Crypto Posted May 24, 2012 Share Posted May 24, 2012 Bonjour, Depuis des jours j'essaye désespérément d'installer un nouveau thème sur ma boutique prestashop. Je suis sur une version 1.4.8.2 A chaque fois j'ai le même message :"Une erreur est survenue durant l'extraction du fichier zip". Si je passe par une url ou le ftp, idem même souci. Que faire ? Merci pour vos réponses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crypto Posted May 31, 2012 Author Share Posted May 31, 2012 J'ai essayé de passer par le ftp, le thème est installé et disponible mais j'ai le droit à un grand nombre de bugs d'affichage. Je suis perdu :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paul MONFILS Posted May 31, 2012 Share Posted May 31, 2012 Est-ce que le thème est compatible avec la version de votre presta ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crypto Posted June 2, 2012 Author Share Posted June 2, 2012 (edited) C'est ce que je me demande... Themevalidator n'allant pas au delà de 1.4.4 3 thèmes essayés, et aucun ne fonctionne ! Edit : Après vérification oui le thème que j'essaye d'installer est compatible ! Je ne comprends pas. Et toujours ce message : "Une erreur est survenue durant l'extraction du fichier zip" Edited June 2, 2012 by Crypto (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paul MONFILS Posted June 2, 2012 Share Posted June 2, 2012 le fichier zip comporte des éléments qui ne permettent certainement pas l'installation depuis le BO (Back Office). Donc dézipper et si un doc est présent dans le zip, regarder s'ils donnent des précisions sur ce qu'il faut transférer par FTP. Si besoin d'aide gratuite, contactez demain dimanche (si ça urge) mon collègue Bruno qui est d'astreinte technique, moi je ne serai de retour ici que lundi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paul MONFILS Posted June 4, 2012 Share Posted June 4, 2012 Qu'en est-il Crypto de votre problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crypto Posted June 6, 2012 Author Share Posted June 6, 2012 Il est toujours présent malheureusement... le fichier indique que la version est bonne. Néanmoins impossible de passer par le Back Office de PS pour l'uploader, et lors de l'upload manuel sur le ftp, le thème est tout décalé... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted June 6, 2012 Share Posted June 6, 2012 Crypto, commence par essayer d'installer ton thème sur une installation toute neuve (non modifiée) de PrestaShop. Si tu n'y arrives pas c'est qu'il y a un problème avec le thème et il faut donc te retourner vers son créateur/vendeur. Si ça fonctionne, c'est que ce sont les modifications apportées à ta boutique qui posent problème. Dans ce cas tu peux toujours essayer de voir avec le créateur, mais celui-ci ne sera pas tenu d'accepter de l'adapter. Ou pas gratuitement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crypto Posted June 7, 2012 Author Share Posted June 7, 2012 Ce que je ne comprends pas c'est qu'en local tout se passe bien (import de l'archive, installation), mais pas sur le site qui sera en ligne. Peut être une question de droits ? Pour une installation directe via ftp, peut être que je m'y prends mal. Merci en tout cas pour vos réponses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crypto Posted June 13, 2012 Author Share Posted June 13, 2012 J'ai réinstallé la boutique et j'ai toujours le même problème... Je vais devenir fou ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paul MONFILS Posted June 14, 2012 Share Posted June 14, 2012 Je peux regarder le souci, me MP à ce sujet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crypto Posted June 16, 2012 Author Share Posted June 16, 2012 Bonjour, Problème partiellement résolu. Maintenant le nouveau thème est installé mais je n'ai plus de panier client :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crypto Posted June 19, 2012 Author Share Posted June 19, 2012 Bonjour, Juste pour vous signaler que j'ai su résoudre mon problème ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paul MONFILS Posted June 19, 2012 Share Posted June 19, 2012 (edited) Bonjour, pour ceux qui ont le même souci (ou qui auront le même souci) et afin qu'ils trouvent une soluce adéquate sur ce topic, pouvez-vous préciser la résolution de votre problème ? merci. Edited June 19, 2012 by Paul MONFILS (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Crypto Posted June 21, 2012 Author Share Posted June 21, 2012 J'ai désactivé tous les modules dans le Back Office, puis placer le dossier theme de mon theme dans le dossier themes sur le ftp, et copié les modules du theme manuellement sur le ftp. J'ai activé mon theme dans le BO puis installé les modules que je souhaitais 1 par 1. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paul MONFILS Posted June 21, 2012 Share Posted June 21, 2012 Ah et je me souviens aussi que pour vous lorsque nous avons solutionné ensemble un problème lié au thème, il a suffit d'aller dans le back office, onglet préférence: Utiliser Smarty 2 au lieu de Smarty 3 << il a suffit de cocher Non pour qu'il utilise smarty3 Cette précision peut être utile aussi à d'autres. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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