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Disparition des "Connections" sur onglet "clients" du Back office


jujutte24

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Bonjour,

je rencontre un problème depuis une manip de ma base de données.

 

J'ai réinstallé les fichier produits et catégories sur ma base de données, et depuis, la colonne "connexion" de l'onglet"clients" du back-office reste vide.

Je n'ai plus la date à laquelle ils se sont connectés, plus d’infos sur le log...c'est embêtant pour tracer les clients.

 

De plus, lors d'une vente, je ne reçois plus de mail m'avertissant d'une vente....

 

Bizarre...

Vous auriez une idée ?

Ais-je une manip à faire pour que ces infos reviennent ?

Merci de votre aide éclairée :)

 

Presta 1.4.6.2

PhpMyAdmin Base mySql

Hébergement OVH Mutualisé offre pro

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  • 1 month later...

Bon,

je vois que mon problème dépasse beaucoup de monde.

En fait, lorsqu'un client se connecte, ou créé un panier, un compte...aucune donnée sur la connexion n'apparait.

Et cela depuis que j'ai sauvegardé et effacé les fichiers :

connexion

connexion_page

connexion_source

de ma BDD.

 

Depuis cette date, rien ne ce crée.

 

Bizarre...

Si qqu'un pouvait me dire comment régler ces tables dans ma BDD ce serait sympa...

Merci

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Bonjour,

 

Qu'entendez-vous exactement par :

J'ai réinstallé les fichier produits et catégories sur ma base de données

 

Quelle manip' avez-vous réalisée ?

 

Et cela depuis que j'ai sauvegardé et effacé les fichiers :

connexion

connexion_page

connexion_source

de ma BDD.

 

Avez-vous tenté de restaurer ces tables ?

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Hé bien, j'ai réinstallé ma base de données, mais uniquement les tables product (toutes) et category (toutes).

 

Après avoir effacé (et sauvegardé) les fameuses tables connexion (pour gagner de la place), les clients ce connectent sur leur compte sans problème (ils doivent, pour ceux qui avaient un compte avant, régénérer le mot de passe).

Mais je n'ai aucune trace de la date de connexion dans le back-office.

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