sevhaine Posted September 12, 2012 Share Posted September 12, 2012 Bonjour, Je viens de faire une mise à jour vers la version 1.4.9 et tout s'est bien passé sauf qu'il m'est impossible de remettre mon logo perso sur la page d'accueil. Il m'est dit que le format n'en est pas reconnu, que les seuls reconnus sont JPG,PNG et GIF...Or, mon image est au format JPG! et ça a toujours marché à chaque mise à jour jusqu'ici!...Aprés m'être cassé la tête et n'avoir rien compris au problème, je viens demander du secours. En espérant que quelqu'un pourra m'aider, merci d'avance. Cordialement, sevhaine ma boutique Rectification: Après maintes bidouilles, je suis arrivée à remettre mon "homepage_logo", super!...Mais maintenant, c'est avec toutes les images, dont celles des produits, que cela se passe (soit-disant format non reconnu alors qu'elles sont toutes en JPG ou PNG), ce qui est pour le moins très génant!!! SVP, aidez-moi si vous le pouvez. MERCI Link to comment Share on other sites More sharing options...
franckm1000 Posted September 12, 2012 Share Posted September 12, 2012 Les droits sur le dossier /img sont suffisants (755 ou 777) ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
sevhaine Posted September 13, 2012 Author Share Posted September 13, 2012 Les droits sur le dossier /img sont suffisants (755 ou 777) ? J'ai passé des heures à changer toutes les permissions du dossier er des sous-dossiers /img, cela ne change rien!!! Mes images sont pourtant au format .jpg ou .png! De plus, à force de bidouiller, je ne sais plus trop ce que j'ai ou pas fait!... Link to comment Share on other sites More sharing options...
franckm1000 Posted September 13, 2012 Share Posted September 13, 2012 (edited) Le display error est bien à ON (config/config.inc.php) Quel message exactement vous note-il ? (vous pouvez le recopier) Edited September 13, 2012 by franckm1000 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
sevhaine Posted September 13, 2012 Author Share Posted September 13, 2012 Le display error est bien à ON (config/config.inc.php) Quel message exactement vous note-il ? (vous pouvez le recopier) J'ai modifié le fichier config.inc.php (changé de "off" à "on"), mais comment voie-t-on les erreurs, où ce display error peut-il s'activer? Link to comment Share on other sites More sharing options...
franckm1000 Posted September 13, 2012 Share Posted September 13, 2012 (edited) Quand vous essayez d'uploader une image, il ne vous met pas une erreur en plus du message 'impossible...' ? Edited September 13, 2012 by franckm1000 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
sevhaine Posted September 13, 2012 Author Share Posted September 13, 2012 Si, la voici: 1 erreurformat de l'image non reconnu ; formats acceptés : GIF, JPG, PNG Link to comment Share on other sites More sharing options...
franckm1000 Posted September 13, 2012 Share Posted September 13, 2012 Dur de répondre comme ça. Il faudrait une URL et un accès au BO et FTP pour regarder de plus près. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sevhaine Posted September 13, 2012 Author Share Posted September 13, 2012 (edited) Dur de répondre comme ça. Il faudrait une URL et un accès au BO et FTP pour regarder de plus près. si je te donne ces renseignements, ça ne craint pas? Sinon, comment faire pour te les donner? ma boutique Edited September 13, 2012 by sevhaine (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
sevhaine Posted September 26, 2012 Author Share Posted September 26, 2012 Bon, j'ai donc fini par remettre l'ancienne version+ancienne base de données...Ma boutique marche mieux...MAIS!, toujours impossible de charger des images à partir de l'ordi avec toujours le même message!!! D'autres ont le même problème de chargement d'images, voir ici la discussion Link to comment Share on other sites More sharing options...
lolotte7601 Posted September 26, 2012 Share Posted September 26, 2012 Bonsoir, j'ai exactement le même souci que toi, si ce n'est que j'ai bien mon logo, c'est uniquement pour mes produits que je n'arrive pas a attribuer une image. je ne vois pas comment rétablir le problème comment as tu fait pour revenir à la version prestashop précédente? merci d'avance Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
serglace Posted September 27, 2012 Share Posted September 27, 2012 J'ai le meme problème que vous . Après plusieurs réinstallations de la version 1.5.0, le problème persiste. J'ai donc installé le produit sur une machine autre que mon hébergement il s'avaire que tout fonctionne bien sur ma machine de test qui est en Linux Centos 6. Je pense donc pour un problème chez l'hébergeur qui ne doit pas accepter les nouvelles fonctionnalités de la version 1.5.0. Vous etez chez quel hébergeur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lolotte7601 Posted September 27, 2012 Share Posted September 27, 2012 c'est étrange! en ce qui me concerne, mon hébergeur est viaduc. vous pensez que le souci provient de l'hébergeur? comment procéder alors ? car je suis totalement novice! merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
sevhaine Posted October 8, 2012 Author Share Posted October 8, 2012 Bonsoir, j'ai exactement le même souci que toi, si ce n'est que j'ai bien mon logo, c'est uniquement pour mes produits que je n'arrive pas a attribuer une image. je ne vois pas comment rétablir le problème comment as tu fait pour revenir à la version prestashop précédente? merci d'avance Cordialement Bonjour, je suis revenue à la version précédente avec mes sauvegardes des fichiers et de la base de donnée, sauvegarde conseillée pour toute mise à jour... Sinon, je n'ai toujours pas trouvé la solution, ça commence à faire long et de plus en plus génant, le magasin ne peut fonctionner!!! Donc, je lance de nouveau un appel à l'aide!!! Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted November 4, 2012 Share Posted November 4, 2012 toujours pas de solutions? je suis chez viaduc... ça ne viendrais pas de chez eux? A suivre... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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