Abdyel Posted October 3, 2012 Share Posted October 3, 2012 Hola, instale la nueva versión de PS 1.5 todo iba bien y de pronto cuando estaba subiendo de nuevo mis productos me comenzó a lanzar un mensaje de que no se cargaban correctamente los ficheros y de pronto sucedió que al entrar a la página ya sea al FrontOffice o al BackOffice me manda el siguiente error: Error del servidor El sitio web ha detectado un error al recuperar la http://www.koonsun.com.mx/ http://www.koonsun.com.mx/. Es posible que esta esté inactiva debido a tareas de mantenimiento o que se haya configurado de forma incorrecta. A continuación se detallan algunas sugerencias: Vuelve a cargar esta página más tarde. Error de HTTP 500 (Internal Server Error): Se ha detectado una condición inesperada cuando el servidor intentaba atender la solicitud. Ya revise otros post y al parecer a varios nos sucede lo mismo, yo antes de entrar al foro consulte con mi servicio de hosting y después de 2 días de consultas resultó que según ellos el problema es del INDEX.PHP y que no ofrecen soporte de desarrollo web es por eso que me dirijo a ustedes que desde el domingo tengo este problema y necesito que mi web este funcionando ahora que estoy por cerrar algunos tratos importantes y da un muy mal aspecto una página caída. Espero su apoyo muchas gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
koyotte Posted October 4, 2012 Share Posted October 4, 2012 Tengo el mismo problema, ami me paso al instalar el theme mobile.... ayuda pleaseee, gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Abdyel Posted October 4, 2012 Author Share Posted October 4, 2012 Tengo el mismo problema, ami me paso al instalar el theme mobile.... ayuda pleaseee, gracias Tengo el mismo problema, ami me paso al instalar el theme mobile.... ayuda pleaseee, gracias ¿Como fue que paso? yo también instale el theme mobile pero después de ello seguía funcionando fue cuando estaba subiendo un producto que comenzó a fallar y de pronto pasó . Ya tuve que volver a instalar la plataforma, sin embargo tengo temor que pase de nuevo ya que es la misma versión, pero por si al caso desinstalaré el theme mobile, y espero alguien nos pueda orientar al respecto. http://www.koonsun.com.mx Link to comment Share on other sites More sharing options...
koyotte Posted October 5, 2012 Share Posted October 5, 2012 ¿Como fue que paso? yo también instale el theme mobile pero después de ello seguía funcionando fue cuando estaba subiendo un producto que comenzó a fallar y de pronto pasó . Ya tuve que volver a instalar la plataforma, sin embargo tengo temor que pase de nuevo ya que es la misma versión, pero por si al caso desinstalaré el theme mobile, y espero alguien nos pueda orientar al respecto. http://www.koonsun.com.mx fue instalarlo....se me quedo colgado...y error 505 ni idea como resolver el problema...me estoy volviendo loco Link to comment Share on other sites More sharing options...
profesionalhostingcom Posted October 5, 2012 Share Posted October 5, 2012 Entrar en vuestro panel de control y mirar el fichero de log de apache error_log, tiene que haber algun faltar error, pegarlo aqui, haber si podemos ayudaros, nosotros normalmente ayudamos a nuestros clientes de hosting en casos de este tipo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Abdyel Posted October 10, 2012 Author Share Posted October 10, 2012 Entrar en vuestro panel de control y mirar el fichero de log de apache error_log, tiene que haber algun faltar error, pegarlo aqui, haber si podemos ayudaros, nosotros normalmente ayudamos a nuestros clientes de hosting en casos de este tipo. Gracias por el apoyo, pero ya tuve que volver a instalar la plataforma, ahora que la actualice con softaculos a l versión 1.5.1 funciona mejor sin embargo me percato que no se pueden inscribir los clientes, a que se debe? Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
infow7d Posted October 24, 2012 Share Posted October 24, 2012 borra todo la carpeta /tools y copiala de el archivo original de prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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