Problème de "sauvegarde" dans le module : Abandon de pannier

[Clementotp]

Bonjour à tous,

 

J'ai acheté ce module pour une boutique en ligne :

 

http://addons.presta...t-reminder.html

 

Je l'ai installé sur un serveur test pour essayer et voir un peu comment on configurait ce dernier. Tout marchait bien que ce soit la création de template ou sa modification.

 

Quand j'installe ce module sur mon serveur "live" gros problème je ne peut sauvegarder le "template" ou les modifications de mail qui sera envoyé aux personnes ayants abandonnés leurs panniers.

Comme vous pouvez le voir sur le screenshot je ne peut rajouter certains paramètres comme le "discount" ou "l'ordre d'envoi" alors que je pouvais/peut le faire sur le serveur test. Auriez-vous une solution ?

 

Merci d'avance

Edited June 21, 2012 by Clementotp (see edit history)

[OSFormation]

Bonjour,

 

si vous rencontre un problème sur un module payant, le mieux est de contacter directement son développeur. Pour votre module, cliquez sur ce lien https://addons.prestashop.com/fr/contactez-nous?id_product=3503

[Clementotp]

Yes je vais les contacter mais c'était pour savoir si quelqu'un avait déjà eu l'erreur

[Clementotp]

J'ai essayé de contacter prestashop USA mais le service support ne me rappel pas... Quelqu'un aurait déjà eu ce même probleme ? Est-ce un problème avec 1&1 ?

[matonisuka]

Je rencontre aussi des problèmes avec ce module, j'ai envoyé un message au support.

clementotp as tu reçu une réponse de leur part ?