susanahu Posted August 5, 2012 Share Posted August 5, 2012 Hola a todos Tengo problemas de instalar el prestashop 1.4 en el servidor, en el apartado de compatibilidad de sistema, me da error en el permiso de escritura en los archivos y carpetas el /sitemap.xml Tengo el hosting contratado con godaddy, he entrado en el FTP File Manager, le doy click al /sitemap.xml , pero no me da la opción de darle PERMISO. Alguien me puede decir como solucionarlo? Puede contactarme vía email: [email protected] O agregarme al facebook: http://www.facebook.com/bingruhu Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 5, 2012 Share Posted August 5, 2012 Hola a todos Tengo problemas de instalar el prestashop 1.4 en el servidor, en el apartado de compatibilidad de sistema, me da error en el permiso de escritura en los archivos y carpetas el /sitemap.xml Tengo el hosting contratado con godaddy, he entrado en el FTP File Manager, le doy click al /sitemap.xml , pero no me da la opción de darle PERMISO. Alguien me puede decir como solucionarlo? Puede contactarme vía email: [email protected] O agregarme al facebook: http://www.facebook.com/bingruhu Hola, Bajate el filezilla: http://filezilla-project.org/ Conectate al ftp de tu tienda con el filezilla y dale los permisos correspondientes a tal fichero. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
susanahu Posted August 5, 2012 Author Share Posted August 5, 2012 Hola Moderator "Nadie" Quería aclarar de que antes de que probara el panel de control de mi hosting en el FTP File Manager ya tenía descargado el Filezilla, desde ahí me es imposible de cambiar los permisos de las carpetas. Te adjunto unas imágenes que he captado. Cuando cambio los permisos en el /sitemap.xml (en filezilla), me aparece esta info: Comando: SITE CHMOD 777 sitemap.xml Respuesta: 500 'SITE CHMOD 777 sitemap.xml': command not understood Y luego te muestro el panel de control de mi hosting Normalmente le puedo dar permiso de leer y escribir a las carpetas como /module y etc Pero en este de /sitemap.xml no me deja Luego, sabes por que? Quizá no sea un archivo? PS: sorry, es que no dispongo de mucho conocimiento técnico. Muchas gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
susanahu Posted August 6, 2012 Author Share Posted August 6, 2012 Alguien sabe algo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 6, 2012 Share Posted August 6, 2012 Alguien sabe algo? Dale 755 al sistemap.xml. Si te sigue saliendo el mismo problema, habría que revisar la configuración en tu hosting. Link to comment Share on other sites More sharing options...
susanahu Posted August 7, 2012 Author Share Posted August 7, 2012 Lo he intentado con 755 y tampoco funciona y desde el hosting tampoco me deja hacerlo.... Que hago?? Hay otra forma de instalar prestashop en el servidor? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 7, 2012 Share Posted August 7, 2012 Lo he intentado con 755 y tampoco funciona y desde el hosting tampoco me deja hacerlo.... Que hago?? Hay otra forma de instalar prestashop en el servidor? Es problema de tu hosting, que seguramente te esta diciendo que no eres propietario de los ficheros, contacta con el hosting, y ellos sabrán orientarte de la mejor manera. Link to comment Share on other sites More sharing options...
susanahu Posted August 7, 2012 Author Share Posted August 7, 2012 Hola Nadie He llamado al hosting y me dice que esta todo perfecto Sigo teniendo ese problema... mmm... Qué más podría hacer? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted August 8, 2012 Share Posted August 8, 2012 Hola susanahu, Lo que se puede ver con este aviso es que no se ejecuta el comando como debe, la sintaxis correcta es chmod 777 sitemap.xml: Comando: SITE CHMOD 777 sitemap.xml Respuesta: 500 'SITE CHMOD 777 sitemap.xml': command not understood Puedes probar a "engañarlo" desde el panel de control renombrando el archivo sitemap.xml (quítale la extensión por ejemplo) y tratar después a darle los permisos. Luego lo vuelves a nombrar como estaba. De todas formas tu proveedor te debería ayudar y conceder los permisos necesarios al archivo, que a ellos no les cuesta nada. Y si no diles que te lo instalen ellos a ver que dicen. Saludos. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
susanahu Posted August 8, 2012 Author Share Posted August 8, 2012 Hola loadinges Gracias por la respuesta, he probado como sugieres tu, lo de "engañarlo", pero tampoco funciona... Ufff... ya no sé que hacer... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted August 8, 2012 Share Posted August 8, 2012 Estás usando la última versión de Filezilla? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
susanahu Posted August 8, 2012 Author Share Posted August 8, 2012 Hola de nuevo Creo que si, la versión que utilizo actualmente es esta: FileZilla_3.5.3 Link to comment Share on other sites More sharing options...
susanahu Posted August 8, 2012 Author Share Posted August 8, 2012 (edited) Creo que tengo algún problema de filezilla No puedo darle ningún permiso (ej.777 a tools) desde filezilla. El permiso los tengo que dar desde el panel de control de mi hosting godaddy. Estado: Conectado Estado: Ajustar permisos de '/tools' a '777' Comando: CWD / Respuesta: 250 CWD command successful. Comando: SITE CHMOD 777 tools Respuesta: 500 'SITE CHMOD 777 tools': command not understood Edited August 8, 2012 by susanahu (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Loadinges Posted August 8, 2012 Share Posted August 8, 2012 Solicítale a tu proveedor que te cambie los permisos para ese archivo. Envíales la captura de pantalla donde aparece los requisitos de configuración para que la vean y actúen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 8, 2012 Share Posted August 8, 2012 El error como te dije arriba , creo que es por que no eres propietario de ese fichero y no puedes cambiarle los permisos, prueba en el panel de tu hosting, quizás puedas indicarle que si eres propietario. Por otro lado, supongo que te pasara lo mismo con todos, tal como dices arriba, al cambiar un permisos de cualquier fichero o carpeta te dará el mismo error. Mi recomendación tal como te dije al principio es que vuelvas a contactar con tu hosting. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 8, 2012 Share Posted August 8, 2012 Por otro lado ¿Que plan de hosting tienes contratado en Godaddy? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 8, 2012 Share Posted August 8, 2012 Me refiero si tu hosting, trabaja bajo windows o bajo linux (Pregunto) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 8, 2012 Share Posted August 8, 2012 Temas relacionados con el error que tienes: http://www.forosdelweb.com/f57/chmod-ftp-500-unknown-command-546305/ http://foro.comunidadjoomla.org/plugins-15x/problemas-al-modificar-t4432.html http://wordpress.org/support/topic/google-sitemap-plugin-500-site-chmod-755-sitemapxml-command-not-understood http://support.godaddy.com/groups/web-hosting/forum/topic/set-permissions-to-777-for-a-particular-folder/ ect... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
susanahu Posted August 8, 2012 Author Share Posted August 8, 2012 Hola chicos Muchas gracias por vuestro ayuda. Quizá para operar desde FILEZILLA no me deje hacerlo, pero lo puedo hacer de la siguiente forma. To Set Directory Permissions on Your Windows Shared Hosting Account Log in to your Account Manager. Click Web Hosting. Next to the hosting account you want to use, click Launch. In the Tools section, click FTP File Manager. Select the directory or directories for which you'd like to set permissions. Click Permissions. Select permissions for the selected files: Inherit — Inherit permissions from parent directory. You must deselect this option if you want to select permissions on a per-directory basis. Read — Directory contents are visible to users. Write — Applications can write to this directory. [*]Click OK. Pero insisto, no me deja darle permiso al archivo /sitemap.xml Link to comment Share on other sites More sharing options...
susanahu Posted August 8, 2012 Author Share Posted August 8, 2012 Tengo contratado el Economy https://es.godaddy.com/hosting/web-hosting.aspx?ci=3784 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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