Module CM-CIC - erreur pas de code iso pour l'email

[web-biz]

Bonjour,

 

Avec le module paiement CM-CIC, ma banque valide les paiements mais il me manque le retour dans le back-office depuis que j'ai réalisé un transfert de serveur (mutualisé - > dédié).

Avant la migration, ça marchait bien depuis des mois.

Je rappelle pour la forme que j'ai finalisé avec la banque la configuration (code TPE, code société, serveur, email OK, email KO, clé) il y a des mois.

Il s'agit du module abcd_mcic gratuit.

 

 

Comme les paiements sont valides et que le code retour est en erreur, je dois remonter les commandes par les paniers en attendant de trouver une solution.

 

Lors d'un appel à la plateforme CIC, le technicien m'indique un retour que je ne reçois pas par email (je n'ai pas d'extract donc):

ERREUR

version=2

cdr=0erreur - Pas de code iso pour l'email !

 

Le cdr=0 (code retour correct) est normal à priori mais c'est le "erreur - Pas de code iso pour l'email" qui d'après le technicien ne doit pas se trouver là.

 

La langue principale est Français:

 

Quelqu'un sait d'où cela pourrait venir ?

Un grand merci par avance.

 

Version PS 1.4.0.17

J'aurais pu appelé ce post "les commandes ne remontent pas dans le back office" !

Edited October 16, 2012 by web-biz (see edit history)

[iorek]

peut etre la réponse là:

http://www.prestasho...code-for-email/

 

cela n'a rien à priori à voir avec le cic. les clients systempay ont posé la même question et ont découvert que c'est un problème prestashop

Edited October 17, 2012 by iorek (see edit history)

[web-biz]

Merci iorek, je l'avais trouvé ce post mais j'avais lu que le début et je l'avais zappé.

Intéressant...

J'ai regardé dans ma base de données, les id_lang =2 dans tous mes paniers

Edited October 17, 2012 by web-biz (see edit history)

[web-biz]

Bon pas vraiment de nouveau mais je viens de récupérer le retour du CIC par email.

Voici ce que ça donne :

*******************************

L'interface retour du commerçant a été appelée.

host

www.domaine.fr

port

80

methode

plut

proxy

proxy-metier.hd.e-i.com:8080

path

/modules/creditmutcic/validation.php

document

TPE=0337441&date=17%2f10%2f2012%5fa%5f13%3a04%3a22&montant=10%2e95EUR&reference=20400&MAC=B145384938AF0E44F51EAB04C0EECEE1FFB67089&texte-libre=No+Panier+%3a20400+A+l+attention+de+Nico+Bacconi+en+date+du+17%2f10%2f2012%3a13%3a04%3a09&code-retour=payetest&cvx=oui&vld=1219&brand=na&status3ds=3&numauto=000000&originecb=00x&bincb=000001&hpancb=F99B97F5CD83AF0901209A1D7DAF8A54C7CA3399&ipclient=78%2e227%2e129%2e146&originetr=FRA&veres=&pares=

L'interface retour du commerçant n'a pas répondu correctement.

reponse

 

 

 

version=2

cdr=0Erreur - Pas de code ISO pour l'email !

 

*******************************

 

Toujours pas résolu de mon côté.

Si vous avez une idée, n'hésitez pas !