Problème avec les bons de réduction

[matflash]

Bonsoir,

 

J'ai ce message qui apparait lorsque je rentre un code promo pourtant créé correctement (Prestashop 1.4.5.1) :

 

Il y a 1 erreur :

• ce bon de réduction n'est pas applicable à cette catégorie de produit
  

Je fait tourner Prestashop sur un dédié Linux.

Quand je teste sur la même config en local (wamp) ca fonctionne.

Peut importe le type et les paramètres du bon de réduction, j'ai le même problème.

De temps en temps, il ne se passe rien quand je valide le bon la première fois:

si je revalide, il m'indique que je ne peut l'utiliser qu'une seule fois, sans pour autant appliquer quoi que ce soit.

 

Merci par avance de votre aide, j'ai une campagne de parrainage qui est en attente à cause de ce problème, ainsi que des clients qui ne peuvent pas utiliser leurs avoirs.

[adora]

Bonjour,

 

J'avais le même problème.

 

J'ai désactivé le cache (tout en bas ) dans préférence / performance et abracadabra ...çà fonctionne à nouveau.

Je n'ai pas cherché à comprendre

@+