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Problemas de lentitud al confirmar pedido


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Hola,

 

Me estoy encontrando con un problemón con una instalación prestashop que he hecho, no se por donde mirar más información y por eso recurro a este foro a ver si me podéis dar algo de luz para solucionar esto.

 

La tienda en principio funciona correctamente, pero al intentar hacer un pedido de 4 o más artículos, al confirmar el pedido, de repente tarda mucho en pasar el carrito a pedido, quedándose la pantalla en blanco y el pedido solo se guarda parcialmente, sin artículos.

 

He intentado instalar la tienda en un servidor dedicado para ella sola, con apache y con nginx, con las tablas MyISAM e InnoDB, con distintas opciones de optimización del server, no se por donde seguir buscando el problema, porque siempre el resultado es el mismo: los pedidos de pocos artículos se confirman sin problemas, pero cuando pones mas de 4 el proceso de confirmación tarda muchísimo en terminar acabando en una pantalla blanca y con el pedido incompleto y sin artículos.

 

Lo único que veo especial de la tienda es que los artículos tienen muchísimas combinaciones posibles (es una tienda de ropa y cada artículo tiene muchos posibles estampados), por lo demás es totalmente normal. He intentado desactivar los módulos que no están incluidos por defecto, incluso a quitar el tema que hemos desarrollado para la tienda y dejar el tema por defecto, pero sin conseguir que cambie el resultado.

 

Muchas gracias a todos!

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Hola,

 

Me estoy encontrando con un problemón con una instalación prestashop que he hecho, no se por donde mirar más información y por eso recurro a este foro a ver si me podéis dar algo de luz para solucionar esto.

 

La tienda en principio funciona correctamente, pero al intentar hacer un pedido de 4 o más artículos, al confirmar el pedido, de repente tarda mucho en pasar el carrito a pedido, quedándose la pantalla en blanco y el pedido solo se guarda parcialmente, sin artículos.

 

He intentado instalar la tienda en un servidor dedicado para ella sola, con apache y con nginx, con las tablas MyISAM e InnoDB, con distintas opciones de optimización del server, no se por donde seguir buscando el problema, porque siempre el resultado es el mismo: los pedidos de pocos artículos se confirman sin problemas, pero cuando pones mas de 4 el proceso de confirmación tarda muchísimo en terminar acabando en una pantalla blanca y con el pedido incompleto y sin artículos.

 

Lo único que veo especial de la tienda es que los artículos tienen muchísimas combinaciones posibles (es una tienda de ropa y cada artículo tiene muchos posibles estampados), por lo demás es totalmente normal. He intentado desactivar los módulos que no están incluidos por defecto, incluso a quitar el tema que hemos desarrollado para la tienda y dejar el tema por defecto, pero sin conseguir que cambie el resultado.

 

Muchas gracias a todos!

Puedes poner la url de tu tienda?

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He activado en config.inc.php el display_errors y veo que me sale lo siguiente cuando confirmo un pedido de mas de 4 artículos:

 

Fatal error: Maximum execution time of 60 seconds exceeded in /home/nomascu2/public_html/classes/Configuration.php on line 118

 

Sin embargo 60 segundos me parece un tiempo mas que suficiente para hacer el proceso de confirmación no? Que tiempo aconsejáis?

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