Supprimer l'option envoi de message depuis l'historique des commandes

[dealerdecoque]

Bonsoir,

 

J'aimerai savoir s'il était possible de supprimer la partie Laisser un message depuis l'historique des commandes pour obliger mes clients à utiliser la page Contact du site et donc le SAV qui est très très pratique.

 

J'aimerai arrêter de recevoir des mails sur ma boite mail de client afin qu'ils soient tous redirigés vers le SAV.

 

Avez-vous une solution?

 

Louis.

Www.dealerdecoque.fr

[Divine]

Bonjour,

 

Oui il faut commenter ou supprimer les lignes concernées dans le fichier order-detail.tpl de ton thème.

[dealerdecoque]

Merci pour votre message.

Je ne trouve pas dans order-detail et j'ai peur de faire des bêtises tant pis mais ce n'est vraiment pas pratique ...

Ce que je pense à l'idéal :

 

Le client peut envoyer des mails depuis la page contact / depuis sa commande (ça existe déjà)

Les mails sont TOUS redirigés vers la page SAV

Sur l'historique de la commande, on a l'historique des contact avec le client, comme ça, lorsqu'il nous appel, on a tout

 

Ce n'est pas une bonne idée?

 

Louis.

[dealerdecoque]

S'il vous plait ... : D