pmantinan Posted September 9, 2012 Share Posted September 9, 2012 Hola, tengo instalado el prestashop 1.4, les adjunto la dirección para que lo vean. www.scorpiabijouterie.com.ar El problema que tengo es que hace varios dias que no puedo ingresar al backoffice, ni desde mi casa ni desde mi trabajo. En ambos casos uso computadoras e isp distintos. He probado cambiar la clave y lo único que hace al ingresar el usuario y la nueva clave es volver a la misma pagina donde pide la contraseña dejando ambos casilleros en blanco. Probe lo de phpadmin (lo hice como 20 veces), cambiando la contraseña, pero sigo con el mismo problema. Tambien probe cambiar en el phpadmin el mail del usuario pero no se soluciono el tema. Nota: si pongo un usuario o una contraseña erronea si me dice que el usuario o la contraseña es invalido, pero cuando pongo todo correctamente no ingresa. Espero su ayuda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted September 10, 2012 Share Posted September 10, 2012 Hola, ¿tienes acceso a los logs del servidor para revisar si hay alguna línea que muestre el problema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
pmantinan Posted September 12, 2012 Author Share Posted September 12, 2012 Si, pero en los logs del servidor (para ser mas especifico en el registro de errores desde el cpanel del servidor) no me aparece nada. El tema es que no hay ningun problema aparente, simplemente el prestashop no me redirecciona al backoffice. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pmantinan Posted September 14, 2012 Author Share Posted September 14, 2012 Si, no hay problema, decime que dato precisas que te mande. Link to comment Share on other sites More sharing options...
pmantinan Posted September 16, 2012 Author Share Posted September 16, 2012 (edited) Actualizo la info, subo los 2 archivos log de la carpeta access log. Espero poder solucionar el problema porque sino voy a tener que reinstalar todo, pero si no logro solucionarlo vuelo todo y lo cargo de nuevo. Saludos log1.txt log2.txt Edited September 16, 2012 by pmantinan (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseph360 Posted January 12, 2013 Share Posted January 12, 2013 Hola yo tambien tengo el mismo problema has encontrado alguna solucion??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 12, 2013 Share Posted January 12, 2013 Hola yo tambien tengo el mismo problema has encontrado alguna solucion??? Si te dice que la contraseña es incorrecta, revisa esto: http://www.prestasho...post__p__957463 Si no te dice nada, simplemente se queda en la misma pantalla y no te dice nada de contraseña incorrecta, prueba limpiar la cache de tu navegador. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
merchan33 Posted February 21, 2013 Share Posted February 21, 2013 Si te dice que la contraseña es incorrecta, revisa esto: http://www.prestasho...post__p__957463 Si no te dice nada, simplemente se queda en la misma pantalla y no te dice nada de contraseña incorrecta, prueba limpiar la cache de tu navegador. Saludos He hecho todo esto y nada, tengo el mismo problema, que lastima porque me estaba gustando Prestashop (es la primera vez que lo trabajo pero por lo visto me toca volver a Virtuemart) No puedo quedarme en este problema con cada tienda que necesite hacer y por lo que veo desde varias versiones atras viene el mismo problema. WebRep Calificación general Este sitio no tiene calificación (no hay votos suficientes) Link to comment Share on other sites More sharing options...
DDelgado Posted February 21, 2013 Share Posted February 21, 2013 El sistema de identificación usa cookies, ¿has desactivado las cookies en el navegador?, en mi caso me pasa eso exactamente pero sólo cuando desactivo las cookies. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
merchan33 Posted February 21, 2013 Share Posted February 21, 2013 Ya revisé y están activadas las cokies, en diferentes posts he leido cantidad de formas de solucionar esto y ninguna ha funcionado Link to comment Share on other sites More sharing options...
merchan33 Posted February 21, 2013 Share Posted February 21, 2013 Solucionado!!!! , Me comunique con mi proveedor de hosting y el firewall de ellos tenia bloqueada una funcion por considerarla vulnerable a hackers, ya hicieron los respectivos cambios alla y listo, solucionado Link to comment Share on other sites More sharing options...
magui Posted March 22, 2013 Share Posted March 22, 2013 Hola. A mí me pasaba lo mismo, cada vez que intentaba entrar en el administrador de prestashop volvía a aparecer la misma pantalla., sin dar errores Lo solucioné limpiando la caché del navegador y eliminando las cookies. Gracias a vuestros post!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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