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Problema en email


jquan

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Hola,

 

Estoy implementando Prestashop y tengo el problema que cuando un cliente procede a comprar un producto, el sistema si efectivamente le envia un email al cliente sobre la confirmacion de su pedido que ha realizado. El problema es que el sistema no me envia la alerta de que ha ingresado este pedido al sistema.

 

Cual podria ser el problema? Cual es el parametro que tengo que cambiar para que el backoffice envie el email de aviso de ingreso de pedido?

 

Gracias

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Hola,

 

Estoy implementando Prestashop y tengo el problema que cuando un cliente procede a comprar un producto, el sistema si efectivamente le envia un email al cliente sobre la confirmacion de su pedido que ha realizado. El problema es que el sistema no me envia la alerta de que ha ingresado este pedido al sistema.

 

Cual podria ser el problema? Cual es el parametro que tengo que cambiar para que el backoffice envie el email de aviso de ingreso de pedido?

 

Gracias

Estimado jquan, para activar las alertas de los pedidos al comerciante, debes ir a la pestaña Modulos y buscar el modulo llamado: Alertas por Correo -> Pulsar en Instalar y después configurarlo.

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Excelente!!! Gracias por la pronta respuesta.

Un placer ayudarte y servirte!

 

Si das el tema como solucionado, edita el titulo del tema (editando el primer mensaje, y después pulsando en "Usar editor completo"), añadiendo la palabra "Solucionado" al titulo del tema, esto ayudara a mantener una mayor organización en el foro.

 

Por ultimo, recuerda que estaremos en el foro, para guiarte por este mundo oscuro y tenebroso.

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