Silvercross Posted June 27, 2012 Share Posted June 27, 2012 (edited) Bonjour , pour faire simple j'ai normalement environs 120 modules dans le backoffice de mon site, mais en me connectant hier il en reste 47... Les modules sont toujours présent sur le serveur ,et les modules publiés qui ne sont plus dans le backoffice (éditeur de page d'accueil par exemple) sont quand même visible sur le front office. Est ce que c'est déjà arrivé a quelqu'un ? ou est ce quelqu'un a une idée de ce à quoi cela peut être du ? Merci Edited July 11, 2012 by Silvercross (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
yvon38 Posted June 27, 2012 Share Posted June 27, 2012 (edited) Bonjour, -Avez vous touché à quelque chose : smarty,forcé la compile,CCC, ou autre ? -Avez vous vérifié vos permissions ? les avez vous modifiées ou non ? Tant de possibilités aussi un lien ou une capture vers votre site serait bienvenu ... Edited June 27, 2012 by yvon38 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 27, 2012 Author Share Posted June 27, 2012 Je peux faire un screen, mais je pense qu'il ne servira malheureusement pas a grand chose , vu qu'il s' agit juste de modules qui n'apparaissent plus... Désolé Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted June 27, 2012 Share Posted June 27, 2012 Bonjour, Avez-vous créer un groupe de client ? Ou modifier les permissions du groupe par défaut ? Cela vient de là surement, allez faire un tour dans les permissions des groupes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 27, 2012 Author Share Posted June 27, 2012 @yvon38 : les paramètres sont par défaut (pas de forçage compile , cache , smarty ou autre) @yvon38 - Dev on Web : je n'ai pas créer de groupe de client , et je n'ai modifier aucune permissions. je vais regarder pour faire un screen , mais je vois pas trop de quels éléments ? Merci pour vos réponses en tout cas ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 27, 2012 Author Share Posted June 27, 2012 J'ai récréé un autre profil 'superadmin' sa reste identique , je ne vois qu'une partit des modules installés. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted June 27, 2012 Share Posted June 27, 2012 Es-tu en multi-boutique ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 27, 2012 Author Share Posted June 27, 2012 il y avait un multi - boutique , mais je suis repassé sur du boutique simple. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted June 27, 2012 Share Posted June 27, 2012 Car les modules en multi-boutique doivent avoir des permissions par boutique... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 27, 2012 Author Share Posted June 27, 2012 (edited) Ok , sa me met sur une belle piste ça , mercis Dev On Web. Je vais regarder dans la base de donnée , voir si je peux résoudre cela alors. Edit : dans la base de donnée , j'ai 89 modules , avec le bon id_shop.... alors que j'ai que 47 modules dans le backoffice..... Edited June 27, 2012 by Silvercross (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 27, 2012 Author Share Posted June 27, 2012 Même après avoir creuser dans la base de donnée , tout me semble correct , sa me semblait pourtant très cohérent au niveau de la source du problème, mais sa n'a pas l'air d'être ça. Merci Dev On Web Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 27, 2012 Share Posted June 27, 2012 (edited) [mode provoc] OHHHH les NOOOOOBS !!! c'est ça des spécialistes de prestashop ???? ça promet pour la suite !!! [/mode provoc] au hasard, tu n'aurais pas appliqué un filtre dans la colonne de gauche dans la page module de ton BO ? clic sur "Total" : Edited June 27, 2012 by coeos.pro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 Non aucun filtre n'as été appliqué , je parle bien du nombre de module Total qui est passé de 120 environs à 47. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted June 28, 2012 Share Posted June 28, 2012 Héhé raté coeos Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 28, 2012 Share Posted June 28, 2012 [mode jaipasditmonderniermot ON] on peux avoir un screenshot de ta page modules ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 (edited) Voila un screen des modules , j'ai creusé mais pour le moment la seule certitude c'est que certains modules de base (éditeur page accueil, publicité....) sont bien présent sur le site mais plus paramétrable en backoffice. Merci coeos.pro Edited June 28, 2012 by Silvercross (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 28, 2012 Share Posted June 28, 2012 (edited) C'est quoi ce "Modules installés" en haut, dans la liste de filtres ??? Edited June 28, 2012 by coeos.pro (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 j'ai vu j'avais rectifié direct (d'ou mon édit) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 28, 2012 Share Posted June 28, 2012 dans employé >employé tu es bien en superadmin et avec toutes les boutiques : Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 oui . De plus il ne reste plus qu'une boutique maintenant. Donc plus de boutique à associée Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 28, 2012 Share Posted June 28, 2012 dans cache\smarty\compile supprime tous les fichiers sauf index.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 C'est fait , mais c'es toujours pareil merci a toi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 C'est un vrais mystère , a croire quelqu'un est passé par la pour m'enlever mes modules lol ^^ ( tout en les laissant sur le front >< ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 je ne sais pas si c'est lié ou si j'ouvre un autre post, je vais déjà commencer par le mettre a la suite de celui ci au cas ou c'est lié : quand j'upload et que j'installe un module depuis le backoffice , il met les fichiers sur le ftp avec un autre "propriétaire" que moi du coup impossible de supprimer certains fichiers a la main ou de modifier des permissions. Si quelqu'un peut me dire si le tout peut être lié ? Merci a tous pour le temps passé a m'aider c'est vraiment sympa et sa fait plaisir d'avoir une communauté aussi soudé . 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 28, 2012 Share Posted June 28, 2012 peux tu créer 2 autres administrateurs pour voir si il y a le même problème (1 admin et 1 superadmin) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 (edited) Décidément quand j'ai vu ton post ,j'ai sauté partout je me suis dis 'mais oui bien sur' ... donc je crée un nouvel superadmin ,et pas de profil admin donc je créé le profil en cochant bien tous les modules..... Et la c'est le drame , toujours pareil , je me suis fait une fausse joie les nouveaux utilisateurs qu'il soit superadmin ou admin , ne voit que 47 modules , alors que dans les permissions j'ai bien tout les modules , plus de 80 et qu'ils sont cochés.. Edited June 28, 2012 by Silvercross (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 28, 2012 Share Posted June 28, 2012 je commence à sécher... fait une sauvegarde de la bdd, des fichiers modifiés, des modules, supprime tout et réinstalle tout je sais c'est la solution extrême mais la dernière solution Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 ouais j'ai déjà commencer a y pense , j'ai fait plusieurs sauvegarde de bdd , mais ce qui m’embête pour la réinstallation c les 230 produits déjà rentrer Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted June 28, 2012 Share Posted June 28, 2012 pas si sauvegarde la bdd Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted June 28, 2012 Author Share Posted June 28, 2012 oui c'est pas faut (a force de me triturer le cerveau j'en oublie la moitié - bon c'est vrais qu'il fait très chaud aussi), je vais essayer de me refaire une version locale avec , histoire de voir si sa ce passe bien , et je referait une réinstallation. Merci a toi Coeos.pro ( et les autres aussi ). Link to comment Share on other sites More sharing options...
hothot3387 Posted July 5, 2012 Share Posted July 5, 2012 (edited) je ne sais pas si c'est lié ou si j'ouvre un autre post, je vais déjà commencer par le mettre a la suite de celui ci au cas ou c'est lié : quand j'upload et que j'installe un module depuis le backoffice , il met les fichiers sur le ftp avec un autre "propriétaire" que moi du coup impossible de supprimer certains fichiers a la main ou de modifier des permissions. Si quelqu'un peut me dire si le tout peut être lié ? Merci a tous pour le temps passé a m'aider c'est vraiment sympa et sa fait plaisir d'avoir une communauté aussi soudé . à mon avis cela viens de là , du coup le back office ne peut y accéder .Mais il est vrai que tu les as sur le front c'est bien ça ? Edited July 5, 2012 by hothot3387 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted July 5, 2012 Share Posted July 5, 2012 qu'entends tu par "propriétaire" ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
hothot3387 Posted July 6, 2012 Share Posted July 6, 2012 qu'entends tu par "propriétaire" ? cela m'est arrive un jour je ne sais plus comment mais les fichiers sont sur le serveur mais le propriétaire unix est un inconnu et la seule solution que j'ai eu "formaté le serveur dédié " car je ne pouvais riens faire avec ces fichiers , Silvercross réupload tout les modules et assure toi bien du propriétaire . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peuh Posted July 10, 2012 Share Posted July 10, 2012 (edited) Je plussoie : 1 - Etes-vous sûr que tous les modules sont encore sur le disque ? 2 - le propriétaire ou les droits d'un module "invisible" diffèrent-ils d'un module "visible" ? Ca se vérifie avec Filezilla par exemple. Edited July 10, 2012 by Peuh (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted July 10, 2012 Author Share Posted July 10, 2012 @Peuh, oui les modules sont bien encore sur le disque , je les vois sur le FTP, et ils apparaissent bien sur le FrontOffice de mon site. Les droits diffèrent entre les modules que j'ai placer moi même sur le ftp, et les modules que j'ai installer en passant par le backoffice prestashop. @coeos.pro , en passant par Filezilla , je ne suis pas le propriétaire des fichiers que prestashop a mis en place lors de l'installation de modules ,donc je ne peux pas les supprimer... Concernant les modules qui n'apparaissent pas , je suis bien propriétaire , donc je peux modifier les différents répertoires. Pour l'instant je suis bien coincé ,mais je ne peux m'en prendre qu'a moi même je n'aurais pas du prendre une 1.5.0.9 , j'aurais du attendre la RC1 , car même en réinstallant avec une RC1 impossible de reprendre la même BDD , et en repartant sur une 1.5.0.9 vierge , est que le problème ne sera pas tout simplement encore présent.... J'ai essayer de faire une version local , mais sa me fout un sacré bordel , et j'ai pas pris le temps de tout remettre a plat pour le moment...... En tout cas , merci pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted July 11, 2012 Author Share Posted July 11, 2012 Le problème commence a rentrer dans l'ordre .... alors que je me suis décidé ce matin a recommencer sur une RC1 , j'ai chercher pour essayer de faire un export de produits .... Par dépit j'ai essayer de faire une sauvegarde d'un module disparut du backoffice ,de le supprimer sur le ftp et de le remettre , bizarrement sa a fonctionner ... Je vais voir si je peux tous les récupérer comme cela. Merci a vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvercross Posted July 22, 2012 Author Share Posted July 22, 2012 (edited) Ok donc j'ai trouvé la source du problème , c'été une erreur avec le module atos en fin de compte , qui faisait planter l'ensemble. Tout est rentrer dans l'ordre en le supprimant et en le réinstallant. On peut cloturé ce post , merci a vous tous. Edited July 22, 2012 by Silvercross (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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