un site est accessible http://monsite.com ou http://www.monsite.com

 

On peut forcer que le http://monsite.com devienne http://www.monsite.com cela se règle dans le manager de votre hébergement.

 

Dans le back office vous mettez www.monsite.com si vous connectez avec http://monsite.com vous aurez le message d'erreur.

 

Si vous connecter avec http://www.monsite.com vous n'aurez pas le message. Ça ne gênera le fonctionnement de votre site, normalement les visiteurs viennent avec http://www.monsite.com

 

L'erreur viens quand on s'habitue à taper monsite.com au lieu de www.monsite.com ou quand on indique un lien vers son site de cette manière : monsite.com

 

Une url normal standard se tape : http://www.monsite.com

 

Maintenant vous pouvez aussi forcer que l'accès soit sur http://monsite.com et que les http://www.monsite.com devienne http://monsite.com et dans votre back office de mette monsite.com

[vinasse]

Merci Oron pour ta réponse.

Quand tu dis que je peux forcer que le http://monsite.com devienne http://www.monsite.com tu sous-entend de faire une redirection de l'un vers l'autre ou s'agit-il d'un autre moyen?

 

Pour compléter ce que tu dis et remettre en perspective ma question:

- si je mets www.monsite.com comme nom de domaine dans le back-office, que je tappe "monsite.com" ou "www.monsite.com" dans le navigateur, le navigateur affiche "www.monsite.com" (donc rajoute le www s'il n'a pas été mis)

- Par contre, si je me connecte sur "monsite.com/admin" le www ne se rajoute pas dans la barre du navigateur. Et c'est dans ce cas précis que j'obtiens le message d'erreur que j'ai indiqué dans mon 1er message (Alors que si je mon connecte à l'admin via "www.monsite.com/admin" le message d'erreur n'apparait pas).

 

Je cherche donc à comprendre pourquoi le back-office est en panique si je ne mets pas le www et surtout si ce message d'alerte à de l'importance. Est ce que l'un d'entre vous serait peut-être capable de m'expliquer ce que ça fait de remplir le champ "nom de domaine" dans SEO&URL en y mettant "www.monsite.fr" et la différence avec "monsite.fr" ou rien du tout...

 

Merci d'avance,

Vinasse

[jeckyl]

Bonjour,

 

vous venez de découvrir les messages d'alerte pour alerté afin de forcer l'utilisateur à contrôler son choix si celui ci n'est pas le bon rien de plus rien de moins.

 

quand au fait de choisir de mettre www ou non c'est juste un choix personnel et une mode. Actuellement au états unis ils ne mettent presque plus le www qui n'est autre qu'un sous domaine et qui ne sert à rien.

[vinasse]

Merci jeckyl pour ta réponse.

Effectivement je comprends qu'il s'agit d'un artefact de mettre ou non le www. Cependant je pense que le client moyen est plus rassuré lorsque l'url affichée dans le navigateur est avec www et si le site est référencé sur google avec www. Et pour cette raison j'ai choisi "www.monsite.fr" comme url canonique dans le BO de prestashop.

 

Cependant même si cette manipulation à l'air de fonctionner pour obtenir le résultat que j'attends, je ne comprends pas bien le principe de choisir l'url canonique dans le BO. Quel est concretement l'effet de définir "www.monsite.fr" comme url canonique dans le BO? Est ce que cela ecrit une redirection vers www.monsite.fr dans le .htaccess? Est ce que cela peut engendrer une confrontation avec la zone DNS définie sur mon hébergement?

 

J'ai en effet j'ai l'impression qu'il y a une confrontation de config entre mon hebergement sous ovh et la config du BO. En effet le "Canonical Name" tel que défini sur mon hébergement est "monsite.fr" ma zone DNS étant configurée de la manière suivante:

$TTL 86400

@ IN SOA dns102.ovh.net. tech.ovh.net. (2012102904 86400 3600 3600000 300)

IN A 213.xxx.xx.x

www IN CNAME monsite.fr.

 

Ce qui fait de "monsite.fr" le nom de domaine canonique et "www.monsite.fr" un alias.

 

Du coup je ne sais pas s'il s'agit de la même chose ou pas mais je me retrouve avec coté ovh "monsite.fr" comme domaine canonique et coté BO "www.monsite.fr" comme url canonique. Est ce un problème?

 

J'ai l'impression de tourner en rond pour qq chose de très simple mais j'avoue ne pas comprendre comment m'en sortir..

Merci d'avance pour vos réponses toujours constructives.

 

Prestashopement,

Vinasse

[Olivia coum]

Bonjour,

j'ai lu l'ensemble des réponses que vous avez posté mais je n'ai pas compris.

Pour ma part je travaillais en local, donc lorsque je me connectais sur le BO de prestashop c'était sur localhost.

Depuis quelques jours, j'ai hébergé mon site sur phpnet et mon site est visible en tapant sur le navigateur. Le problème reste le BO:

lorsque je me connecte, il est écrit que je me suis connecté avec le nom de domaine suivant: localhost, ce nom est différent du nom de domaine principal...

Est-ce que cela signifie que si je souhaite faire des modifs dans le BO de prestashop ce ne sera pas actualisé directement sur mon site hébergé? Je serai obligé de faire des transfers à vie via Filezilla?

Comment dois-je faire pour faire en sorte que le BO de prestashop qui permet d'avoir une gestion des commandes (ce qui est très utile pour un site ecommerce), soit lié directement à mon site hébergé?

 

Merci d'avance pour vos réponses

[Oron]

Bonjour,

j'ai lu l'ensemble des réponses que vous avez posté mais je n'ai pas compris.

Pour ma part je travaillais en local, donc lorsque je me connectais sur le BO de prestashop c'était sur localhost.

Depuis quelques jours, j'ai hébergé mon site sur phpnet et mon site est visible en tapant sur le navigateur. Le problème reste le BO:

lorsque je me connecte, il est écrit que je me suis connecté avec le nom de domaine suivant: localhost, ce nom est différent du nom de domaine principal...

Est-ce que cela signifie que si je souhaite faire des modifs dans le BO de prestashop ce ne sera pas actualisé directement sur mon site hébergé? Je serai obligé de faire des transfers à vie via Filezilla?

Comment dois-je faire pour faire en sorte que le BO de prestashop qui permet d'avoir une gestion des commandes (ce qui est très utile pour un site ecommerce), soit lié directement à mon site hébergé?

 

Merci d'avance pour vos réponses

 

Bonjour

 

Quand vous transférez un site de local sur un hébergement en ligne il faut modifier dans Préférences >> SEO&Url's en bas le nom de domaine remplacer localhost par votre nom de domaine, idem pour nom de domaine ssl

 

Si vous n'arrivez pas à accéder au BO faites le soit en local et re-exporter la base de donnée et ré-importe là OU si vous avez accès à phpmyadmin de votre hébergement.

 

pour la 1.5 dans la liste des tables dans la colonne de gauche ps_configuration sélectionnez puis dans la liste à droite pour afficher toutes les lignes taper en haut Nombre de ligne mettez 300 ou 3000 puis vous cherchez ps_shop_domain et ps_shop_domain_ssl vous avez un lien Modifier vous cliquez dessus puis vous remplacez localhost par votre nom de domaine www.votredomaine.com.

 

Après vous cliquez sur le bouton Exécuter.

Edited August 15, 2013 by Oron (see edit history)

[Olivia coum]

Merci pour votre réponse

J'ai fait les modifs mais maintenant au lieu de mettre localhost.

j'obtiens l'alerte suivante:

 

Vous êtes actuellement connecté avec le nom de domaine suivant : mondomaine.fr

Ce nom est différent du nom de domaine principal configuré dans la page "Multiboutique" du menu "Paramètres avancés" : www.mondomaine.fr

Pourtant j'ai mis partout www.mondomaine.fr.

 

Que dois-je faire? Y a t-il une astuce?

[jeckyl]

Bonjour,

 

un conseil pour l'initiateur du topic, :

 

modifiez le premier post avec le lien directement vers l’administration de votre site pour éviter au pirates de gagner du temps.

 

Merci pour votre réponse

J'ai fait les modifs mais maintenant au lieu de mettre localhost.

j'obtiens l'alerte suivante:

 

Vous êtes actuellement connecté avec le nom de domaine suivant : mondomaine.fr

Ce nom est différent du nom de domaine principal configuré dans la page "Multiboutique" du menu "Paramètres avancés" : www.mondomaine.fr

Pourtant j'ai mis partout www.mondomaine.fr.

 

Que dois-je faire? Y a t-il une astuce?

 

Bonjour,

 

si vous prenez le temps de lire il vous dit que vous êtes connecté à votre backoffice sans les www alors soit vous vous connectez avec les www soit vous retirez ces www pour le domaine de votre site en frontoffice.

 

Topic [Résolu]

Si, après avoir posté dans un topic, vous trouvez une solution à votre problème, merci de venir le signaler et de décrire cette solution.

De plus, si vous êtes l'auteur du topic pour lequel une solution a été apportée, éditer le premier post et ajouter la mention [Résolu] au début du titre.

 

Pour marquer un topic comme [Résolu] :

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