Roxana06 Posted July 30, 2012 Share Posted July 30, 2012 (edited) Bonjour à tous, Je me lance dans la création d'une boutique en ligne sur Prestashop ! Jusqu'à maintenant tout a l'air de fonctionner hormis mon module Paypal :S, j'ai installé et configurer le module correctement, mais à chaque fois que j'essaie de faire un paiement, j'ai le message d'erreur suivant : "Paypal erreur: (client ou adresse invalide)" je ne comprend pas... J'ai fait des recherches sur google et Pretashop.com, et j'ai tenté de desactiver le cache ou encore d'enlever ou de remettre le mode "test" dans la configuration du module Paypal, mais j'ai toujours la même erreur... Alors si quelqu'un a une idée je suis preneuse ! Car pour l'instant ma boutique est inutilisable en l'état... Merci d'avance ! Roxana - - - - - - - - - - Mes infos Informations à propos de votre configuration Informations sur votre serveur Version de Prestashop: 1.4.8.2 Informations sur votre serveur: Linux #1 SMP Wed May 16 00:01:37 BST 2012 x86_64 Version du logiciel serveur: Apache Version de PHP: 5.3.10 Version de MySQL: 5.0.92-log Informations sur votre boutique URL de votre boutique: http://creationangel...com/prestashop/ Nom du thème utilisé: luxe Informations sur la configuration mail Méthode d'envoi de mail: Vous utilisez vos paramètres SMTP Serveur SMTP: smtpout.secureserver.net Utilisateur: Défini Mot de passe: Défini Cryptage: off Port: 80 Vos informations Informations vous concernant: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.6; rv:14.0) Gecko/20100101 Firefox/14.0.1 Vérifier votre configuration Paramètres requis: OK Paramètres optionnels: OK Edited August 2, 2012 by Roxana06 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
shacker Posted July 31, 2012 Share Posted July 31, 2012 Notez que paypal n'est pas dans n'importe quelle boîte SABLE façon. Votre email doit également être correctement configuré. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roxana06 Posted July 31, 2012 Author Share Posted July 31, 2012 Mon email est correctement configuré, je reçois mes notifications et contact de clients. Mon compte Paypal fonctionne aussi, je peux envoyer de l'argent d'un autre compte directement sur l'email ou payer. C'est cette même adresse e-mail que j'ai rentré dans la configuration du module... C'est vraiment au moment de procéder le paiement, en simulant que je suis cliente que j'obtiens ce message d'erreur... Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
shacker Posted August 1, 2012 Share Posted August 1, 2012 essayez de configurer l'API paypal. Vous avez le lien dans le même module poara faire Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roxana06 Posted August 1, 2012 Author Share Posted August 1, 2012 Bon, j'ai updaté le module paypal avec la dernière version 3.0, j'ai configuré l'API, la configuration a l'air bonne puisque j'obtiens le message : "Congratulation ! You can now start accepting payments with PayPal." Mais lorsque je tente de faire un achat et de choisir le mode de paiement paypal, je débouche sur une belle page blanche plus rien... la page reste bloquée sur l'url suivante : http://www.creationangelesenechal.com/prestashop/modules/paypal/express_checkout/submit.php Je reçois déjà des plaintes... Et je n'ai aucune idée de ce qui se passe... :S Link to comment Share on other sites More sharing options...
-stephane Posted August 1, 2012 Share Posted August 1, 2012 Je n'ai aucune idée personnellement de la solution, mais si vous avez besoin de l'intervention d'un de mes techniciens, vous pouvez me joindre aux coordonnées dans ma signature. Link to comment Share on other sites More sharing options...
shacker Posted August 2, 2012 Share Posted August 2, 2012 ok, si vous voulez, vous pouvez me faire parvenir par l'accès Admin et vérifiez que tout est OK. Link to comment Share on other sites More sharing options...
shacker Posted August 2, 2012 Share Posted August 2, 2012 remplacé par la version 2.8 de paypal et cela a fonctionné Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roxana06 Posted August 2, 2012 Author Share Posted August 2, 2012 Un gros merci à -stephane et shaker, pour une raison que j'ignore le fichier init.php avait disparu.. puis en remettant le module paypal sur la version 2.8 tout fonctionne parfaitement !! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
-stephane Posted August 2, 2012 Share Posted August 2, 2012 Un gros merci à -stephane et shaker, pour une raison que j'ignore le fichier init.php avait disparu.. puis en remettant le module paypal sur la version 2.8 tout fonctionne parfaitement !! Contents d'avoir solutionné le problème Parfois en uploadant les fichiers on en zappe certains, à cause du logiciel d'upload par exemple qui en passe certains en erreur et on ne s'en rend pas compte. En plus d'avoir remarqué l'absence de ce fichier et l'avoir remis à sa place, nous avons remarqué que votre Mac génère des fichiers du type: ._nomdufichier.php ou ._nomdudossier. Vous pouvez les effacer ils ne servent à rien sur le serveur mais sont propres à Mac. Pour ce qui est du changement de module, sans accès à Paypal, nous n'avons pas pu aller plus loin dans nos investigations. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres soucis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
shacker Posted August 2, 2012 Share Posted August 2, 2012 Vous êtes les bienvenus, heureux de vous aider Link to comment Share on other sites More sharing options...
Leguman Posted September 20, 2012 Share Posted September 20, 2012 Bonjour, Je rencontre exactement le meme probleme que Roxana06, sur une version 1.4.2.5, après avoir fait la mise à jour du module PayPal 3.1 via addons. J'ai une page blanche quand on veut valider sa commande. Ou puis-je trouver la version 2.8 de PayPal, quelqu'un peut-il m'aider ? Merci par avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sinedsat Posted September 30, 2012 Share Posted September 30, 2012 Bonjour j'utilise prestashop 1.5 et paypal qui est fourni est 3.1.2 mais cela ne fonctionne pas ! Erreur voir log Pfffff Avez-vous une idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cortogen Posted October 5, 2012 Share Posted October 5, 2012 Bonjour, Je n'ai pas comme Leguman les mêmes atouts que Roxana06 mais nous avons certainement le même problème. Comment obtient t'on cette version de Paypal en 2.8 ? Par avance merci car ma boutique est prête et seul le module Paypal m'empêche d'attaquer la mise en ligne des annonces. Cordialement Cortogen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted October 8, 2012 Share Posted October 8, 2012 Bonjour, Si vous utilisez Prestashop 1.4.x, pensez à installer le module Backward Compatibility : http://addons.prestashop.com/en/6222-backwardcompatibility.html Bonne journée ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
cortogen Posted October 8, 2012 Share Posted October 8, 2012 (edited) Bonjour, Merci mais c'est fait depuis belle lurette !! Je suis chez Amen, il m'ont dit de faire la manip suivante : Rendez-vous sur le fichier paypalconnect.php présent sur le >>>> répertoire >>>> /modules/paypal/api/ de votre installation prestashop et effectuez les >>>> modifications suivantes à la ligne 50 : >>>> @curl_setopt($ch, CURLOPT_VERBOSE, true); > dupliquez la ligne et >>>> changer >>>> l'originale en commentaire (//). >>>> Sur la ligne dupliquée, changez l'attribut "true" par "false" et >>>> sauvegardez le fichier. Mais ça ne fonctionne toujours pas, le N° de téléphone de paypal affiché sur le module ne décroche pas, j'ai laissé un message sur mon compte paypal jeudi dernier mais j'ai juste reçu une confirmation en Anglais que ma demande allait être pris en compte. Avec tout ce que j'ai laissé en commissions sur Paypal, il pourrait avoir un service un peu plus réactif !! Edited October 8, 2012 by cortogen (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cortogen Posted October 10, 2012 Share Posted October 10, 2012 (edited) Bonjour, Ca fontionne maintenant, la ligne de code avait une erreur, pour les futurs lecteurs la modification ci-dessous fonctionne Rendez-vous sur le fichier paypalconnect.php présent sur le >>>> répertoire >>>> /modules/paypal/api/ de votre installation prestashop et effectuez les >>>> modifications suivantes à la ligne 50 : >>>> @curl_setopt($ch, CURLOPT_VERBOSE, true); > dupliquez la ligne et >>>> changer >>>> l'originale en commentaire (//). >>>> Sur la ligne dupliquée, changez l'attribut "true" par "false" et >>>> sauvegardez le fichier. Il me reste le pb du logo qui ne s'affiche pas dans ma page paiement (order.php) le logo paypal à le lien suivant et se nomme FR_bnr_horizontal_solution_PP_327wx80h.gif http://www.boutique.fr/ modules/paypal/img/logos/FR_bnr_horizontal_solution_PP_327wx80h.gif J'ai télécharger ce logo sur Google image, je n'ai nommé à l'identique et placé dans le dossier logos que j'ai créé car il n'existait pas., mais il ne s'affiche pas ! Help Mr_Paypal Edited October 10, 2012 by cortogen (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cortogen Posted October 11, 2012 Share Posted October 11, 2012 Bonjour, Ca ne bouge pas beaucoup sur ce forum ? Moi de mon côté, je cherche, je cherche, J'ai trouvé ça dans ma page order.php <img src="/modules/paypal/img/logos/FR_bnr_horizontal_solution_PP_327wx80h.gif" alt="Payez par carte ou par compte PayPal" height="48px" /> Il manque l'indication de largeur pour le logo, je pense que c'est ça le bug, reste à trouver ou modifier cette ligne de code ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted October 22, 2012 Share Posted October 22, 2012 Not Found The requested URL /modules/paypal/img/logos/FR_bnr_horizontal_solution_PP_327wx80h.gif was not found on this server. Avez-vous uploadé le fichier en question ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
AtelierdeValentine Posted October 23, 2012 Share Posted October 23, 2012 Bonjour, Même problème que Roxana, ma boutique en ligne fonctionne parfaitement ... sauf quand mes clients veulent payer avec Paypal ! Là, soit cela retire les articles de leur panier, soit une page blanche s'affiche. Bien sûr le module a été reconfiguré, les codes APi remis, l'adresse mail de la boutique est valide ... bref, je suis en train de perdre des ventes, et faire des clientes mécontentes. Quelqu'un peut-il m'aider ? Un grand merci par avance, Frédérique Informations sur votre serveur Version de Prestashop: 1.4.8.3 Informations sur votre serveur: Linux #1 SMP Tue Jul 17 09:50:52 CEST 2012 x86_64 Version du logiciel serveur: Apache Version de PHP: 5.3.3-7+squeeze14 Version de MySQL: 5.1.63-0+squeeze1-log Informations sur votre boutique URL de votre boutique: http://atelierdevalentine.fr/prestashop/ Nom du thème utilisé: blackwhite Informations sur la configuration mail Méthode d'envoi de mail: Vous utilisez la fonction mail() de PHP Vos informations Informations vous concernant: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.4 (KHTML, like Gecko) Chrome/22.0.1229.94 Safari/537.4 Vérifier votre configuration Paramètres requis: OK Paramètres optionnels: OK Link to comment Share on other sites More sharing options...
labelettoiles Posted October 23, 2012 Share Posted October 23, 2012 bonjour, Impossible d installer paypal sur ma boutique.. Nous avons un topic à ce sujet http://www.prestashop.com/forums/topic/195625-probleme-configuration-module-paypal/page__pid__975173 ou on nous suggère de reprnedre la 2,9.. Impossible de la trouver.. quelqu'un sait??? Merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
easiconseil Posted October 24, 2012 Share Posted October 24, 2012 Bonjour, je viens d'installer PrestaShop. Nous avons un site Joomla surlequel nous avons mis en place une page avec paiement Paypal depuis plus de 18 mois, sans aucun problème. Aujourd'hui, je suis confronté au même problème que tous ceux qui ont écrit sur ce topic. Mais je n'ai heureusement pas encore fait la bascule. Je m'apercois que dès que l'on veut un addon, il faut mettre la main au portefeuille. On est loin de ce que l'on peut faire avec du libre. Visiblement cela est cautionné par PrestaShop. Y a-t-il finalement quelqu'un de desinteressé sur ce forum pour nous donner une solution simple et gratuite pour permettre un paiement par Paypal (comme le mode chèque ou le mode virement) ? Sans quoi, je profite pour indiquer à tout le monde la venue de WooCommerce, composant ecommerce gratuit pour WordPress. Dans l'attente de vos réponses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
labelettoiles Posted October 24, 2012 Share Posted October 24, 2012 une personne m a conseillé de faire ça.. "en fait toutes les nouvelles versions de modules sont développés sur une base compatible 1.4 et 1.5 et il est donc nécessaire d'installer le module backward compatibility pour que cela fonctionne. Ce module est disponible dans les aidons" pour ma part ca n a pas marché pour paypal mais pour les autres modules oui car c est la dernière version de paypal qui bug.. mais si vous avez l ancienne ça peut peut être marcher.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
benji41 Posted October 24, 2012 Share Posted October 24, 2012 Pareil pour mes clients ils ne voient le lien de paiement Paypal Link to comment Share on other sites More sharing options...
easiconseil Posted October 24, 2012 Share Posted October 24, 2012 Voila ce que j'obtiens dès que je clique sur le bouton Paypal Merci de vous reférer aux logs : PayPal response: TIMESTAMP -> 2012-10-24T09:40:23Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error Et bien entendu, aucune trace dans les logs. Avez-vous déjà rencontrer ce problème ? Si Roxana06, stéphane ou shaker peuvent m'aiguiller un peu. Je ne vois pas de fichier init.php dans modules/paypal. Je suis en version 1.5 et Paypal 3.2.5 Link to comment Share on other sites More sharing options...
AtelierdeValentine Posted October 24, 2012 Share Posted October 24, 2012 J'ai installé paypal nouvelle version, c'est pire encore : après avoir cliqué dans le panier, toutes les pages de ma boutique s'effacent , et en back office, la rubrique "modules" n'affiche plus rien ... Je suis donc repassée en 2.9 (j'avais fait une sauvegarde de l'ancien système paypal) , donc mon problème de paiement paypal aléatoire n'a pas disparu, mais au moins toutes les pages de la boutique s'affichent ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
labelettoiles Posted October 24, 2012 Share Posted October 24, 2012 Meme chose sur ma boutique avec la dernière version de paypal.. Il serait temps que la presto team fasse quelque chose!! ça urge!!!!!!!!! Merci de votre réactivité!!!! presta* Link to comment Share on other sites More sharing options...
cortogen Posted October 24, 2012 Share Posted October 24, 2012 Bonjour, Ca ne va pas solutionner votre probleme mais je tiens à vous dire quand même que moi j'ai réussi à faire fonctionner mon module grace à l'aide du service technique de mon registrar à savoir AMEN. Il m'a demandé de rajouter une ligne de commande dans un fichier pour que ça fonctionne. Ensuite je me suis pris la tête avec l'affichage du Logo Paypal car je n'étais pas sur le bon espace web. Paypal à mis plus de 10 jours à me répondre (voir ci-dessous), pour résumer démerd... vous : Bonjour, Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par cette réponse tardive. Il se peut effectivement que votre module ne soit pas adapté à votre type de compte ( payment Pro n'existe pas sur le marché français par exemple ) Recherchez différents modules disponibles sur la toile pour en être sur. Le module natif mis à jour fonctionne sans encombres d'après ce que je sais. Il est important de savoir que PayPal ne supporte ni ne développe les modules prestashop. Si vous avez des problèmes récurrents avec votre boutique je vous conseillerai de mettre à jour votre site ainsi que les modules associés en vous référant aux forums et à la communauté Prestashop (faites toujours un backup avant cela). Navré de ne pouvoir vous aider d'avantage. Cordialement. Paypal Link to comment Share on other sites More sharing options...
AtelierdeValentine Posted October 24, 2012 Share Posted October 24, 2012 Bonsoir, Voici le lien du fichier zip de l'ancienne version de Paypal Lien : http://www.mediafire.com/?8kr8b79d1684ys7 bonne soirée Link to comment Share on other sites More sharing options...
easiconseil Posted October 25, 2012 Share Posted October 25, 2012 Bonjour AtelierdeValentine, j'ai récupéré votre fichier zip. Et depuis ma page Modules ne s'affiche plus. Je suis surpris car ce fichier était censé ne pas entrainer ce phénomène. M'avez vous bien transmis le bon? Link to comment Share on other sites More sharing options...
AtelierdeValentine Posted October 25, 2012 Share Posted October 25, 2012 c'est la version 3.x qui faisait disparaître la rubrique "modules" ,chez moi, j'ai mis une sauvegarde récente (avant la disparition de cette page) de ma base mysql, puis en réinstallant le module paypal 2.9, tout est revenu dans l'ordre, sauf que Payapl fonctionne rarement et aléatoirement sur mon site ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rimake Posted November 5, 2012 Share Posted November 5, 2012 (edited) merci pour ce post Edited November 5, 2012 by rimake (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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