[Résolu] Plantages "Out of memory" sur ma boutique

[Marie]

Bonjour,

Après import de tous mes produits et des images, je rencontre des problèmes récurrents de plantage de ma boutique.

Le seul block qui fonctionne correctement et autorise une navigation normale, est le block "Catégories".
Pour le reste je tombe systématiquement sur les erreurs décrites ci-dessous.



A partir de "Accessoires" d'un produit :

Fatal error: Out of memory (allocated 32505856) (tried to allocate 53 bytes) in /homepages/41/d181552722/htdocs/achateco/classes/Product.php on line 1669



A partir de "Nouveaux Produits" (page d'accueil, colonne de droite) :

Fatal error: Out of memory (allocated 32505856) (tried to allocate 16 bytes) in /homepages/41/d181552722/htdocs/achateco/classes/Validate.php on line 445


A partir de "Produits Phares" (page d'accueil, position centrale) :

Fatal error: Out of memory (allocated 32505856) (tried to allocate 47 bytes) in /homepages/41/d181552722/htdocs/achateco/classes/Product.php on line 1682



A partir de "Dans la même catégorie" (sur une fiche produit) :

Fatal error: Out of memory (allocated 32505856) (tried to allocate 16 bytes) in /homepages/41/d181552722/htdocs/achateco/classes/Validate.php on line 445



Est-ce quelqu'un peu m'expliquer ce qu'il se passe ? J'ai bien sûr cherché sur tout le forum... sans résultat.

Je ne peux pas ouvrir ma boutique dans cet état, la solution urge un peu :sick:

Par avance, merci de votre aide.


Marie


Ma config : hébergement Pack Pro Perfomance Linux chez 1&1;- Presta V1.1

[Matthieu Biart]

Bonjour Marie,

Il faut demander a votre hebergeur d'augmenter la taille maximum de memoire utilisable par PHP.
Dans votre cas elle semble n'etre que de 3Mo (ce qui est tres peu). La passer a 8Mo reglerai le probleme.

[Patric]

Ce n'est pas un bug de PS... Je déplace

[soju]

bizarre, 32505856 B => 31MB, ce qui devrait être suffisant pourtant

[Marie]

Merci Matthieu, ça c'est du rapide !!!

Un mail de plus chez 1&1;

Je viendrais informer ce post de "Résolu" dès que j'aurai retrouvé une navigation correcte sur ma boutique.

Merci encore

Marie

[Marie]

bizarre, 32505856 B => 31MB, ce qui devrait être suffisant pourtant

C'est un peu ce qui m'inquiète. Normalement 1&1;alloue 32MB sur les serveurs Linux mutualisés et j'ai calé mon php.ini comme prescrit par 1&1;.

Je vous tiens au courant...

Merci Zendik, je ne savais pas trop où placer mon post.

Marie

[soju]

hmm, ça m'étonnerait qu'ils augmentent cette valeur, c'est du mutualisé ?
c'est une valeur habituelle (attention, pas 3mo mais 31mo, petite erreur de calcul de Mathieu)

[soju]

j'ai calé mon php.ini comme prescrit par 1&1;

ha donc si tu peux le modifier pas de soucis

[Marie]

Mutualisé oui... j'attends leur réponse mais je sais qu'avec eux ça peut demander huit jours.

Je vais regarder du côté du php.ini

Marie

[Matthieu Biart]

bizarre, 32505856 B => 31MB, ce qui devrait être suffisant pourtant

Oups j'avais zappe une decimale oui :red:

La par contre ca devient inquietant que 32Mo ne soient pas suffisant !

[Marie]

J'ai modifié mon php.ini avec ces valeurs :

allow_url_fopen=On

allow_url_include=On
upload_max_filesize = 32M
post_max_size = 32M

Maintenant les messages "out of memory" ont disparu et laissé la place à ERREUR 500 ! )))

Ceci confirmerait l'hypothèse que le souci vient bien de mon hébergeur... isn't it ?

J'ai placé un phpinfo ici : http://www.achateconomique.fr/phpinfo.php <= j'ai du mal à en tirer des conclusions efficaces, mais si ça intéresse quelqu'un d'aller voir de plus près :sick:

Marie

[soju]

apparemment tu as une erreur dans ton php.ini
remplace
par un retour à la ligne

[Marie]

Merci Soju, j'ai fait la modif.

Rien de changé pour autant, toujours en erreur 500.

J'attends impatiemment la réponse de 1&1;, je vous tiendrais au courant.

Marie

[Marie]

Comme par magie, aujourd'hui tout semble être rentré dans l'ordre, finies les Erreurs 500.

1&1;n'a pas répondu à mon mail mais je suppose qu'ils se sont penchés sur le problème ou, et là ce serait plus embêtant, il n'est que 8h45 et le trafic encore fluide permet une navigation sans plantage sur ma boutique;)

La correction de mon php.ini a été la solution au sujet de ce post "out of memory". Merci encore Soju pour ton aide.

Post résolu

Merci à tous pour votre rapidité.

Marie

[Arnaud Drieux]

Bonjour,

désolé de déterrer le sujet, mais j'ai ce soucis.

 

J'ai un fichier php.ini qui contient bien:

 

allow_url_fopen = on ;
memory_limit = 32M	  ; Maximum amount of memory a script may consume (8MB)

 

Du coup j'ai fait un phpinfo() pour voir si cela avait fonctionné, et il s'avère que OUI.

 

Problème, j'ai toujours le message d'erreurs lorsque je veux avoir accès à mes modules dans le BO....

 

Quelqu'un aurait-il une idée?

 

merci d'avance

Edited June 26, 2012 by arnaud1900 (see edit history)

[-stephane]

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