Impossible de supprimer le dossier Prestashop de mon serveur mutualisé

[Django29]

Bonjour

 

J'avais installé Prestashop pour le tester sur mon serveur mutualisé 1and1, sur lequel j'ai de nombreux autres sites (Joomla) sans problèmes.

 

Les droits CHMOD sont 775 (dossiers) 664 (fichiers) partout, et je peux supprimer ce que je veux. SAUF pour Prestashop, que je ne peux même pas modifier en 777.

 

Quelqu'un aurait une suggestion ?

Edited October 16, 2012 by Django29 (see edit history)

[Oron]

Bonjour

 

Il est probable que le dossier Prestashop ais été pris en main par le système en l’occurrence le serveur apache.

 

La solution serait un accès en ssh console avec votre login ftp et mot de passe ftp si bien sur l'accès ssh n'est pas bloqué, vu que c'est un hébergement mutualisé il y a pas de raison que cet accès soit ouvert.

 

Deuxième solution adressez vous au support technique qu'il vous modifie le chmod du dossier prestashop.

 

A moins qu'il y a une option dans le manager de votre hébergement, je connais le manager de 1and1 en gros mais pas en détail donc je ne peux pas vous guider à l'aveugle.

[worm75011]

Salut

 

que donne la commande lsof |grep -i prestashop

 

le résultat te donnera quel process (id et nom) qui utilise ton répertoire

ex : mon répertoire ou il y a prestashop s'appelle auxpucesbijoux

 

=>lsof |grep -i auxpucesbijoux

apache2 9266 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 9266 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 9266 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 9267 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 9267 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 9267 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 9268 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 9268 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 9268 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 9632 root 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 9632 root 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 9632 root 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 16637 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 16637 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 16637 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 17746 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 17746 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 17746 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 26129 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 26129 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 26129 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 29205 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 29205 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 29205 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 29206 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 29206 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 29206 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 29382 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 29382 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 29382 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

apache2 31567 www-data 9w REG 8,2 1638 69077630 /var/log/apache2/error-auxpucesbijoux.log

apache2 31567 www-data 40w REG 8,2 324458 69078796 /var/log/apache2/access-auxpucesbijoux.log

apache2 31567 www-data 41w REG 8,2 0 69079154 /var/log/apache2/access-ssl-auxpucesbijoux.log

 

il suffit donc de killer les numero de process soit le 1ier numero

par contre tu risque de ne pas pouvoir le faire pour des problèmes de droits

[Oron]

Salut

 

que donne la commande lsof |grep -i prestashop

 

 

il suffit donc de killer les numero de process soit le 1ier numero

par contre tu risque de ne pas pouvoir le faire pour des problèmes de droits

 

Bonjour

 

Il fait ça comment sur un hébergement mutualisé ?

S'il n'a pas accès en mode console ssh.

[worm75011]

arf oui pas bête

ouvrir un ticket à l’hébergeur pour un rm -R en root