rubenorus Posted August 6, 2012 Share Posted August 6, 2012 (edited) Hola! tengo una pequeña y fácil duda supongo, para vosotros expertos. Cuando un usuario realiza el registro, no llega email de confirmación ni nada parecido. Es decir, el usuario se registra bien pero no le llega ningún email. Me gustaría que los que se registren tengan confirmación de ello al menos! Gracias PD: la configuración de email la hago a través de mi smtp remoto y otras funcionalidades como aviso de pedidos etc van ok. Edited August 8, 2012 by rubenorus (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 6, 2012 Share Posted August 6, 2012 Hola! tengo una pequeña y fácil duda supongo, para vosotros expertos. Cuando un usuario realiza el registro, no llega email de confirmación ni nada parecido. Es decir, el usuario se registra bien pero no le llega ningún email. Me gustaría que los que se registren tengan confirmación de ello al menos! Gracias PD: la configuración de email la hago a través de mi smtp remoto y otras funcionalidades como aviso de pedidos etc van ok. Cuando un usuario se registra, al usuario le llega un correo de bienvenida. (En el que le llega, el usuario y la contraseña). (El correo del registro de bienvenida lo recibe el cliente, ¿A ti no te funciona?) (Lo lleva prestashop por defecto) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rubenorus Posted August 6, 2012 Author Share Posted August 6, 2012 Hola pues, la verdad que no. A nuestro usuario no le llega el email, ni a la carpeta de SPAM. No se como chequear esto :_/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 6, 2012 Share Posted August 6, 2012 ¿Y todos los otros correos, te funcionan? ¿En la pestaña Preferencias/Emails, si le das a enviar un email de prueba lo hace? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rubenorus Posted August 6, 2012 Author Share Posted August 6, 2012 Jo, pues tienes razón :S Le he dado a probar de enviar el email de Test y no llega! no lo entiendo. Hoy hemos hecho las pruebas y a mi me ha llegado el email de aviso de pedido. ¿que puede ser? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 6, 2012 Share Posted August 6, 2012 Jo, pues tienes razón :S Le he dado a probar de enviar el email de Test y no llega! no lo entiendo. Hoy hemos hecho las pruebas y a mi me ha llegado el email de aviso de pedido. ¿que puede ser? La configuración, comentas arriba que la tienes mediante SMTP . ¿Los datos que has colocado en la configuración que has colocado son correctos? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rubenorus Posted August 6, 2012 Author Share Posted August 6, 2012 Hola sï, está ok. He hecho el test y me llega el mensaje de prueba. Voy a crearme una cuenta nueva y pruebo a ver si me llega para confirmar que es esto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rubenorus Posted August 6, 2012 Author Share Posted August 6, 2012 Pues no, me he registrado con otro email y es verdad, NO LLEGA ???? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 7, 2012 Share Posted August 7, 2012 Pues no, me he registrado con otro email y es verdad, NO LLEGA ???? ¿El registro lo estas haciendo desde la tienda o desde el panel de prestashop? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rubenorus Posted August 7, 2012 Author Share Posted August 7, 2012 Hola el registro lo hago desde el prestashop claro, desde la pantalla que el usuario ve. La nueva noticia es que el email SI QUE LLEGA, pero super tarde, pasadas unas horas. Entonces ya entiendo que debe ser un problema de mi SMTP :-/ Voy a repasarlo a ver si veo algo. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 7, 2012 Share Posted August 7, 2012 Hola el registro lo hago desde el prestashop claro, desde la pantalla que el usuario ve. La nueva noticia es que el email SI QUE LLEGA, pero super tarde, pasadas unas horas. Entonces ya entiendo que debe ser un problema de mi SMTP :-/ Voy a repasarlo a ver si veo algo. Gracias Es posible, que sea problema de tu hosting, habla con ellos, y explícales la situación. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rubenorus Posted August 8, 2012 Author Share Posted August 8, 2012 Hola sobre este tema comentar que los emails no llegan igual según sea el destinatario (smtps propios, gmail, yahoo, etc) he optado por desvincularme de la entrega de correos via smtp local o remoto y utilizar una herramienta de un tercero para poder monitorizar mejor. Voy a probarlo y os cuento. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 8, 2012 Share Posted August 8, 2012 Hola sobre este tema comentar que los emails no llegan igual según sea el destinatario (smtps propios, gmail, yahoo, etc) he optado por desvincularme de la entrega de correos via smtp local o remoto y utilizar una herramienta de un tercero para poder monitorizar mejor. Voy a probarlo y os cuento. Saludos Prueba y comenta a la comunidad, como te ha ido. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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