Installation thème, erreur d'affichage

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French Forum --> créer mon prestashop --> installer prestashop

Thanks !

 

 

 

Bonjour,

 

J'ai un soucis avec l'installation d'un thème de prestashop.

C'est le thème suivant : http://addons.presta.../5514-luxe.html

Il est compatible avec prestashop jusqu'à la version v1.4.8.3

 

J'ai donc installé la version 1.4.8.2 de prestashop --> aucun problèmes, tout fonctionne avec le thème de base

J'ai installé ensuite le thème en suivant toutes les indications --> lorsque je l'active, ça me donne ça : http://tresors-du-corps.com/

 

J'ai bien évidemment contacté le support technique pour le thème, ils m'ont répondu cela :

 

D'après notre expérience et notre connaissance de Prestashop, votre problème n'a pas été provoqué par l'installation du thème. Je vous invite à contacter directement l'équipe Support de Prestashop à l'adresse : http://support.prestashop.com/ ou par téléphone au : 01 40 18 30 04

 

Ils me renvoient donc sur leur service technique payant ...

 

Je pense que ça vient de ma configuration sur mon serveur (Kimsufi de OVH)

 

Avez-vous une idée ?

 

Merci beaucoup !

Edited September 5, 2012 by wholehelp (see edit history)