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Problema con los links de los correos electrónicos enviados al cliente.


Gapinternet

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Cuando Prestashop envía un correo al cliente como el de “tu pedido ha sido enviado” añade un link con el anchor text, como por ejemplo “Historial de pedidos”, pues bien, el link te envía a la página de error 404 porque el link que construye automáticamente prestashop añade el index.php, es decir envía el link a la siguiente dirección.

 

http://www.naranjas.gaponlimarket.com/index.phphistory.php

 

En el link de “mi cuenta” te envía a la dirección:

naranjas.gaponlinemarket.com/ index.phpmy-account.php.

 

Y así con todos los link que crea para los correos electrónicos.

En resumen añade del index.php sin “/”a la dirección.

 

{shop_url} es por defecto http://www.naranjas....t.com/index.php y pienso que debería de ser sin el index.php

 

Tengo la plantilla por defecto de prestashop 1.5

En preferencias >>> seo : tengo en la url: http://www.naranjas.gaponlimarket.com/

Tengo las URL amigables activadas

Tengo activados 5 idiomas

 

Os doy las Gracias por ayudarme anticipadamente.

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Cuando Prestashop envía un correo al cliente como el de “tu pedido ha sido enviado” añade un link con el anchor text, como por ejemplo “Historial de pedidos”, pues bien, el link te envía a la página de error 404 porque el link que construye automáticamente prestashop añade el index.php, es decir envía el link a la siguiente dirección. http://www.naranjas.gaponlimarket.com/index.phphistory.php En el link de “mi cuenta” te envía a la dirección: naranjas.gaponlinemarket.com/ index.phpmy-account.php. Y así con todos los link que crea para los correos electrónicos. En resumen añade del index.php sin “/”a la dirección. {shop_url} es por defecto http://www.naranjas....t.com/index.php y pienso que debería de ser sin el index.php Tengo la plantilla por defecto de prestashop 1.5 En preferencias >>> seo : tengo en la url: http://www.naranjas.gaponlimarket.com/ Tengo las URL amigables activadas Tengo activados 5 idiomas Os doy las Gracias por ayudarme anticipadamente.

 

En la pestaña Preferencias -> SEO/URLS, fijate que tengas en tu caso donde dice nombre de dominio:

 

Asi: (Es decir son http y sin barra final)

www.naranjas.gaponlimarket.com

 

Y donde dice directorio Prestashop:

 

/

 

Asi.

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  • 9 months later...

Uso la opción Multitienda y me ha sucedido algo parecido.

 

Me redireccionaba los links adjuntos en los correos enviados a los clientes "historia y detalle de mis pedidos, cuenta y seguimiento de invitado" a la tienda raíz, deshabilitada, ya que pertenece a otro grupo que no comparte clientes, dándome un error "Not Found" evidentemente.

 

Siguiendo vuestras instrucciones, he podido ver que en la opción multitienda las URL no se establecen en SEO y URL como advierte (al tener multitienda activado) en un mensaje en dicho apartado, sino en Parametros avanzados -> Tiendas Múltiples, donde en el segundo grupo de campos podemos ver Opciones Multishop -> Tienda por defecto: hay simplemente he colocado la tienda del nuevo grupo que si comparte y se me han redirigido a partir de ese momento todos los enlaces de los correos a los clientes a sus respectivas cuentas, correctamente.

 

¡Chapo!

 

Muchas gracias por la orientación.

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Uso la opción Multitienda y me ha sucedido algo parecido.

 

Me redireccionaba los links adjuntos en los correos enviados a los clientes "historia y detalle de mis pedidos, cuenta y seguimiento de invitado" a la tienda raíz, deshabilitada, ya que pertenece a otro grupo que no comparte clientes, dándome un error "Not Found" evidentemente.

 

Siguiendo vuestras instrucciones, he podido ver que en la opción multitienda las URL no se establecen en SEO y URL como advierte (al tener multitienda activado) en un mensaje en dicho apartado, sino en Parametros avanzados -> Tiendas Múltiples, donde en el segundo grupo de campos podemos ver Opciones Multishop -> Tienda por defecto: hay simplemente he colocado la tienda del nuevo grupo que si comparte y se me han redirigido a partir de ese momento todos los enlaces de los correos a los clientes a sus respectivas cuentas, correctamente.

 

¡Chapo!

 

Muchas gracias por la orientación.

 

Gracias a usted por confiar en la Comunidad de Prestashop.

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