Lovely Rita Shop Posted August 10, 2012 Share Posted August 10, 2012 (edited) Hola a todos, escribo este topic porque tenemos un problema, hemos actualizado la versión de Prestashop en el servidor y todo parecía ir bien hasta que nuestro host nos está dando problemas puesto que no podemos tener acceso al administrador de la tienda. El error parte de ahí por lo visto. ¿Sabéis porqué se produce esto o qué tenemos que hacer para tener acceso? En principio tenemos compatibilidad de nuestro servidor para instalar el nuevo software, no se a qué puede deberse. Gracias. Edited August 11, 2012 by Lovely Rita Shop (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 10, 2012 Share Posted August 10, 2012 Hola a todos, escribo este topic porque tenemos un problema, hemos actualizado la versión de Prestashop en el servidor y todo parecía ir bien hasta que nuestro host nos está dando problemas puesto que no podemos tener acceso al administrador de la tienda. El error parte de ahí por lo visto. ¿Sabéis porqué se produce esto o qué tenemos que hacer para tener acceso? En principio tenemos compatibilidad de nuestro servidor para instalar el nuevo software, no se a qué puede deberse. Gracias. ¿Pero que error te muestra? Es decir, ¿Se te queda la pantalla blanca, no te deja entrar, ect... ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lovely Rita Shop Posted August 10, 2012 Author Share Posted August 10, 2012 Me sale al darle al vínculo del administrador esto: 404 Error File Not Found The page you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. En la página de nuestro servidor, de Bluehost. No podemos acceder y es como si no hubiera página. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted August 10, 2012 Share Posted August 10, 2012 Hola, has comprobado con el visor de archivos o por FTP que la carpeta del administrador tenga el nombre que aparece en el vínculo con el que intentas acceder? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lovely Rita Shop Posted August 10, 2012 Author Share Posted August 10, 2012 Voy a ver está mi informático ahora con ello a ver si se ha solucionado. Gracias por las respuestas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lovely Rita Shop Posted August 10, 2012 Author Share Posted August 10, 2012 (edited) Mi informático está missing, esto me han puesto lo de mi servidor : http://www.lovelyritashop.com/shop/admin/login.php Shop Name For security reasons, you cannot connect to the Back Office until after you have: - delete the /install folder - renamed the /admin folder (eg. /admin201) Please then access this page by the new url (eg. http://www.domain.tld/admin201) Edited August 10, 2012 by Lovely Rita Shop (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lovely Rita Shop Posted August 11, 2012 Author Share Posted August 11, 2012 Solucionado, perdón no se cómo editar el título. Gracias a todos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 11, 2012 Share Posted August 11, 2012 Solucionado, perdón no se cómo editar el título. Gracias a todos. Para editar el titulo del tema, tienes que editar el primer mensaje del tema, pulsando en editar y después pulsar en "Usar editor completo", añadiendo la palabra "Solucionado" al titulo, esto ayudara, a mantener una mayor organización en el foro. Mi informático está missing, esto me han puesto lo de mi servidor : http://www.lovelyrit...admin/login.php Shop Name For security reasons, you cannot connect to the Back Office until after you have: - delete the /install folder - renamed the /admin folder (eg. /admin201) Please then access this page by the new url (eg. http://www.domain.tld/admin201) Bueno, en el mensaje dice, eliminar a carpeta /install/ y renombrar la carpeta admin, con otro nombre, para poder entrar. (Que es lo típico) En definitiva, esta es la url a tu back-office: http://www.lovelyritashop.com/shop/admin201/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lovely Rita Shop Posted August 11, 2012 Author Share Posted August 11, 2012 Gracias nadie, edito el título ya. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 11, 2012 Share Posted August 11, 2012 Gracias nadie, edito el título ya. Gracias a usted, por confiar en la comunidad de prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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