Bug depuis 3jours sur l'ajout template/modules

[deguisonia]

Bonjour,

 

Voila j'ai un énorme soucis, depuis 3jours je n'arrive plus à ajouter de templates sur ma boutique , j'ai tout essayez , template achetée chez vous, template d'un site externe, rien à faire !

 

Pour l'installer je vais sur "modules" "positions" et la surprise la page position n'affiche plus rien, hormis "greffer un module" mais même en manipulant cet case rien n'apparait.

 

Je suis donc passer par "modules" "mon compte" je vois apparaitre mes deux templates achetés sur addons.presta mais pareil, je clique rien ne ce passe.

 

dernière tentative en allant sur "modules" "thèmes" et "importateur de thèmes " "ajouter depuis votre ordinateur " je vais selectionner le fichier en .zip, le valide , il y a un temps d'attente et d'un coup plus rien.

 

J'ai postée préalablement sur le forum un topic pour ce soucis dans la catégorie "thèmes" intitulé "impossible installer un thème" mais aucune réponse .

 

Je suis vraiment soucieuse car ma boutique ouvre bientôt et cet configuration et très importante.

 

Merci d'avance pour l'aide qui me sera apportée .

 

je voudrais aussi ajouter que j'ai essayée d'ajouter le module que vous proposez "templateinstallator" sans aucun succès, je pense qu'il y a un gros bug sur mon back office

[deguisonia]

NOUVELLE ESSAI vendredi 12 au matin : en cliquant sur "positions" et en choisissant le module "thèmes" "configuration" un message d'erreur apparait : technical error"

 

Quelqu'un pour m'aider ?