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Módulo Categorias vacio! (blockcategories)


japarisid

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Hola,

 

Tenemos un gran problema y esque hace poco subimos de versión de 1.4.8 a 1.4.9 y todo funcionaba perfectamente hasta que añadimos nuevas categorías a nuestro catálogo y lo importamos de nuevo.

En la anterior versión esto funcionaba perfectamente, ahora durante el proceso se quedaba enganchado y no avanzaba. Entonces borramos las categorías a mano y volvimos a hacer el proceso de importación y funcionó perfectamente.

 

Ahora el problema es que de repente, sin ningún motivo, en la tienda aparece el módulo de categorías pero vacio!

Hemos comprobado mil veces que todo está exactamente igual que antes, incluso reemplazando el módulo por el mismo de un backup que en la tienda de pruebas sí que funciona perfectamente.

También hemos activado el módulo de categorías horizontales que aparece en la parte superior y este funciona bien, mostrando todas las categorías como toca y metiendote en un producto comprobamos que la categoría existe.

 

Pero es el 'blockcategories' el que de repente aparece vacío:

 

post-357028-0-78795200-1347463902_thumb.png

 

A que se puede deber esto?

Es bastante urgente,

Gracias!

post-357028-0-00939900-1347522494_thumb.png

Edited by japarisid
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Hola,

 

Tenemos un gran problema y esque hace poco subimos de versión de 1.4.8 a 1.4.9 y todo funcionaba perfectamente hasta que añadimos nuevas categorías a nuestro catálogo y lo importamos de nuevo.

En la anterior versión esto funcionaba perfectamente, ahora durante el proceso se quedaba enganchado y no avanzaba. Entonces borramos las categorías a mano y volvimos a hacer el proceso de importación y funcionó perfectamente.

 

Ahora el problema es que de repente, sin ningún motivo, en la tienda aparece el módulo de categorías pero vacio!

Hemos comprobado mil veces que todo está exactamente igual que antes, incluso reemplazando el módulo por el mismo de un backup que en la tienda de pruebas sí que funciona perfectamente.

También hemos activado el módulo de categorías horizontales que aparece en la parte superior y este funciona bien, mostrando todas las categorías como toca y metiendote en un producto comprobamos que la categoría existe.

 

Pero es el 'blockcategories' el que de repente aparece vacío:

 

post-357028-0-78795200-1347463902_thumb.png

 

A que se puede deber esto?

Es bastante urgente,

Gracias!

 

Activa los errores, modificando el fichero /config/config.inc.php

 

Cambiando esto:

 

@ini_set('display_errors', 'off');

 

Por esto:

 

@ini_set('display_errors', 'on');

 

Y dígame si le salta algún error, cuando le sale el bloque de categorías vacio.

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Perdona, se me olvido añadir que también tengo activado esto que comentas y no aparece ningún error. Y para asegurarnos que está activo, hemos provocado que aparezca un error de otro módulo.

 

Entonces lo que es la tienda funciona perfectamente sin ningun error excepto que el módulo de las categorías ahora está vacio.

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Añado que utilizamos un tema distinto al por defecto (PRS010011), pero en ambos pasa lo mismo.

Tenemso una tienda de pruebas en local que es réplica de la original y no hay diferencia en las bases de datos ni en la carpeta del modulo 'blockcategories'.

El módulo lo hemos desactivado, activado, reiniciado, desinstalado, instalado y nada.

 

 

Ya no sé donde puede estar la diferencia.

Edited by japarisid (see edit history)
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Pongo en el primer post una nueva imagen donde he puesto 2 módulos de categorías juntos (el que no me funciona y otro que me he descargado).

Se ve que el segundo funciona perfectamente y no se que le puede pasar al primero.

He reinstalado el modulo, ademas de su css y su js.

 

Entonces porqué uno funciona y el otro no?

Edited by japarisid (see edit history)
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  • 1 month later...
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