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[TUTORIEL] Les mails envoyés de votre boutique Prestashop arrivent en spam ?


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Bonjour,

 

un nouveau tutoriel est disponible sur www.osformation.com :

 

Comment régler le problème des mails qui arrivent dans la boîte spams ?

 

Vous avez sans doute déjà vécu l'expérience de recevoir ou d'envoyer des mails légitimes et qui arrivent dans la boîte spam. Si vous ne consultez pas votre boîte spam, vous ratez des mails, et si vous en envoyez votre destinataire peut aussi ne jamais savoir que vous lui avez écrit.

Ce problème peut coûter cher à votre boutique e-commerce.

 

Imaginez que vos clients ne reçoivent pas leurs mails de confirmation de commande, votre newsletter, leurs accès à leur compte personnel, vos réponses du sav... Vous risquez de rendre mécontents vos clients et au pire, perdre des prospects, et donc de l'argent. >> Lire la suite

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  • 3 weeks later...

@omse7en vous pouvez utiliser Sendgrid gratuitement. Ils proposent un plan sans limite de temps à hauteur de 200 mails par jour. Regardez bien dans la page de prix, juste en dessous du tableau de prix vous avez un lien pour vous inscrire.

 

Après vous êtes inscrit, vous devez attendre qu'ils valident votre compte. N'hésitez pas à les contacter directement par chat pour qu'ils valident votre compte rapidement. En effet, ils voudront savoir quelle sera votre type d'usage de Sendgrid. C'est normal, cela fait parti de leur politique anti spam.

 

Toutefois vous n'êtes pas obligé d'utiliser Sendgrid pour l'envois de vos emails transactionnels et de newsletters. Le but du tutoriel sur l'emailing avec Prestashop est de montrer comment configurer le SMTP sous Prestashop et le risque de passer par un serveur mutualisé. La manip est la même avec n'importe quel autre service d'emailing.

 

Remarque, un module pour l'emailing est déjà inclus dans Prestashop (Mailjet). Avoir voir testé Mailjet le mail de confirmation de création de compte est directement arrivé dans les spams (super les mecs). Avec Sendgrid jamais eu de soucis.

 

Bon usage

 

Fredj

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