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Créer un produit ! Problèmes d'onglet


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Bonjur, lorsque je veux créer un produit, une fenêtre s'ouvre :

 

Certain onglets n'ont pas été chargés correctement, voulez-vous les recharger ?

 

Lorsque je clique sur l'onglet déclinaisons rien de s'affiche et impossible d'activer les autres onglets à la suite. Je précise que j'ai désactivé les déclinaisons.

 

Si je les réactive, aucun problème !

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  • 2 weeks later...

Réponse dans la foulée :

Thank you for your report.

This bug has been fixed on the development version (SVN) : see revision number 16230.

 

 

Un [résolu] s'impose.

Bonne journée

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  • 2 months later...

Bonjour à tous !

 

J'ai installé la dernière version (1.5.0.17) sur un serveur OVH Mutualisé.

Les Déclinaisons et Caractéristiques sont activées.

 

A chaque fois que je veux rentrer un produit, il me met le même message :

"Certain onglets n'ont pas été chargés correctement, voulez-vous les recharger ?"

 

Mais surtout, je ne peut mettre aucune Quantités ! A chaque fois que je clique dessus l'onglet concerné (Quantités), la partie principale reste grise, vide...

En plus, a l'issue, je ne peux plus cliquer sur les autres onglets, je suis obligé de rafraîchir la page.

 

En local, je n'ai pas ce problème.

Edited by Neo-Fx (see edit history)
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Merci bien.

Je viens d'essayer mais j'ai dus changer le code car cela me donnais une Erreur 500.

<IfModule mod_security.c>
	 SecRuleEngine Off
	 SecRequestBodyAccess Off
	 SecResponseBodyAccess Off
</IfModule>

 

Par contre, ça me change pas le souci pour les Onglets et surtout celui de la Quantités...

Edited by Neo-Fx (see edit history)
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Bonjour,

 

J'ai déjà constaté ce problème, en désactivant la gestion des erreurs dans le fichier "/config/config.inc.php", le message ne survient plus et les onglets se chargent correctement.

 

En mode debug, il doit y avoir des valeurs "non-attendues" qui provoquent le blocage lors du chargement, mais pour le moment je n'ai pas cherché plus loin la cause exacte.

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Bonjour,

 

J'ai le même problème après une migration de la 1.4.8.2 vers la 1.15.0.17.

 

L'onglet "Quantités" et "Fournisseurs" ne fonctionnent pas.

 

J'ai désactivé le debug comme @webbax et ça a marché.

Mais ça me rassure pas le fait de régler ce problème de cette façon, j'aimerai bien connaitre la cause exacte.

 

Est ce que quelqu'un peut m’orienter sur la façon de débugger ça afin de connaitre l'origine du problème?

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Bonjour à tous,

 

Il me semble avoir déjà vu Brocéliande mentionner ce genre de problème. Je ne suis pas certain que ce soit exactement ça mais si la désactivation du debug le résoud c'est possible.

 

Ce serait en fait des notice et warning qui sont émis alors qu'on ne les attend pas et qui font planter l'ajax.

 

Mais ça ne vient pas forcément de la solution ou d'un module natif. Un module tiers peut tout à fait en être responsable.

Est-ce que vous avez fait des tests sur une 1.5 de base ?

Et en désactivant certains modules ?

 

 

 

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  • 2 weeks later...

Bonjour,

 

J'ai exactement ce problème.

Avec la version 1,5,0,17

Si j'active les déclinaisons, j'ai le message d'erreur suivant

 

 

Quote

 

Certain onglets n'ont pas été chargés correctement, voulez-vous les recharger ?

et impossible d'ouvrir l'onglet déclinaisons dans "produit"

Je n'ai pas rajouté de modules

Que dois je faire pour utiliser les déclinaisons?

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  • 9 months later...

Mais encore? !!!!

Ben le topic n'apporte pas de solution au probleme des chargements d'onglet et donc j'ai toujours ce fameux message qui dit

"Certain onglets n'ont pas été chargés correctement, voulez-vous les recharger ?"

si je fais ok le message revient sans cesse et si je fais cancel il disparait mais les onglet produits on tendance a beuguer et c'est la galere pour cree ou modifier un produits.

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Mais encore? !!!!

Ben le topic n'apporte pas de solution au probleme des chargements d'onglet et donc j'ai toujours ce fameux message qui dit

"Certain onglets n'ont pas été chargés correctement, voulez-vous les recharger ?"

si je fais ok le message revient sans cesse et si je fais cancel il disparait mais les onglet produits on tendance a beuguer et c'est la galere pour cree ou modifier un produits.

 

Le problème se pose-t-il avec la dernière version de Prestashop ?

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  • 7 months later...

Bonjour,

 

Je me permet de poster mon souci ici.

 

J'ai un problème avec l'onglet " Quantités " .

 

" Catalogue" puis " Produits " je selectionne un produit et la quand je veux rentrer la quantités page grise rien n'apparait.

 

J'ai aussi testé en création pour voir si le bug venait des produits deja installés, mais non en création idem.

 

Je tourne sur prestashop 1.5.2

 

Si une âme charitable voulais bien me donner quelques infos sur l'origine du souci, ce serait sympa.

 

Merci, A bientôt

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  • 3 months later...

SOLUTION

 

Bonjour

J'ai eu le même problème chez un client sur ses deux postes.

Vu que les onglets fonctionnaient sur mes ordinateurs, j'en ai conclu que cela venait des ordinateurs du client.

 

En désactivant l'antivirus kapersky tout est rentré dans l'ordre.

 

J'ai réactivité l'antivirus et bloqué la partie qui surveille les navigateurs.

 

Voila.

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