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He comprado una plantilla para hacer mi tienda y aunque viendo que no era aplicable a prestashop lo he comprado ya que entendía que si no era posible no tendrían por que publicarlo.No puedo contactar con nadie y ahora me encuentro que he pagado una plantilla,que no la puedo usar y que para mas cachondeo me envían un mail diciendo que ya lo he comprado y que tengo el archivo zip para descargar¿ DONDEEE? Si alguien me puede ayudar se lo agradezco y sino que sepáis que es impresionante que no hay posibilidad de hablar con ellos ni mails ni llamando a America.Gracias y saludos.

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He comprado una plantilla para hacer mi tienda y aunque viendo que no era aplicable a prestashop lo he comprado ya que entendía que si no era posible no tendrían por que publicarlo.No puedo contactar con nadie y ahora me encuentro que he pagado una plantilla,que no la puedo usar y que para mas cachondeo me envían un mail diciendo que ya lo he comprado y que tengo el archivo zip para descargar¿ DONDEEE? Si alguien me puede ayudar se lo agradezco y sino que sepáis que es impresionante que no hay posibilidad de hablar con ellos ni mails ni llamando a America.Gracias y saludos.

A ver.

 

1º ¿Has comprado la plantilla en la tienda oficial de prestashop?

2º Si has comprado una plantilla en un sitio ajeno, y en las especificaciones decía que no era una plantilla para prestashop, es otro tema.

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Victor,parece que ya lo he descargado pero ahora tengo problemas en que pueda seleccionar la plantilla ya que en aspecto solo me da la opcion de la plantilla de serie¿ como lo hago para poder verla y seleccionarla?Gracias.

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Victor,parece que ya lo he descargado pero ahora tengo problemas en que pueda seleccionar la plantilla ya que en aspecto solo me da la opcion de la plantilla de serie¿ como lo hago para poder verla y seleccionarla?Gracias.

Tienes que subir la plantilla, para ello ve a la pestaña módulos, busca el modulo "Importar / Exportar un tema" lo instalas, le das a configurar y desde hay subes la plantilla.

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Aleluyaaaa Victor,ya he podido solucionarlo.Muchas gracias,que maravilla tenerte.Saludos.

Un placer ayudarte y servirte!

 

Si das el tema como solucionado, edita el titulo del tema y añade la palabra "Solucionado" al titulo, esto ayudara a mantener una mayor organización el foro.

 

Por ultimo, recuerda que estaremos en el foro, para guiarte por este mundo oscuro y tenebroso.

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