probleme statut confirmation commande

[housse iphone]

Bonjour,

 

J'ai un probleme dans le back office prestashop.

 

Cela est tres ennuyeux, j'utilise plusieurs mode de paiement notamment modules money gram par exemple.

 

Lorsque les clients passent commande, le statut de la commande passe automatiquement en "paiement accepte" alors qu'il devrait passer au statut "attente du paiement".

 

Je ne trouve pas la solution et je dois pour chaque commande modifie manuellement le statut de commande...

[STF29350]

Bonsoir

 

Je suis débutant, mais je pense à un truc...

(si tu ne l'as pas déjà fait)

as-tu vérifié dans ton BO-->COMMANDES-->STATUTS

là tu dois cocher ou décocher les alrtes mails et les confirmations de commande en fonction du paiement de son étape

 

Espèrant t'avoir aidé...

@+

[housse iphone]

Bonjour,

 

Non le probleme ne viens pas de la.

Prestashop est vraiment rempli de bugs en tout genre je ne trouve pas la solution.

Pourquoi est ce que la commande passe en statut "paiement a distance accepte" alors que je n'ai pas configurer les modules dans ce sens???

[Mike_3000]

J 'ai également le même soucis

Certains modules de paiement proposent, lors de l'installation de choisir le statut après paiement, mais d'autres pas

Y aurait-il un statut par défaut?

j ai cherché dans la bdb mais rien vu

[Mike_3000]

C'est bien ça,

 

à vérifier dans la table Configuration, les values relatives au module de paiement utilisé: PS_OS_CHEQUE, PS_OS_BANKWIRE etc.. qui doivent correspondre au valeur id_order_state de la table PS_ORDER_STATE