[résolu] Connexion admin impossible !

[Bernard29]

Bonjour, je viens d'installer sans probléme la RC 1.5 sur un hébergement 1&1, aucun problème avec la version 1.4.6.

Lorsque que je tente de me connecter à l'admin avec les bons identifiants/mode de passe je me retrouve sur la page connexion sans erreur, avec de mauvais identifiants j'ai bien une erreur !

 

Lors du retour sur la page connexion &redirect=AdminHome est rajouté à l'adresse .

 

Alors bug ou problème de configuration ?

 

Je précise que le FO est bien accessible.

 

Merci.

Edited June 12, 2012 by Bernard29 (see edit history)

[acrewfr]

Bonjour,

 

Essayez de supprimer les cookies pour le domaine concerné ainsi que pour l'éventuelle version en local.

 

J'ai moi-même eu ce problème avec mon hébergement 1&1 et Google Chrome.

Le site fonctionnait avec d'autres navigateurs et en local.

J'ai donc supprimé les cookies et depuis ça refonctionne.

[Bernard29]

Re-bonjour, j'avais supprimé les cookies mais ça suffisait pas, je viens de supprimmer tout l'historique (cookies, cache .....) et c'est OK !

 

J'avais pas essayé avec Chrome, là c'était bon.

 

Merci du tuyau !

[Grand débutant]

Bonjour,

Je viens d'installer Prestashop 1.5.0.13 en local sur serveur MAMP 2.0.5 et je n'arrive pas à me connecter au back office apres avoir renommé les repertoires install et admin ? Par contre j'accède bien au Front office. Je ne suis pas aller plus dans l'exploration.

Je suis sur Mac OSx 10.6.8 et j'utilise pour me connecter Firefox 13.0.1.

Je ne comprends pas d'ou vient le probleme, quelqu'un a§t§il eu ce probleme ?

Merci

[maxan]

Bonjour les Amis et bonne Année,

Je viens d'installer prestashop 1,5 chez OVH , et n'arrive plus a me connecter à mon site - ni sur la boutique -ni sur mon back office - j'ai changé les pw et compagnies ( server,db name , password ) mais je n'ai rien à l'écran . alors qu'en local , tout fonctionnait parfaitement . je ne comprends pas , j'ai laissé un message chez ovh , et j'attends la reponse , mais en attendant quelle galère !!!

merci pour une aide

[maxan]

RÉSOLU _ après 2 installations , une en local puis une distante , chez ovh , j'ai dû me résoudre à tout désinstaller pour recommencer

je me suis aperçu que l'accès à l'admin fonctionnait bien sur mon powerbook mais pas sur mon G5,j'avais deja une petite reponse .

j'ai donc changé de navigateur et depuis , ça marche . pourvu que ce doure !!! dommage que personne ne soit venu m'aidé, pour ma part , si je peux en aider quelques uns , pas de problèmes . merci

[fluc]

Je viens d'avoir ce couac aussi, après une désinstallation/réinstallation de prestashop. Dans Chrome il faut vider les cookies:

https://support.google.com/chrome/answer/95647

[stelina]

Bonsoir qui pourrai me dire comment je peut accéder a mon backoffice 

cela fait plusieurs jour que ca me met erreur 500 et personne n arrive a me dire ou meme me répond

donc merci si quelqu'un peut m aider ici

[X@vier]

Bonjour,

si ça peux aider, correctif de chez ovh :

 

Details

L'interface d'administration de Prestashop peut subir des déconnexions intempestives.

 

Pour éviter cela, nous allons déployer une nouvelle configuration qui va résoudre le soucis.

 

En attendant, il est possible de désactiver la vérification de l'IP lors de la connexion à l'interface d'adminisration. Pour cela : 

 

Accéder à la base de données du Prestashop 

Chercher la table PS_CONFIGURATION 

Modifier la valeur "1" de la ligne "PS_COOKIE_CHECKIP" par 0. 

 

 

Comment by OVH - Wednesday, 21 December 2016, 12:50PM

Nous avons travaillé avec l'équipe IPLB sur une nouvelle configuration du header http qui bloquait l'accès à l'interface d'administration de Prestashop. Elle a été validée et déployée sur tous les clusters.