jordift Posted May 31, 2012 Share Posted May 31, 2012 (edited) Buenas tardes, soy nuevo con prestashop y quisiera saber si alguno de ustedes podria ayudarme con un pequeño problema que tengo a la hora de generar las facturas en PDF. El problema es el siguiente: Cuando un cliente se descarga el PDF de la factura, en la parte de Transportista me sale el nombre de la web que puse al inicio, pero al ser demasiado largo, se sobrepone en otro apartado. Por lo que quisiera cambiar el nombre del transportista, para envitar ese problema. La cuestion es que he modificado el nombre del la web y sigue igual, con nuevos pedidos y antiguos. Además si voy a un pedido, en el cuandro de "Información de envío", me aparece el texto largo, y no logro cambiarlo. Por cierto, el transportista que he creado no tiene el nombre largo que comento, de hecho he probado de generar otro transportista por si hubiese un error. También he vuelto a regenerar, y nada Sabe alguien como solventar esto? Muchas gracias Edited June 1, 2012 by jordift (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 31, 2012 Share Posted May 31, 2012 Buenas tardes, soy nuevo con prestashop y quisiera saber si alguno de ustedes podria ayudarme con un pequeño problema que tengo a la hora de generar las facturas en PDF. El problema es el siguiente: Cuando un cliente se descarga el PDF de la factura, en la parte de Transportista me sale el nombre de la web que puse al inicio, pero al ser demasiado largo, se sobrepone en otro apartado. Por lo que quisiera cambiar el nombre del transportista, para envitar ese problema. La cuestion es que he modificado el nombre del la web y sigue igual, con nuevos pedidos y antiguos. Además si voy a un pedido, en el cuandro de "Información de envío", me aparece el texto largo, y no logro cambiarlo. Por cierto, el transportista que he creado no tiene el nombre largo que comento, de hecho he probado de generar otro transportista por si hubiese un error. También he vuelto a regenerar, y nada Sabe alguien como solventar esto? Muchas gracias En la parte del transportista te saldrá el nombre del transportista que hayas definido en la pestaña Transportistas en tu panel y que haya elegido al cliente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 Gracias por su respuesta, pero si no me equivoco, el problema viene de ahi, que el nombre del transportista no es el que sale en la factura. Tambien lo he intentado con el que viene por defecto "My carrier" y sale el mismo texto largo en la factura en lugar de "My Carrier" Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 31, 2012 Share Posted May 31, 2012 Gracias por su respuesta, pero si no me equivoco, el problema viene de ahi, que el nombre del transportista no es el que sale en la factura. Tambien lo he intentado con el que viene por defecto "My carrier" y sale el mismo texto largo en la factura en lugar de "My Carrier" Envía imagen de la factura que la vea. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 (edited) le adjunto la imagen de la factura Edited June 1, 2012 by jordift (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 Nada, sigue igual Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 31, 2012 Share Posted May 31, 2012 Nada, sigue igual Me puedes mandar los datos de acceso a tu tienda?, al panel de administración, para que lo revise. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 le he enviado los datos por privado, gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 31, 2012 Share Posted May 31, 2012 He detectado que solo te pasa con el modulo de pago en tienda, pues te he activado el pago con cheque, he realizado una compra y si te sale bien el nombre del transportista. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 Entonces? sabes como podria solucionarlo? llevo dos dias intentandolo y no encuentro la forma :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 31, 2012 Share Posted May 31, 2012 Entonces? sabes como podria solucionarlo? llevo dos dias intentandolo y no encuentro la forma :( Si quieres me puedes enviar datos de acceso de todo y si tengo un tiempo mirarlo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 voy a eliminar el modulo y volver a instalarlo a ver si asi lo soluciono, en ese caso te paso los datos, ok? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 te enviado los datos del ftp por privado. No he ha funcionado reinstalando el modulo y reiniciando Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 31, 2012 Share Posted May 31, 2012 te enviado los datos del ftp por privado. No he ha funcionado reinstalando el modulo y reiniciando No creo que reinstalando o instalando el modulo se arregle Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 Muchas gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 Has podido averiguar algo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jordift Posted June 1, 2012 Author Share Posted June 1, 2012 Si quieres me puedes enviar datos de acceso de todo y si tengo un tiempo mirarlo. Ya he solucionado el problema!! Se me ocurrio acceder a la base de datos de PS y comprobar las tablas. En la tabla ps_carrier habia generado varios items de todas las pruebas que habia realizado, y al parecer, el modulo de pagomano (para pagos en tienda física) necesita que el valor del registro sea 1, si es otro valor, no lo coge. Así que eliminando todos los registros de transportistas y volviendo a generarlos se ha solucionado el problema. Otra solucion era cambiar el Nombre del transportista en la base de datos, pero eliminando los registros dejo la tabla limpita Gracias por todo Victor. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 1, 2012 Share Posted June 1, 2012 Ya he solucionado el problema!! Se me ocurrio acceder a la base de datos de PS y comprobar las tablas. En la tabla ps_carrier habia generado varios items de todas las pruebas que habia realizado, y al parecer, el modulo de pagomano (para pagos en tienda física) necesita que el valor del registro sea 1, si es otro valor, no lo coge. Así que eliminando todos los registros de transportistas y volviendo a generarlos se ha solucionado el problema. Otra solucion era cambiar el Nombre del transportista en la base de datos, pero eliminando los registros dejo la tabla limpita Gracias por todo Victor. Pues me iba a conectar ahora mismo, para verlo. De todos modos me alegro que hayas podido solucionar el problema! Un Saludo y recuerda que estaremos en el foro, para guiarte por este mundo oscuro y tenebroso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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