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Merci pour le nouveau module de suivi client ! Trés beau boulot !


vins

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Merci pour vos encouragements, cela nous fait toujours autant plaisir ;)

Si certains d'entre vous ont des pistes d'améliorations pour ce module, dès l'instant où elles sont constructives, nous sommes preneurs !

Je pense qu'une évolution future pourra être de préciser le C.A en plus du taux de conversion.

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Bonjour

Question subsidiaire : compatible avec une v1.1 ?... Ou adaptation possible ?

Je pose la question car une bascule est toujours relativement problématique / complexe... et j'ai assez mal vécu celle que j'avais réalisé de la v1.0 à la v1.1 de ma première boutique (template totalement "maison"...)

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Tres sympa effectivement

Mais il manque une solution pour le rappel automatique des clients qui n'envoient pas leur chèque dans le délai demandé.
Chez moi ca représente au moins 10 pour cent des commandes par chèque.

Ca aussi c'est du suivi de client

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Tres sympa effectivement

Mais il manque une solution pour le rappel automatique des clients qui n'envoient pas leur chèque dans le délai demandé.
Chez moi ca représente au moins 10 pour cent des commandes par chèque.

Ca aussi c'est du suivi de client

oui moi aussi, idem pour les virements.
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Oui un grand bravo à vous, vous êtes de sacrer programmeur bourrer de bonnes idée toute plus intéressantes les unes que les autres, bravo à vous c'est super, votre boulot est magnifique.

VIVE PRESTASHOP

PS: Oui je cris pour les acclamés avec le plus grand intérêt comme dans un stade.

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  • 2 weeks later...
bizarre... tout est en anglais :( il y a pourtant un fr.php faut-il configurer qqchose d'autre ? j'ai simplement transféré le module et effacé le répertoire svn


J'ai le même soucis après avoir installé le module sur serveur mutualisé (avec une version 1.1 de presta) : le B.O. n'affiche le module qu'en anglais.
Il ya à une ligne d'erreur "Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/rockinbi/public_html/shop/modules/followup/followup.php on line 178" sur la vue en B.O. dans le block 'statistics'
De plus, l'appelle manuel de la clé génére 2 erreurs 'Warning: Invalid argument supplied for foreach' :
/home/monsite/public_html/shop/modules/followup/followup.php on line 286
et /home/monsite/public_html/shop/modules/followup/followup.php on line 286

Par contre, en local (sur version 1.2) tout colle sauf l'envoi des emails (mais il n'es pas sûr que la fonction phmail marche sur wampserver)

Sinon, très bonne idée ce module, il manquait !
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Ce super module est cool, et quelques options supplémentaires me viennent à l'esprit :
- Permettre le bon en valeur (exemple, 5eur)
- Permettre le pourcentage sur la valeur de la dernière commande effectuée (celle qui permet la génération bon), donc le coupon serait en valeur et non plus en pourcentage de la nouvelle commande
- Permettre la saisie d'un Message ponctuel (exemple, pour une opération promotionnelle ponctuelle) qui serait intégéré au mail envoyé aux clients.
- Une alternative pour les serveurs mutualisés n'axecptant pas les cron jobs ?

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  • 2 months later...

impossible de faire un test avant l'envoi aux clients ?

moi, ce qui me plairait bien aussi c'est une prévisualisation des mails qui vont être envoyés. avec les infos principales affichées. histoire de voir ce que fait le module. et ne pas envoyer en aveugle...
ce qui me semble aussi utile : l'édition du mail dans TINY, ce qui permettrait une perso plus facile (wysiwyg)

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non car j'ai tjrs la meme erreur avec la version v1.2 beta 5 ,quand je copy sur ma v1.1 le module (qui doit etre compatible d'apres les dire un peu plus haut) j'ai l'erreur Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /web/*****/www/*****/modules/followup/followup.php on line 178 et le module est en anglais alors que le fichier fr.php est inclus.

c'est domage car c'est un des modules les plus important pour suivre ces futur acheteurs.

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non car j'ai tjrs la meme erreur avec la version v1.2 beta 5 ,quand je copy sur ma v1.1 le module (qui doit etre compatible d'apres les dire un peu plus haut) j'ai l'erreur Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /web/*****/www/*****/modules/followup/followup.php on line 178 et le module est en anglais alors que le fichier fr.php est inclus.

c'est domage car c'est un des modules les plus important pour suivre ces futur acheteurs.


Oui, donc rien ne prouve qu'il y aurait ces erreurs sur une version 1.2 clean. Tu peux faire les mêmes tests sur une 1.2 beta 5 ou SVN et reporter les bugs dans le BT s'ils sont toujours présents ? Merci .
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Bonjour,

Dans le début de la discussion on a l'impression que ce module est dispo pour la v1.1, n'est-ce pas ? Or comme Oscardiop, je ne trouve plus le lien de téléchargement du module sur la page donnée en début de fil, et vous ne parlez plus que de la v1.2.
Pouvez-vous m'éclairer ?

Merci,

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quand je copy sur ma v1.1 le module (qui doit etre compatible d'apres les dire un peu plus haut) j'ai l'erreur Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /web/*****/www/*****/modules/followup/followup.php on line 178 et le module est en anglais alors que le fichier fr.php est inclus.


J'ai testé ce module sur une version de base 1.1 j'obtiens les mêmes soucis (module en anglais et message d'erreur dans le panneau Statistics).

J'ai simulé une commande abandonnée, j'ai bien reçu un mail avec un bon de réduction qui se déduit bien du montant d'une commande !

Ce module est très prometteur; merci à la Team !
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et donc ? on peut rajouter cette fonctionnalité dans la version 1.1 ? si oui comment ?
Dsl j'ai un peu de mal ce matin :-/


Arnaud, tu trouveras le module dans le SVN : module "followup"

Pour info :

Sur ma boutique en V1.1 le module renvoi les même bugs que pour les autres (anglais + erreur à la ligne 178 ou un truc comme ça)

Sur ma boutique en V1.2 c'est nickel

Marie
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  • 1 month later...

marche nickel ce module.

donc, mes souhaits si Bruno traîne dans le coin :

modifs :
- on a un DAY range de 7 (par défaut) à partir de "maintenant"
-- possibilité de le modifier - plus long - plus court (possible sur certains - pas sur tous)
-- exemple paniers : si on lance l'action le soir et qu'un panier est du jour, ça part aussi. on devrait avoir la possibilité de définir un délai de départ (genre, n'envoi pas le mail si le panier a moins que 2 jours par exemple) -un panier créé du jour n'est pas un panier abandonné.
- les cases des stats sont inadaptées. (on devrait pouvoir y lire des chiffres à 3 chiffres)
- mise à jour des mails à envoyer en temps réel en fonction des options retenues

nouveau :
- possibilité de visualiser, voir de cocher/décocher certaines adresses avant envoi.
- mail pour envoi de relances paiements (chèque ou virement) - déjà cité précédemment.
- des bons en valeur montant avec possibilité de poser un minimum d'achat
- des bons en % mais rapportés au montant de la dernière commande (et donc calculé dans le mail)
- possibilité de choisir si cumulable ou non avec d'autres bons
- possibilité de choisir un rayon ? voir un mail spécifique orienté promo rayon ou produits ?
- sur le même principe, utiliser cet outil pour l'envoi de petites newsletter ?

- nécessaire : mail de relance pour les bons d'achats arrivant à échéance (autres que ceux créés par ce superbe module)

Important :
on annonce par exemple 3 jours. si j'envois le mail aujourd'hui le 27, le bon est échu le 30 à 0:00:00
ça ne fait pas 3 jours mais 2,5
il faudrait que le bon créé tienne compte de l'heure, ou alors donner le choix dans le BO de traiter J+3+1 ou J+3 tout court.

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  • 1 year later...

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