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Problemas con la versión PS 1.4.9 "Importante"


LieBM

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Hola a todos,

 

después de andar en la versión PS 1.4.7.8 durante varios meses, me decidí a actualizar a la verisón PS 1.4.9 alentado por los numerosos cambios que habían hecho en esta nueva versión.

 

Hice una instalación limpia de la versión PS1.4.9 para evitar arrastrar problemas anteriores. Y mi sorpresa es que me he encontrado con los siguientes errores que algunos han sido detectados por más usuarios.

 

Para vuestro conocimiento os listo los siguientes errores:

 

1º Con la opción de habilitar GUEST CHECKOUT. En el formulario para que el invitado rellene sus datos antes de generar el pedido, no aparece la pestaña de ESTADOS (provincias) y tampoco aparece el hueco para poner el DNI. ¡¡¡Este es un bug que sigue arrastrando desde versiones anteriores y todavía no han solucionado!!!

 

2º ¡ATENTOS! con PS 1.4.9 viene una nueva versión de Paypal, la Paypal 3.0.9. ¡Cuidado con esta versión!, he podido detectar fallos GRAVES que otros usuarios también han detectado:

 

- Cuando un cliente genera un pedido pagando mediante Paypal, ocurre algunas veces de que el pedido no se queda grabado en la pestaña de pedidos, con lo cual no podemos saber que se ha realizado el pedido, sin embargo al cliente se le ha cobrado.

 

- El método de pago de Paypal mediante la pasarela de tarjetas, al contrario que en las versiones anteriores, este proceso se realiza desde la misma página de la tienda con lo que en todo momento mientras el cliente pone los datos de las tarjetas, puede visualizar los demás métodos de pago disponibles (contrareembolso, transferencia, etc...). Con lo cual cuando finaliza el pago, sin cambiar de ventana ni redireccionarse, Paypal emite un mensaje de que la operación se ha realizado, pero sin embargo el cliente después de eso puede optar por pulsar los demás métodos de pago, ya que en ningun momento se redirecciona a ninguna página para evitar esto. Con las versiones anteriores, al redireccionarse a Paypal, se cambiaba de página y se dejaba de ver el paso de "pagos" de la tienda y no daba opción a fallos.

 

- Pagando mediante Paypal (teniendo cuenta de Paypal) he verificado que al redireccionarse a la cuenta del cliente, no se graban los costes de envío, apareciendo 0€ en el total a pagar por el cliente en Paypal. Si el cliente confirma la operación...os llegará un mensaje en la página del pedido diciendo que la cantidad cobrada por paypal no corresponde con la cantidad total (eso es porque no se cobran los gastos de envío). Eso es un bug grave que os puede hacer perder el dinero si no os dáis cuenta y el cliente sale ganando ahorrándose los gastos de envío. A mi me tocó un cliente honrrado y me llamó avisándome del BUG.

 

3º Cuando actualicé a esta nueva versión 1.4.9, y teniendo las opciones de caché activadas (caché css, compresión javascript, etc...) me ha ido bien y sin hacer ningun tipo de cambios salvo instalar algunos módulos..., hoy que dejo de verse el front-office (desaparecieron las columnas y la parte central) y tras horas intentando averiguar me dí cuenta que DESACTIVANDO la COMPRESIÓN DE JAVASCRIPT, volvía a verse el front-office. Lo raro es que anoche estaba activado y se veía perfectamente y horas después dejaba de verse. El siguiente mensaje de error me aparecía activando el debug para ver errores.(VER IMAGENES ADJUNTAS)

 

Fatal error: Uncaught exception 'JSMinException' with message 'Unterminated string literal.' in /var/www/vhosts/liestores.com/httpdocs/tools/js_minify/jsmin.php:94 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/liestores.com/httpdocs/tools/js_minify/jsmin.php(235): JSMin->action(1) #1 /var/www/vhosts/liestores.com/httpdocs/tools/js_minify/jsmin.php(64): JSMin->min() #2 /var/www/vhosts/liestores.com/httpdocs/classes/Tools.php(1401): JSMin::minify('jQuery(document...') #3 /var/www/vhosts/liestores.com/httpdocs/classes/Tools.php(1389): ToolsCore::packJS('jQuery(document...') #4 [internal function]: ToolsCore::packJSinHTMLpregCallback(Array) #5 /var/www/vhosts/liestores.com/httpdocs/classes/Tools.php(1372): preg_replace_callback('/\s*(<script\b[...', Array, '<script src="js...') #6 /var/www/vhosts/liestores.com/httpdocs/config/smarty.config.inc.php(186): ToolsCore::packJSinHTML('<script src="js...') #7 /var/www/vhosts/liestores.com/httpdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_filter_handler.php(60): smartyPackJSinHTML('<script src="js.. in /var/www/vhosts/liestores.com/httpdocs/tools/js_minify/jsmin.php on line 94

 

 

 

Por ahora estos son todos los errores que he podido identificar. Si alguien tiene la solución de esto o le está ocurriendo otro tipo de errores, que los comente por aquí e intentemos averiguar las soluciones.

 

Saludos!

Edited by nadie
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Hola,

 

como reporte positivo sí digo que la velocidad de la tienda ha aumentado algo y se nota. Pero también decir que a raíz de la actualización, me han surgido errores que antes no tenía y eso dá bastante rabia.

 

Saludos!

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Si, se puede dejar la versión anterior de Paypal y seguir con el PS 1.4.9. yo ahora mismo estoy utilizando la versión de Paypal 2.7.8.

 

Destacaros que yo uso la opción de PASARELA PAYPAL porque tengo contratada la pasarela de pago con ellos, y quizás sea esa opción lo que ha estado fallando, y por eso los que usáis el método de pago Paypal con cuenta no notais el fallo.

 

Respecto al GUEST CHECKOUT, me gustaría que lo comprobaseis activando esa opción en "preferencias" y simulad una compra para verificar que en la pagina guest checkout no aparece el hueco para introducir el DNI ni la pestaña de provincias para elegir.

 

Saludos!

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Aun así, a los que estáis pensando actualizar, yo os animo a ello...pero tened en cuenta que os podeis encontrar con fallos que antes no teníais (como me ha pasado a mi)....

 

Y prestad mucha atención al módulo de Paypal por posibles fallos de la índole que he indicado y que os podrá suponer muchos problemas con los clientes.

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Yo he actualizado y no me pasa eso. Lo que sí me pasó es que el nuevo módulo Paypal perdió mi firma, y me di cuenta cuando un cliente quiso pagar mediante Paypal y me llegó al correo el mensaje de error. Parecido me pasó con el módulo Mondial Relay, que había perdido parte de los datos de configuración. Yo no tengo la pasarela integral, tengo pago estándar.

 

En cuanto a la compra sin registrarse, a mí me salen todos los campos (DNI, provincia...), pero hace mucho que desactivé que se hiciera todo en una sola página, dejando los pasos estándar en varias páginas. Ahora no recuerdo qué fallo me daba, y lo dejé con el proceso de identificación y pago estándar en 5 pasos.

 

¡Ah! No tengo activada la compresión, sólo la caché "sencilla"

 

Saludos.

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  • 2 months later...

Hola a todos,

aunque este post lleva inactivo varios meses voy a plantear mi problema a ver si me pueden ayudar.

Tengo la tienda con PS 1.4.9 y presento el problema siguiente:

La imagen correspondiente a Paypal cuando se escoge el método de pago, en mi caso solo tengo transferencia bancaria y Paypal v3.0.9, desaparece literalmente, hago una inspección y veo que la imagen en su carpeta paypa/ img/logo/nombre de la img, ha desaparecido, la vuelvo a subir por FTP desde el respaldo y aparece nuevamente en el proceso de compra, pasado unos días vuelve nuevamente a desaparecer.

Soy muy novato en prestashop y ya me estoy volviendo, por favor, alguien que me ayude.

Gracias.

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