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No se aplica IVA cuando se introduce el campo de nº de IVA !


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Hola,

 

Tengo una tienda a la que he configurado el IVA general (21%) salvo que la dirección de facturación sea Canarias/Ceuta o Melilla en cuyo caso no se aplica. El proceso funciona correctamente y según de donde sea el cliente se aplica o no el 21% de IVA, se totaliza bien y también según destino aparecen unas tarifas de transporte u otras, a las que también se suma el IVA (si procede, si no, no).

 

Todas las compras salen bien salvo que quien compre rellene el campo de EMPRESA y a continuación cumplimente el campo "Su número de IVA" (CIF) (que se abre al escribir algo en empresa) en cuyo caso el IVA no se totaliza y el cliente puede finalizar el pago sin tener cargo por IVA.

 

(ocurre lo mismo tanto si es un express checkout como si se trata de un cliente registrado, como introduzca su nº de IVA no se le aplica el IVA ¿¿??)

 

¿Alguna sugerencia acerca de qué puede estar fallando?

 

Gracias!

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