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Client doublon


Poucha

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Bonjour,

Peut-on fusionner 2 comptes clients ?

Je dois parfois saisir depuis le backoffice une commande reçue par courrier. Le client ne renseigne pas toujours une adresse mail sur son bon de commande. Je dois alors en créer une bidon que je peux corriger si par la suite, il me la communique.

Mais il arrive qu'après une commande papier, le client se connecte sur le site et créer un compte pour commander.

Comment fusionner ce nouveau compte avec celui qui était déjà créé ?

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La fusion de compte n'est pas possible, c'est trop aventureux compte tenu du nombre de tables impacté !

 

Un client qui commande par courrier s'attendra naturellement à ne pas avoir accès à ses factures sur le site.

 

Sinon il existe des modules de prises de commande directement via le BO. Ou des modules "vente au comptoir".

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Merci.

Je saisis effectivement à partir d'un module de prise de commande back office.

Je voulais avoir un historique de commande correct pour les clients qui se mettent à passer leurs commandes sir le site.

Peut-on modifier un n° de client dans la table des commandes ? Risque de bug ?

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