Erreur PayPalAPI 10736 : Shipping Address Invalid City State Postal Code

[it-graph]

Bonjour,

 

Je viens de mettre en service mon nouveau site de vente en ligne et je suis confronté à un problème.

J'ai mis en place un prestashop 1.4.8.2 avec le module Paypal 2.8.7.

 

Depuis le début, j'ai quelque transaction via PayPal qui me retourne le message suivant:

L_ERRORCODE0 -> 10736
L_SHORTMESSAGE0 -> Shipping Address Invalid City State Postal Code
L_LONGMESSAGE0 -> A match of the Shipping Address City, State, and Postal Code failed.
L_SEVERITYCODE0 -> Error

Principalement des clients des USA.

Après avoir regarder sur le forum ansi que sur le Bugtracker, j'ai vérifié l'abréviation des l'états et mis à jour le module PayPal à le version v2.8.8.1

 

Le problème apparait toujours,

 

Voici une adresse d'un des clients qui ont le problème:

 

533 NORTHLAKE BLVD

STE 5

North Palm Beach FL 33408

 

J'ai besoin d'une réponse car le pb en question me fait actuellement perdre 10% de mon chiffre...

Merci.

 

voici le lien vers le Bug tracker #PNM-16 (http://forge.prestashop.com/browse/PNM-16)

Edited June 21, 2012 by it-graph (see edit history)

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Pas de retour ?

Pourtant en voyant le nombre de post à ce sujet depuis plusieurs version j'aurais cru que quelqu'un aurais eu soit le même problème soit une éventuelle solution.