Guest Posted June 17, 2012 Share Posted June 17, 2012 Jeg har her i week-enden opgraderet 2 af mine shops fra version 1.3.?.? til nyeste version 1.4.8.2. Opgraderingerne gik fint, og begge sider kører nu på nyeste version uden problemer. Der er dog noget, der undrer mig... Jeg har også en shop kørende på version 1.4.3. Når en kunde (=mig selv) skriver via kontaktformularen på den side, så kommer den ind under mails i Kundeservise, men når jeg svarer på henvendelsen derfra, så modtager kunden ikke svaret. Det har jeg levet med, og svarer kunden i mit mail program (Outlook). I den nye version, så kommer de kundemails ikke ind, så jeg kan se dem under mail i Kundeservice. Er der et eller andet, jeg har glemt at aktivere? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestawise Posted June 17, 2012 Share Posted June 17, 2012 Kommer mailsene ind i Outlook? Det eneste jeg kan komme i tanke om, er at dine indstillinger under Employees -> Contacts står forkert? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted June 18, 2012 Share Posted June 18, 2012 Ja, de kommer i Outlook, så de indstillinger kan ikke stå forkert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now