marcoshirsch Posted October 10, 2012 Share Posted October 10, 2012 (edited) Buen día, El problema es el siguiente: Cuando se agrega un producto al carrito lo permite, pero no permite agregar más productos. Solo permite agregar 1 producto al carrito. cuando voy al carrito para seguir el proceso de compra, saca un letrero que dice " su carrito esta vacío" Basicamente no se puede hacer la compra. el link de la tienda es http://goo.gl/ZdExy adjunto imagenes para clarificar un poco mas: Muchas gracias por la ayuda y espero haber sido claro Edited October 15, 2012 by marcoshirsch (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 10, 2012 Share Posted October 10, 2012 Buen día, El problema es el siguiente: Cuando se agrega un producto al carrito lo permite, pero no permite agregar más productos. Solo permite agregar 1 producto al carrito. cuando voy al carrito para seguir el proceso de compra, saca un letrero que dice " su carrito esta vacío" Basicamente no se puede hacer la compra. el link de la tienda es http://goo.gl/ZdExy adjunto imagenes para clarificar un poco mas: Muchas gracias por la ayuda y espero haber sido claro Prueba esto un segundo. Pestaña Preferencias -> SEO/URLS donde dice: www.adelgazame.com Dejalo asi: adelgazame.com (sin las tres www) (Aunque yo si puedo comprar y añadir al carrito) ¿Has probado limpiar la cache y cookies de tu navegador? Link to comment Share on other sites More sharing options...
marcoshirsch Posted October 10, 2012 Author Share Posted October 10, 2012 Gracias por la ayuda, ahora todos los links generan "error 404" Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 10, 2012 Share Posted October 10, 2012 Gracias por la ayuda, ahora todos los links generan "error 404" Desactiva las urls amigables y vuelve activarlas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
marcoshirsch Posted October 10, 2012 Author Share Posted October 10, 2012 perfecto, eres un genio. muchas gracias ahora en el carrito aparece esto Un artículo en su cesta ya no está disponible para esta cantidad, no se puede continuar con su pedido. todos los productos tienen stock Link to comment Share on other sites More sharing options...
a1b2 Posted October 10, 2012 Share Posted October 10, 2012 ahora en el carrito aparece esto Un artículo en su cesta ya no está disponible para esta cantidad, no se puede continuar con su pedido. todos los productos tienen stock ¿Lo has arreglado? A mi me sale lo mismo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
marcoshirsch Posted October 11, 2012 Author Share Posted October 11, 2012 ¿Lo has arreglado? A mi me sale lo mismo. No he encontrado el error, voy a publicarlo como nuevo post a ver si alguien ya lo ha resuelto Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 A mí también me pasa, pero añado algún otro dato para ver si entre todos lo encontramos. Lo primero es que he pedido a algunos compañeros que hagan un pedido en mi web, y ellos sí pueden. No lo tengo claro, pero creo que tiene que ver con el backoffice, si entras en el BO y te logueas, luego te da ese problema en el FrontOffice (esto es solo una intuición, pero no puedo demostrarlo). Por otra parte, si cuando te está dando ese error, borras la caché y las cookies, ya te funciona el carrito perfectamente. Pero pruebas dentro de un par de días y estás otra vez igual. La gran pregunta es, ¿les pasa lo mismo a todos los visitantes de nuestras tiendas? ¿o es solo a nosotros? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Por lo que he visto en otros hilos similares sobre el tema, también puede tener que ver las www en el dominio. En mi caso particular con las versiones anteriores me funcionaba tanto con www como sin www, y al instalar la 1.5.1 solo me funcionaba si ponía las www. Por lo tanto tuve que poner una regla en el htaccess que añadiese las www si se entraba sin ellas y puede que tenga algo que ver. No me cuadra mucho, porque cuando vacío la caché y las cookies funciona, y a otros usuarios les funciona bien, con lo cual no tiene mucho sentido, pero como lo he visto por otros hilos, lo pongo aquí por si a alguien se le enciende la bombillita al leerlo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
a1b2 Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 El error sale y se permites venta sin stock. Si pinchas Check Out with Paypal directo, sin pasar por direccion y forma de pago te lleva a Paypal sin problemas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 A1b2, perdona, no entiendo muy bien qué quieres decir. Yo no permito venta sin stock y me da ese error. Link to comment Share on other sites More sharing options...
elecviya Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Por lo que he visto en otros hilos similares sobre el tema, también puede tener que ver las www en el dominio. En mi caso particular con las versiones anteriores me funcionaba tanto con www como sin www, y al instalar la 1.5.1 solo me funcionaba si ponía las www. Por lo tanto tuve que poner una regla en el htaccess que añadiese las www si se entraba sin ellas y puede que tenga algo que ver. No me cuadra mucho, porque cuando vacío la caché y las cookies funciona, y a otros usuarios les funciona bien, con lo cual no tiene mucho sentido, pero como lo he visto por otros hilos, lo pongo aquí por si a alguien se le enciende la bombillita al leerlo... >Hola: me puede indicar como poner lo da la www en el htaccess, me interesa mucho es linea Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 >Hola: me puede indicar como poner lo da la www en el htaccess, me interesa mucho es linea Lo tienes aquí: http://www.prestashop.com/forums/topic/181706-redirigir-todo-el-dominio-sin-www-a-con-www/page__fromsearch__1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 >Hola: me puede indicar como poner lo da la www en el htaccess, me interesa mucho es linea Aquí: http://www.prestashop.com/forums/topic/181706-redirigir-todo-el-dominio-sin-www-a-con-www Link to comment Share on other sites More sharing options...
sssmarkosss Posted October 15, 2012 Share Posted October 15, 2012 ¿Lo has arreglado? A mi me sale lo mismo. Me ocurre igual, yo tengo prestashop 1.5.1.0 Link to comment Share on other sites More sharing options...
GFornieles Posted October 15, 2012 Share Posted October 15, 2012 Yo tuve ese mismo problema y al borrar las cookies se solucionaba con la 1.5.1 ya no me pasa También cuando el error del carrito aparecía tampoco dejaba hacer el login Link to comment Share on other sites More sharing options...
oka Posted October 15, 2012 Share Posted October 15, 2012 Con una instalación nueva de 1.5.1 el carrito sólo funciona en firefox, ni Opera ni chrome ni epiphany ni android. Cuando buscas por el problema en cuestión sólo llegas a "tienes que borrar las cookies" pero qué cookies si es una instalación desde cero y es la primera vez que visito la web. También comentan que si con "www" o sin ellas, y si el dominio que se usa es pepito.tienda.com ? En el Forge cierran los hilos con un "clean your cookies" Será que quieren hacernos migrar a Magento ? en fin... Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted October 16, 2012 Share Posted October 16, 2012 Yo tuve ese mismo problema y al borrar las cookies se solucionaba con la 1.5.1 ya no me pasa También cuando el error del carrito aparecía tampoco dejaba hacer el login Efectivamente, justo eso es lo que me pasa a mí, y me sigue pasando con la versión 1.5.1. Y cuando digo que me pasa a mí, no quiero decir que le pase a todo el mundo que entre en mi página, porque la mayoría entran y hacen pedidos bien, sino que me pasa a mí y a algunas pocas personas más. Sigo sin haberlo arreglado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
carlosjuliomartineztamara Posted October 17, 2012 Share Posted October 17, 2012 Amigos, yo tuve el problema de "Carrito Vacío" con Prestashop 1.5.1. Les cuento que se me solucionó, eliminando todas las cookies y el historial de mi navegador. Uso Mozilla, y ya lo probé con Explorer y Chrome y va bien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted October 17, 2012 Share Posted October 17, 2012 Amigos, yo tuve el problema de "Carrito Vacío" con Prestashop 1.5.1. Les cuento que se me solucionó, eliminando todas las cookies y el historial de mi navegador. Uso Mozilla, y ya lo probé con Explorer y Chrome y va bien. Sí, así se soluciona, ¿pero les pides a tus clientes que hagan lo mismo cuando les da ese error? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Diego Galma Posted October 18, 2012 Share Posted October 18, 2012 Tengo el mismo problema y no se como solucionarlo, lanzo la pagina mañana www.vinotecalavia.com y la verdad es que me da miedo pensar que no funcionara. Como dato interesante, cree 4 módulos, uno para cada tienda... el cliente hace el pedido y lo recoge y paga en la tienda. Si a alguien le interesa, creo un post para explicar como lo he hecho. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Diego Galma Posted October 18, 2012 Share Posted October 18, 2012 Encontre un par problemas y explico las soluciones que por ahora funcionan... primero en Preferencia---> SEO URL --- Establecer URL tienda lo coloque sin las www. osea midominio.com Luego en Configuración de las URL desactive las URL amigables y Automáticamente redirigifdos a la URL canónica ... guarde y luego las volvi a activar... A todo esto descargue por FTP el archivo Cart.php que se ecuentra en la carpeta Classes y dentro modifique la linea número 446 que dice: $sql->innerJoin('product_shop', 'product_shop', 'product_shop.id_shop='.$id_shop); Por esta: $sql->innerJoin('product_shop', 'product_shop', 'product_shop.id_product = p.id_product AND product_shop.id_shop = '.$id_shop ); Ahora puedo cargar productos al carrito y funciona "por ahora" bien... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 18, 2012 Share Posted October 18, 2012 A todo esto descargue por FTP el archivo Cart.php que se ecuentra en la carpeta Classes y dentro modifique la linea número 446 que dice: $sql->innerJoin('product_shop', 'product_shop', 'product_shop.id_shop='.$id_shop); Por esta: $sql->innerJoin('product_shop', 'product_shop', 'product_shop.id_product = p.id_product AND product_shop.id_shop = '.$id_shop ); Ahora puedo cargar productos al carrito y funciona "por ahora" bien... Esto lo comente el otro día aquí: http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/193731-solucionado-un-articulo-en-su-cesta-ya-no-esta-disponible-para-esta-cantidad/page__view__findpost__p__965057, http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/193731-solucionado-un-articulo-en-su-cesta-ya-no-esta-disponible-para-esta-cantidad/page__view__findpost__p__965051 Encontre un par problemas y explico las soluciones que por ahora funcionan... primero en Preferencia---> SEO URL --- Establecer URL tienda lo coloque sin las www. osea midominio.com Y esto esta comentado aquí: http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/193570-solucionado-problema-con-el-carrito-su-carrito-esta-vacio/page__view__findpost__p__959225 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Diego Galma Posted October 18, 2012 Share Posted October 18, 2012 Ok, disculpa pero no los había visto... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 18, 2012 Share Posted October 18, 2012 Ok, disculpa pero no los había visto... No pasa nada )) Link to comment Share on other sites More sharing options...
belius Posted October 31, 2012 Share Posted October 31, 2012 No se si valdrá o no, pero al poner las www. de mi tienda me pasó este mismo error, quitándolas se quita. Al final me funciona bien teniendolo con: URL amigable Sin redirigir Sin MultiViews dominio: www.lachucheencasa.com SSL:lachucheencasa.com Base URi: / Link to comment Share on other sites More sharing options...
pablopg3 Posted November 5, 2012 Share Posted November 5, 2012 Nosotros tenemos una multitienda y seguimos con el problema del carrito de la compra.. El cart.php en SVN ya tiene aplicado ese cambio. Hemos probado hacer todo tipo de cambios, tales como comentan, aqui, pero es imposible realizar cualquier pedido. podeis ver la direccion aqui. www.electrocaraudio.com/shop/ De momento esta abierta, pero no es funcional, porque no se puede añadir pedidos al carrito. Hemos hecho de todo y no hay manera, cosas curiosas como : Solo se añaden pinchando en los productos del listado del Home Featured y dentro de la ficha de cada producto Si se pincha en los listados, el producto no se añade. (para mas ... el homefeature es el product-list. tpl cambiado de nombre) y el product_list no añade productos y el home feature si.. Cosas curiosas?? Alquien sabe como solucionar esto? Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
airbus Posted November 29, 2012 Share Posted November 29, 2012 Por si a alguien le sirve de ayuda. Yo lo solucioné de la siguiente forma. en preferencias/seo/establecer url tienda. prestashop pone por defecto lo siguiente www.mitiendaweb.com/ hay que eliminar la / final dejandolo asi www.mitiendaweb.com tanto en dominio tienda como en SSL me di cuenta por que cuando me daba el error me fije en la direccion url y me aparecia asi: www.mitiendaweb.com//shop/ despues del .com// doble // un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
cloder Posted December 18, 2012 Share Posted December 18, 2012 (edited) Prueba esto un segundo. Pestaña Preferencias -> SEO/URLS donde dice: www.adelgazame.com Dejalo asi: adelgazame.com (sin las tres www) (Aunque yo si puedo comprar y añadir al carrito) ¿Has probado limpiar la cache y cookies de tu navegador? En el forge de Prestashop hay un reporte hablando sobre el tema de que la página de problemas con las www. http://forge.prestas...owse/PSCFV-5573 Proponen la siguiente solución para poder colocar las www y no tener problemas: https://github.com/P...2c2826fe701c916 Quien tenga este problema puede solucionarlo descargando el fichero que hay en adjunto. Hay que descomprimirlo en la carpeta raiz de la tienda. PS-15-FIX-WWW.zip Edited December 19, 2012 by cloder (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted December 19, 2012 Share Posted December 19, 2012 En el forge de Prestashop hay un reporte hablando sobre el tema de que la página de problemas con las www. http://forge.prestas...owse/PSCFV-5573 Proponen la siguiente solución para poder colocar las www y no tener problemas: https://github.com/P...2c2826fe701c916 Quien tenga este problema puede solucionarlo descargando el fichero que hay en adjunto. Hay que descomprimirlo en la carpeta raiz de la tienda. Por lo que veo la información de los reportes es posterior a cuando se inicio este post en el foro (era normal, que en ese momento hubiera panico), es una buena noticia que hayan sacado un parche con el error corregido. Un Saludo, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hugol Posted February 12, 2013 Share Posted February 12, 2013 (edited) En el forge de Prestashop hay un reporte hablando sobre el tema de que la página de problemas con las www. http://forge.prestas...owse/PSCFV-5573 Proponen la siguiente solución para poder colocar las www y no tener problemas: https://github.com/P...2c2826fe701c916 Quien tenga este problema puede solucionarlo descargando el fichero que hay en adjunto. Hay que descomprimirlo en la carpeta raiz de la tienda. Buenos días colegas, estoy ahora con el mismo problema. pero tengo una duda. He descargado el parche, y lo descomprimí y veo que dentro tiene una carpeta classes -> shop -> shop.php, este sería el parche, pero el problema es que existe este archivo ya en el propio sistema por lo que si lo pongo lo remplazo, y por lo que veo, es mas pequeño este archivo que el que está. Por lo que mi pregunta a esto es saber si realmente debo reemplazar el fichero o hay un paso que me estoy salteando o no me di cuenta.... por lo que lo único que hice fue quitarle en PREFERENCIAS -> SEO y URL -> Dominio de la tienda: el www. guardé. luego la web me dirigía directamente a "pagina no encontrada" volví a poner el www. en el mismo sitio. Y FUNCIONÓ!!! ----> 3 HORAS DESPUÉS DEJO DE FUNCIONAR (editado) la verdad es que no se que es lo que realmente pasó. igualmente si es un parche me interesa saber como aplicarlo. muchas gracias! Edited February 12, 2013 by Hugol (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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