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Frais de port différents entre le panier et le paiement


blasto

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Bonjour,

Mes frais de port sont différents par département. Par conséquent,pour le client qui a crée sont panier, il est indiqué en frais de port, ceux du département par défaut (le premier = Ain). Même si celui-ci n'est pas de ce département. Que le client soit loggé ou non ...
Ensuite, il veut payer, arrive sur la page proposant les différentes solutions de paiement et là il se retrouve avec une somme totale du panier (produits + frais de port) différente de ce qui était indiqué avant (dans la page "mon panier"). L'explication est simple: là, est pris en compte son département pour le calcul des frais de port (ex: le bas-rhin).

Ce n'est pas un bug mais çà bloque beaucoup de clients sur le site, voyant 2 sommes totalement différentes entre le panier et la somme à payer au final ...

Avez-vous une idée pour remédier à cela ?

ps: boutique sous 1.0

Merci

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Non, c'est un comportement tout à fait normal, et qui est obligatoire avec la loi Chatel.

Il faut préciser des frais de ports par défaut pour toute commande, et ce tant qu'on ne connaît pas la localisation du client et le transporteur choisi.

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  • 1 year later...

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