Per alcuni clienti appare il prezzo imponibile, senza IVA

[Papalla]

Ciao,

 

ho scoperto casualmente una cosa che non riesco a spiegarmi riguardo i prezzi dei prodotti.

 

Quando alcuni utenti si loggano, vedono i prezzi senza IVA (e se proseguono acquistano con prezzo senza IVA). Ho controllato le impostazioni del profilo dell'utente incriminato ed é esattamente identico ad un mio account, fatto per fare prove e test. Io vedo e compro con prezzi corretti (composti da imponibile+IVA); se mi loggo con userId e pwd di uno dei questi utenti, i prezzi si modificano nel solo imponibile, pur essendoci di fianco la scritta "IVA Inclusa".

Tutti gli utenti appartengono allo stesso gruppo (default) e sono italiani.

 

Avete qualche idea?

 

Grazie

 

http://www.bioemotions.it

[lucamax]

L'unica cosa che mi viene da pensare è che si siano incasinate le tabelle relative ai clienti, io farei un export delle tabelle con Phpmyadmin e le controllerei per bene facendo il raffronto tra le schede con funzionamento corretto e quelle che danno un funzionamento anomalo.

[Papalla]

Grazie Luca, ci provo.

[lormax]

Grazie Luca, ci provo.

Ciao Papalla, per curiosità, poi hai risolto? di cosa si trattava?

 

Succede anche per 1 solo mio cliente.

 

Grazie.