joept69 Posted September 21, 2012 Share Posted September 21, 2012 Bonjour à tous, J'ai le retour de certains clients que les mails que j'envoie sont souvent dans les mails "indésirables"... Est-ce qu'il y a un paramétrage de Prestashop spécial afin d'éviter ce désagrément ? D'avance, merci. Joe Link to comment Share on other sites More sharing options...
Miguel_ Posted September 25, 2012 Share Posted September 25, 2012 Bonjour joept69 Il me semble que ce sujet a déjà été abordé sur le forum. Je n'ai pas retrouvé les réponses des experts. La réponse était "ON NE PEUT RIEN FAIRE". Les mails suspectés d'être des "indésirables" sont traités par les robots des fournisseurs d'accès. Il n'y a aucun outil chez PrestaShop qui traite ce problème. Personnellement, j'ai écrit une petite "bafouille" du style: "ATTENTION : vérifiez que l'email envoyé par ...... ne soit pas traité comme indésirable par votre fournisseur d'accès" Et finalement, c'est logique. Si tous les internautes pouvaient passer au travers des mailles des robots, ce serait un beau m******. @+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daaaaad Posted September 26, 2012 Share Posted September 26, 2012 Salut joept, Quelle configuration utilises-tu pour l'envoi des e-mails de ton PrestaShop ? La fonction mail() de PHP (par défaut) ou un SMTP externe ? Sur quel type d'hébergement est installé ton PrestaShop (mutualisé/vps) ? David. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joept69 Posted October 19, 2012 Author Share Posted October 19, 2012 Salut à tous, j'ai complétement raté les réponses que vous m'avez fait et je m'en excuse... @ Miguel Ok pour la "bafouille", je vais l'insérer en attendant de (peut-être) trouver une autre solution... @Daaaaad J'utilise la fonction mail() de PHP par défaut et ma boutique est installée sur un serveur mutualisé chez OVH. Je constate que c'est souvent les personnes qui ont une adresse mail hotmail, gmail et même Free... qui ont des problèmes pour recevoir mes mails qui passent en "indésirables"... voilà, si vous avez une idée, je suis preneur. Bonne soirée et bon week-end. Joe Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted October 19, 2012 Share Posted October 19, 2012 Bonjour Au niveau de prestashop vous pouvez rien faire, et les mails de prestashop passe bien, sauf si le fournisseur mets des règles plus strictes, comme c'est le cas avec hotmail gmail votre client doit configurer au niveau de son fournisseur d'acces voter e-mail comme acceptable ou autorisé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now