Frontline Prod Posted October 10, 2012 Share Posted October 10, 2012 (edited) Bonjour à tous, Le sujet a peut-être déjà été traité mais je trouve pas la réponse à mon problème. J'ai une boutique Prestashop depuis 2 ans. J'ai installé en juillet 2011 un plugin permettant les mises-à-jour facile (oui chacun son métier) de la société Saṃdhā (http://www.samdha.net). Pendant quelques mois les updates se sont effectué avec succès. Mais suite à un concours de circonstance je n'ai pas utilisé ma boutique pendant presque 1 an et hier j'ai du ajouter des articles. Me suis dit bêtement, allez une mise à jour je vais la faire, je suis pas un accro des MàJ mais après un an, pourquoi pas. Le script se lance, et hop plus rien... Page blanche et plus aucun accès à mon site. Je lance donc un appel à l'aide "HEEEEEEEEELP" pour remettre mon site comme avant car même pas possible d'accéder au backup car plus d'accès à l'admin. Photo prise sur mon autre boutique... que j'ose plus toucher.... Lien de ma boutique : http://librairie.frontline.pro Message d'erreur : Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Shop not found' in /home/frontline/domains/librairie.frontline.pro/public_html/classes/shop/Shop.php:370 Stack trace: #0 /home/frontline/domains/librairie.frontline.pro/public_html/config/config.inc.php(94): ShopCore::initialize() #1 /home/frontline/domains/librairie.frontline.pro/public_html/index.php(28): require('/home/frontline...') #2 {main} thrown in /home/frontline/domains/librairie.frontline.pro/public_html/classes/shop/Shop.php on line 370 Edited October 10, 2012 by Frontline Prod (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frontline Prod Posted October 11, 2012 Author Share Posted October 11, 2012 Personne pour m'aider ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roswhell Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Bonjour, Je suis presque dans le même cas(je tente un maj vers 1.5.1), j'ai fait une maj manuelle en suivant les instructions de cette page (j'ai résolu un premier problème avec la classe Mcached qui n'existe plus sous presta 1.5.x, il suffit d'éditer le fichier settings.inc.php dans le repertoire config et remplacé "MCached" par "CacheMemcache" attention au majuscule sinon ça marche pas, ça pourras aider d'autre personnes je suppose). Par contre maintenant j'ai exactement la même erreur, quand je vais sur www.mondomaine.fr/prestashop j'ai cette erreur qui me semble fortement similaire(voir ci-dessous), je continue de creuser de mon côté et je vous tiens au jus. Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Shop not found' in /var/www/clients/client2/web19/web/prestashop/classes/shop/Shop.php:370 Stack trace: #0 /var/www/clients/client2/web19/web/prestashop/config/config.inc.php(94): ShopCore::initialize() #1 /var/www/clients/client2/web19/web/prestashop/index.php(28): require('/var/www/client...') #2 {main} thrown in /var/www/clients/client2/web19/web/prestashop/classes/shop/Shop.php on line 370 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Bonjour, n'hésitez pas à contacter l'auteur de ce module pour une aide, mais déjà en regardant les captures d'écran votre premier soucis vient du fait que vous utilisez une ancienne version du module de mise à jour. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frontline Prod Posted October 11, 2012 Author Share Posted October 11, 2012 Je suis en contact avec eux et en ayant un accès FTp ils peuvent en général corriger le bug. Mais faut être patient apèrs 5 mails j'ai enfin une réponse pour leur envoyer les acès et là depuis de nouveau j'attends.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roswhell Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Si jamais vous pouvez obtenir quelques informations sur la méthode qu'ils utilisent pour résoudre ce problème je suis preneur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frontline Prod Posted October 11, 2012 Author Share Posted October 11, 2012 Promis Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frontline Prod Posted October 11, 2012 Author Share Posted October 11, 2012 Je sais pas ce qu'il ont fait mais cela fonctionne, ma boutique est de nouveau en ligne :-) Respect... http://librairie.frontline.pro/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
shagshag Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Bonsoir, effectivement je viens d'intervenir sur la boutique. Il s'agissait bien d'une mise à jour avec une ancienne version du module de mise à jour. Il y a eu de gros changements avec la 1.5 et le processus de mise à jour a changé. Pour Roswhell, voici les actions faites : Finalisation de l'installation Dans /classes/, suppression des fichiers en double Dans /modules/, désactivation des modules non compatible 1.5 Dans l'admin,activation du theme "default", le thème "prestashop" n'étant pas compatible 1.5 activation et positionnement des modules lié à ce thème réinitialisation de certains modules qui sont maintenant dans le header correction des tailles des images puis régénération de celles-ci régénération du .htaccess test de création de produit Pour info, le module a un système de mise à jour automatique si on demande un numéro de licence (c'est gratuit). ça évite ce genre de soucis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frontline Prod Posted October 11, 2012 Author Share Posted October 11, 2012 Heu gratuit ? je l'ai payé 39 euro il y a un. C'est donc devenu gratuit ? En tout cas merci mille fois, pro et rien à redire.... encore une fois une équipe sans faille. Merci pour tout et merci de me dire comment avoir la licence, car le formulaire me demande un numéro de commande. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Heu gratuit ? je l'ai payé 39 euro il y a un. C'est donc devenu gratuit ? En tout cas merci mille fois, pro et rien à redire.... encore une fois une équipe sans faille. Merci pour tout et merci de me dire comment avoir la licence, car le formulaire me demande un numéro de commande. Bonjour, Ce module développé par Samdha demande un numéro de commande car si vous l'avez acheté vous en avez un, car ce module est soit vendu sur Addons, Prestatoolbox ou directement auprès de son auteur, Samdha. Par contre, à moins que Samdha s'amuse à brader son module, le prix de 39€ me parait bien bas et donc je doute de sa provenance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frontline Prod Posted October 11, 2012 Author Share Posted October 11, 2012 80 euro pardon en effet.....donc c pas gratuit... donc je dois le racheter un par boutique correct ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Bonjour, Vous 'avez fait peur. Et oui, vous êtes obligé d'acheter un module par boutique, enfin, installation de Prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
shagshag Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Je voulais dire que l'enregistrement du module et les services liés : mise à jour automatique, support... sont gratuits. Le module lui est payant. Il est demandé un n° de commande et le domaine de la boutique à l'enregistrement pour limiter les fraudes. Les CGV de Addons et Prestatoolbox précisent bien qu'un module acheté est utilisable que sur une boutique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roswhell Posted October 12, 2012 Share Posted October 12, 2012 En tout cas merci, pour les infos, je vais les essayer de suite, et dés que mon compte en banque me permet d'acheter le module je le ferais, pour éviter ce genre de déboire. Mais pour l'instant pas d'argent donc gratage de tête et nuit courte mais si y'a pas de difficulté y'a pas de plaisirs. Bonne journée à tous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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