Majjik.5 Posted September 24, 2012 Share Posted September 24, 2012 (edited) Hola a todos/as, hace un par de meses me crearon una tienda de videojuegos online y, sinceramente, no tengo mucha idea del correcto funcionamiento de PrestaShop. El problema que os voy a plantear a continuación es causado por la falta de profesionalidad de la persona que me creó la tienda virtual y es el siguiente: Los nombres de las categorías y subcategorías de los diversos productos con los que comercializo (PlayStation 3, PlayStation 2 etc.), contienen errores ortográficos. Si cambio dichos nombres y los escribo como es debido, cuando actualizan el catálogo de productos aparecen nuevas subcategorías con los nombres mal escritos ortográficamente. Lo mejor es que por el preció que pagué dispongo de un servicio de soporte técnico, Mr.Chapuzas, que corresponde a la misma persona que me creó la tienda virtual, que ante mi queja me contestó que si quería solventar el problema habría que presupuestarlo Espero haberme explicando con claridad. Muchísimas gracias a todos por adelantado. Un saludo. Edited September 25, 2012 by Majjik.5 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
YMOON Posted September 25, 2012 Share Posted September 25, 2012 Hola Majjik, puedes pasar la url de tu tienda para que podamos ver claramente lo que esta ocurriendo? gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosAdrian Posted September 25, 2012 Share Posted September 25, 2012 Supongo que todo se debe a que el sitio original desde el que importas, ya contiene los errores ortográficos. Entonces, aunque actualices correctamente en la base de datos de Prestashop, lo que ocurre es que al generar de nuevo el CSV con los datos mal (con faltas ortográficas), se vuelven a crear las categorías mal. ¿Podrías explicarnos un poco más cómo haces el proceso de actualización? ¿Desde una hoja de Excel? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Majjik.5 Posted September 25, 2012 Author Share Posted September 25, 2012 Supongo que todo se debe a que el sitio original desde el que importas, ya contiene los errores ortográficos. Entonces, aunque actualices correctamente en la base de datos de Prestashop, lo que ocurre es que al generar de nuevo el CSV con los datos mal (con faltas ortográficas), se vuelven a crear las categorías mal. ¿Podrías explicarnos un poco más cómo haces el proceso de actualización? ¿Desde una hoja de Excel? Gracias Hola Carlos, en las condiciones de la compra de mi tienda virtual especifica lo siguiente: - Actualizador automático (XML) del catálogo virtual de productos. He adjuntado un par de imágenes con el error descrito en el post. Mil gracias por tu atencíon. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Majjik.5 Posted September 25, 2012 Author Share Posted September 25, 2012 Hola Majjik, puedes pasar la url de tu tienda para que podamos ver claramente lo que esta ocurriendo? gracias Hola Ymoon, he subido un par de imágenes con el problema descrito en el post. Mil gracias por tu ayuda. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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