Fatal error page blanche

[Jazzies]

Bonjour,

 

Je me permet de me tourner vers vous, pour essayer de voir ensemble, dans un premier temps si quelqu'un a déjà eu cette erreur, et ensuite, pour voir comment peut-on la régler.

 

Ce qui se passe sur ma boutique, c'est que, de temps en temps, quand je navigue sur mon webshop, une page blanche s'affiche, avec marqué "Fatal Error" mais pas d'explication.

Il suffit de faire un F5 pour que la page s'affiche normalement.

 

Il est certainement précisable que dans mon dossier config.inc.php la méthode debug est enclenchée :

 

@ini_set('display_errors', 'on');

define('_PS_DEBUG_SQL_', true);

 

 

Comment se fait-il, alors, que je ne possède aucun message d'erreur valable ?

Comment le voir, ou alors comment régler ce problème récurrent ?

 

 

Merci,

 

Pinklemon.

[Valérie Assetskaya]

Bonjour,

 

Peut être vous avez le problème avec le module Alternative PHP Cache. Essayez de le désactiver et voir ce que cela donne.

 

Cordialement

[Jazzies]

Bonjour,

 

Merci de votre réponse, je le trouve où cet Alternative PHP cache ?

[Valérie Assetskaya]

Bonjour,

 

En htaccess. essayez d'enregistrer

php_value apc.cache_by_default 0

 

Cordialement

[Jazzies]

Bonjour,

 

Après avoir ajouté la ligne :

 

php_value apc.cache_by_default 0

 

La page de mon site s'affiche en 404 cannot be found. Je pense que j'ai du me tromper de ligne.

Où dois-je le mettre ?

[Valérie Assetskaya]

Bonjour,

 

La ligne peut être insérée à n'importe quel endroit car il s'agit d'un paramètre qui est juste lu et appliqué.

S'il vous plaît, donnez-nous plus de détails sur l'endroit où vous avez ajouté la ligne.

Le problème peut également apparaître en raison de la limite de mémoire.

 

Cordialement

[Jazzies]

Bonjour,

 

En ajoutant la ligne que vous avez mentionné à n'importe quel endroit, mon site n'est plus accessible.

Cependant, petite nouveauté, en bidouillant le config.inc.php pour voir quelle erreur fait l'objet de ce bug posant de gros soucis, j'ai eu ce message d'erreur :

 

 

Warning: Function hideCategoryPosition() is deprecated in /homez.461/pinklemo/www/modules/categoriestopmenu/categoriestopmenu.php on line 237

in /homez.461/pinklemo/www/classes/Tools.php on line 1971

 

Warning: Function hideCategoryPosition() is deprecated in /homez.461/pinklemo/www/modules/categoriestopmenu/categoriestopmenu.php on line 123

in /homez.461/pinklemo/www/classes/Tools.php on line 1971

 

Ma version de PrestaShop est PrestaShop™ 1.4.8.3

Et la version du module est la version 2.2

 

Le problème vient certainement de ce module, mais je ne vois pas quelle ligne modifier.

[Valérie Assetskaya]

Bonjour,

 

Essayez dans / config / config.inc.php ligne 34-35 (pour nous) changer define ('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', true); à define ('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', false);

Si cet un site en production, chnagez aussi @ ini_set ('display_errors', 'on'); à @ ini_set ('display_errors', 'off');

Il s'agit des paramètres par défaut ainsi il suffit de copier le fichier du PrestaShop

 

Cordialement