Après mise à jour, impossible de remettre mon "homepage_logo"

[sevhaine]

Bonjour,

 

Je viens de faire une mise à jour vers la version 1.4.9 et tout s'est bien passé sauf qu'il m'est impossible de remettre mon logo perso sur la page d'accueil. Il m'est dit que le format n'en est pas reconnu, que les seuls reconnus sont JPG,PNG et GIF...Or, mon image est au format JPG! et ça a toujours marché à chaque mise à jour jusqu'ici!...Aprés m'être cassé la tête et n'avoir rien compris au problème, je viens demander du secours.

 

En espérant que quelqu'un pourra m'aider, merci d'avance.

 

Cordialement,

sevhaine

ma boutique

 

Rectification:

Après maintes bidouilles, je suis arrivée à remettre mon "homepage_logo", super!...Mais maintenant, c'est avec toutes les images, dont celles des produits, que cela se passe (soit-disant format non reconnu alors qu'elles sont toutes en JPG ou PNG), ce qui est pour le moins très génant!!!

SVP, aidez-moi si vous le pouvez. MERCI

[Dovitch]

Bonjour,

c'est vrai que parfois c'est un peu compliqué les migrations, la 1.4.9 est de loin celle qui m'a posé le plus de soucis!!!

N'ayant pas plus de détails, je me lance quand même!

Est-ce que tu as essayé de regénérer tes images depuis le Back office (/préférences/images bouton "regénérer des miniatures")?

[sevhaine]

Bonjour,

c'est vrai que parfois c'est un peu compliqué les migrations, la 1.4.9 est de loin celle qui m'a posé le plus de soucis!!!

N'ayant pas plus de détails, je me lance quand même!

Est-ce que tu as essayé de regénérer tes images depuis le Back office (/préférences/images bouton "regénérer des miniatures")?

Bonjour,

Merci de vous préoccuper de mon problème. Mais oui j'avais bien essayé de regénérer les images, sans résultat!

J'ai tenté plein de choses (permissions, regénérer et déplacer les images et autres solutions trouvées dans le forum...) et suis finalement revenue à l'ancienne version avec l'ancienne base de données.

Il y a moins de problème sur le site mais je suis toujours confrontée à cette impossibilité d'importer des images de mon ordinateur, avec le même message, alors qu'avant avec cette version ça marchait!!!

Je n'y comprends rien!

 

Avertissement; Ce topic a été déplacé ici (à cause de l'obligation d'écrire en anglais)

Edited September 20, 2012 by sevhaine (see edit history)